MME和终端HTC M8T异常导致VOLTE起呼失败探讨

胡尚武

（南京欣网通信科技股份有限公司，江苏 南京 210019）

MME和终端HTC M8T异常导致VOLTE起呼失败探讨

胡尚武

（南京欣网通信科技股份有限公司，江苏 南京 210019）

通过LTE网络发展现状，文章分析并指出MME和终端异常导致VOLTE起呼失败，使得用户通话感知较差，容易引起用户投诉。针对这些问题，文章结合实际案例重点探讨如何定位并排查干扰源所在，提升用户感知。

VOLTE；起呼失败；LTE网络

测试车辆自西向东行驶至问题区域合舰科技LD站点下方时，主叫占用合舰科技LD_2小区，出现服务小区电平值RSRP陡降，电平值由-82 dbm陡降至-101 dbm，SINR值由19 db降至-10.5 db，出现呼叫失败。

1 故障问题诊断

1.1 告警

查询小区告警情况，检查占用小区的告警情况，有无影响业务和基站覆盖性能的告警。

查询结果为，该站点无影响切换和覆盖类问题告警。周边占用小区无告警。非该原因引起。

1.2 小区参数异常

检查同频切换参数设置和异频切换参数设置，发现各项切换参数设置无异常。

1.3 终端设备异常

终端使用测试卡已注册VOLTE网络成功，进行呼叫的时候，网络侧回复503错误（SERVICE UNAVAILABLE），具体SIP信令流程如下。

（1）UE->NW INVITE。

（2）NW->UE Cancel 503。

终端发起VOLTE呼叫，且支持Silent Redial机制：当VOLTE呼叫失败后，将转成CSFB语音方案，因此呼叫回落到2G，而使用相同的卡插入三星S6测试VOLTE呼叫，测试成功。

2 故障问题分析

不同的VOLTE终端，采用的附着建立默认承载的方法也不同，主要有两种不同的方法。

（1）终端附着网络时，使用网络默认APN建立默认承载。比如，HTC M8T。

（2）终端附着网络时，使用终端测设置的复用APN建立默认承载，比如，三星S6。

（3）使用终端测设置的复用APN建立默认承载，在附着网络过程中，建立PDN连接请求消息如果携带“EMS information transfer flag”(EMS信息传输标记)，表示终端希望使用自己提供的APN。

2.1 三星S6使用终端侧设置的默认承载信令

（1）终端在Attach request请求信令携带“EMS information transfer flag”。

（2）网络侧发起APN请求，ESM information request，终端通过ESM information response 回复网络侧终端上设置的默认APN。

2.2 HTC M8T使用网络侧设置的默认承载信令

（1）终端在Attach request 请求信令携带“EMS information transfer flag”。

（2）网络侧发起APN请求无ESM information request。

经过测试分析发现，HTC M8T，使用LTE的APN精心IMS注册期间，终端发起了3次默认承载请求，在第三次默认承载请求，PDN类型为ipv6的PDN连接请求，网络侧处理此要求时，错误的建立了IMS承载。

因为这个终端建立了两个IMS的缺省承载，导致无线侧响应的资源被占用后无法创建专有承载导致VOLTE语音通话无法进行。

具体HTC M8T发起默认承载请求流程如下：

第一次默认承载请求：在Attach request发起，网络侧下发默认 APN是CMNET、IPV4地址、esm_cause=52(0x34)（single address bearers only allowed）

第二次默认承载请求：在PDN Connectivity Request里，请求类型是IPV4V6，APN是CMNET、IPV4的地址、esm_ cause=52(0x34)（single address bearers only allowed）

（1）请求消息PDN connectivity request Msg 。

（2）应答消息Activite default EPS bearer context request Msg。

第三次默认承载请求：终端收到#52原因是另一种IP版本的PDN连接，发起了空的APN，发起了第三次IPV6的PDN连接；而网络侧错误的建立了IMS承载。

（1）请求消息PDN connectivity request Msg。

（2）应答消息Activite default EPS bearer context request Msg。

经过分析，此问题网络侧和终端均存在问题，具体如下。

网络侧（MME）。（1）终端收到#52原因值后，应该发起另一种IP版本的PDN默认数据承载，因此，终端使用空的APN发起了第三次IPV6的PDN默认数据承载请求，而网络侧回复的APN是IMS，导致错误地再次建立了IMS默认承载。（2）在HTC M8T建立数据默认承载时，下发了#52的原因值；虽然在该场景下USN下发#52原因值是符合协议的，但是和中国移动企业规范有出入。

终端侧。第三次默认承载PDN请求，按照协议规范（24301），终端应该用CMNET的APN再次发起PDN连接，而不是空APN发起连接。

3 解决方式及经验总结

尝试修改APN设置为CMNET，如图1所示，修改后拨打VOLTE呼叫成功。

图1 修改APN设置为CMNET

遇到此类问题，若终端侧和网络侧均存在问题，需按以下方案解决。

华为MME：建立默认承载返回的ESM CAUSE，和中国移动规范有出入，目前华为MME将会在后期版本按照移动进行修改，以规避此类问题。

HTC M8T：HTC M8T将在后期版本，APN设置中去除LTE APN，以规避此问题。

[1]广州杰赛通信规划设计院.LTE网络规划设计手册[M].北京：人民邮电出版社，2013.

MME and terminal M8T HTC anomalies lead to VOLTE call failure

Hu Shangwu
（Nanjing Xin Network Communications Polytron Technology Inc., Nanjing 210019, China）

Through the analysis of the development status of LTE network, this paper points out that MME and VOLTE call terminal resulted in failure of the user calls, which easily leads to poor perception and results in customer complaints. In order to solve these problems, this paper focuses on how to locate the case and investigation of sources of interference to enhance the user perception.

VOLTE; call failure; LTE network

胡尚武（1987— ），女，江苏淮安，本科，助理工程师；研究方向：网络优化，规划。