网络信息时代高校图书馆网络平台的建设分析

赵 墨

（南京艺术学院，江苏 南京 210013）

网络信息时代高校图书馆网络平台的建设分析

赵 墨

（南京艺术学院，江苏 南京 210013）

文章通过分析当前我国美术类高校开展学科服务现状，进一步阐述了影响其学科服务建设发展的因素，然后在此基础上，立足制度保障、IC空间构建、组织形式、内容深度、用户需求以及评价激励机制等方面，提出了一系列应对策略，旨在为我国美术类高校图书馆提供有建设性的发展参考资料。

美术类高校；图书馆；学科服务；网络平台

1 我国美术类高校图书馆学科服务开展现状

为了对我国美术类高校图书馆学科服务开展现状进行全面把握，笔者调查了我国8所美术类高校图书馆学科服务的网络平台，如表1所示。

表1 我国8所美术类高校图书馆学科服务现状

通过上表可知，现阶段，我国美术类高校已将学科信息服务归为自身建设以及发展的重点内容，对学科信息资源的利用以及整合给予了充分重视，美术类高校图书馆开展学科服务的主要手段便是数字化方式，虽然现阶段我国美术类高校图书馆学科服务工作开展尚属良好，但仍存在很多不足之处，例如，服务专业性有限、服务深度不足、馆员数量偏少等，亟待快速且有效的改善。

2 我国美术类高校图书馆学科服务开展影响因素

2.1 馆藏资源与受众需求不符

参照布拉德福定律，图书馆的馆藏资源利用率只有达到75%～85%时，才能表明其馆藏体系具有较好的理想性。现阶段，我国美术类高校图书馆馆藏资源的利用率较低，甚至存在部分文献借阅率为0的情况，这有很大一部分原因是馆藏资源与受众需求不符。

2.2 学科馆员没有良好的信任度

美术类高校图书馆开展学科服务，要严格遵照适用原则，通过有效途径获取科研受众信息，并对其需求给予一定满足。不过，现阶段，学科馆员在与院系受众进行联系过程中，很难得到受众的信任。虽然学科馆员与该校教师存在研究、课程建设以及馆藏发现等方面的合作，但教师对其参与行为没有作出积极反应，导致学科馆员工作内容有限，长此以往，难以获取受众的信任，学科服务工作开展困难。

2.3 受众群体的选择面较窄

当前，我国的美术类高校多以创作型院系为主，但创作型院系师生在文本文献方面的需求量相对较小，致使美术类高校图书馆难以大范围开展学科服务。相对比而言，美术类高校中的美术理论院系师生在文献文本资源方面的需求量非常大，对图书馆的馆藏资源具有非常高的依赖性，而高校图书馆学科服务的偏重方向导致其受众群体选择面非常窄，学科服务能效无法得以全面发挥。

2.4 学科馆员缺乏信息素养

我国美术类高校图书馆学科馆源应具备良好的信息素养，不仅要做到美术知识底蕴深厚，信息学以及文献学知识丰富，还要具备较强的网络技术应用能力、沟通协作能力、信息加工与组织能力以及敏锐信息意识。而现实则是，我国美术类高校图书馆学科馆员严重缺乏基础素质，难以胜任工作需求。

2.5 缺乏有效的评价激励机制

美术类高校图书馆要想建立健全学科服务制度，并促使其永葆活力，实现健康发展，必须针对其制定有效的考评激励机制。

3 改善我国美术类高校图书馆学科服务现状的策略

3.1 明确学科服务需求

美术类高校图书馆学科服务的主要任务有以下几点：首先，美术类高校图书馆要以需求较为旺盛的受众为服务对象，强化图书馆学科服务宣传力度；其次，美术类高校图书馆的学科馆员要及时帮助受众快速获取个人订阅难度系数较大，因此，美术类高校可以向全校受众发放问卷调查，掌握受众的服务需求以及需求范围，然后在个别院系开展试点服务，提高图书馆学科服务的认知度以及影响力。

3.2 强化学科服务内容深度

首先，美术类高校图书馆应对自身的馆藏资源进行互动化建设，例如，发动本校各个院系师生共同接受图书馆资源采访、开设书展、成立新书陈列室、收集极具特色且学术性以及研究性较强的文献资源等，以此提高受众对图书馆的兴趣，扩大学科服务的知名度。其次，促使学科服务中的咨询工作实现普遍化，例如，将学科服务划分为科研合作伙伴、读者信息环境设计以及普通服务3个层面，针对不同的受众给予针对性服务，提高学科馆员与受众的交流与沟通，优化学科服务质量。

3.3 改善学科服务组织形式

我国美术类高校图书馆应针对学科服务创建全新的组织形式，例如，“1+n+n”模式。高校首先要聘请知识沟通与团队管理专家出任学科馆员领导者；其次，要全面提高学科馆员的信息能力以及科学专业背景，可以积极招聘流通部、技术部以及采编部成员；最后，要设立学科联络员，帮助其熟识图书馆业务，然后由其配合学科馆员与各个院系负责人进行主动联系，为其提供有针对性以及利用价值的学科服务。

3.4 构建学科信息共享空间

我国美术类高校图书馆应构建一个学科信息共享空间，即IC空间，为受众提供一个具备综合性协作、设施以及服务的学习空间。首先，就实体层面而言，美术类高校应构建学科分馆，例如，与各个院系的资料室进行充分联系，掌握受众需求，然后通过与资料室人员进行交流与沟通，构建小组讨论区、虚拟参考区以及学科动态墙等措施，将各个院系的资料室构建成学科分馆。就虚拟层面而言，高校要加大对图书馆管理系统相互交流功能的利用率以及宣传力，将大量美术类信息资源引入图书馆中，以此吸引更多受众，提高图书馆活力。

3.5 强化学科馆员信息素养

现阶段，我国美术类高校图书馆在学科馆员在信息素养方面存在较为严重的不足之处，美术类高校应积极招纳多元化复合型人才，或是招聘在学科服务方面具有较高参与积极性的专业性图情人员，并从现有学科馆员中挑选出学科服务强制较高的人员，对其进行内部培养，并鼓励他们积极参加学科服务的再教育以及从业培训，以此强化自身的业务水平，创新学科服务知识结构，除此之外，高校还应在本校各个院系中，选拔具有学科信息服务兴趣以及志向的学生充当学科馆员储备人才，然后对其进行专业的图情知识训练，促使其成长为高信息素养的学科馆员。

3.6 建立健全评价激励机制

建立健全评价激励机制，不但可以对美术类高校图书馆的学科服务体系进行有效完善，还能促使学科馆员更具工作创造性以及积极性，为受众提供更加全面的文献资源服务，满足受众的多样化信息需求。

4 结语

我国美术类高校图书馆只有紧抓受众实际需求，并结合自身状况，改善学科馆员素养，丰富馆藏资源，以循序渐进的方式开展针对性学科服务，才能提高自身的学科服务水平与质量，进而为更多的受众提供更好的服务，促使自身的应用能效得以全面发挥。

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Analysis on the construction of network platform of higher colleges and universities’ libraries in network information age

Zhao Mo
（Nanjing University of the Art, Nanjing 210013, China）

Through the analysis of the current status of subject service in China’s arts colleges and universities, the article further expounds the factors that influence of the construction and development of subject service, and on this basis, based on Institutional guarantee, IC space construction, organization form, content depth, user requirements, and evaluation of incentive mechanism, proposing a series of strategies, which is designed to provide constructive development reference for China fine arts colleges and universities library.

art college; library; subject service; network platform

赵墨（1983— ），女，江苏南京，硕士。