紧密联系青年群体共筑梦想一家亲

文 | 团天津市宝坻区委



紧密联系青年群体共筑梦想一家亲

文 | 团天津市宝坻区委

2014年12月，天津市宝坻区的7位“90后”青年关注到农民工购买返乡火车票难这一实际情况，组成了“义务订票服务队”并发起了“网上订票，我们义务帮您”公益活动，义务帮助有需求的农民工代购火车票，让返乡的农民工不再为购买车票犯愁，温暖他们的回乡之路。团宝坻区委得知这一情况后，主动联系、扶持、培育，努力将其打造成社会组织服务端口。去年，该组织累计为农民工义务购买火车票6556张，累计垫付票款98.28万元，共涉及19个省市的200多个城市。2015年12月6日，新一轮义务订票公益活动启动到目前，累计为农民工义务购票463张，垫付票款9.63万元。

活动伊始，为了扩大覆盖面，志愿者们打算进入工地、园区企业等外来务工人员较为集中的区域进行宣传讲解，但很多地方出于安全考虑将他们拒之门外。团区委主动联系区建委、园区管委会进行协调，为志愿者们出具证明材料，为他们深入建筑工地、企业进行面对面宣传开辟了一条绿色通道。活动期间，志愿者们又遇到了活动经费紧张等实际问题。团区委专门拿出活动经费帮助他们印制了宣传品，并为他们提供了醒目的有统一标识的志愿者服装。与此同时，团区委协调各方资源，帮助他们进行宣传推介，在央视网、农民日报、天津日报、天津电视台等30余家媒体进行了专题报道，得到了社会广泛关注与支持。随着活动的深入开展和影响力不断提升，越来越多的农民工开始了解并认可义务订票活动，对志愿者们的态度也从将信将疑到大加赞许，向志愿者进行求助的人也越来越多。

许多热心的年轻人在了解到活动详情后纷纷要求加入这支队伍，如今成员已由当初的7个人发展到143人。随着志愿者团队日益状大，团区委增加帮扶深度，协助他们完善相关的规章制度以及服务流程，进一步明确分工、优化组织架构和服务内容。比如，将服务队细化分为热线组、订票组、信息组、计算组等7个小组，规范了订票流程。此外，团区委还引导志愿者们在提供服务的同时积极宣传正能量，弘扬社会新风正气。

帮农民工义务订票，只是一个阶段性活动，春运结束后，志愿者们也就没有服务内容了。考虑到这种情况后，团区委帮助志愿者们出谋划策，建议他们组建 “一家亲爱心服务社”并丰富服务内容，在义务订票志愿服务队基础上，组建关爱农民工子女志愿服务队、劳动权益志愿服务队、就业援助志愿服务队、文明素质提升志愿服务队、文化娱乐志愿服务队，为外来务工人员提供全方位的服务，真正做到志愿服务项目化、长效化发展。团区委不断加强与服务社之间的联系与沟通，积极搭建服务平台，做好志愿服务团队的引导员、宣传员、协调员和保障员。团区委将服务社纳入到宝坻青年志愿者协会体系，在深入交流、提供培训、帮助宣传的基础上，还通过多元化的社会资金募集来帮助他们拓宽经费渠道，努力帮助“一家亲爱心服务社”早日完成民非注册工作。