当前档案教育培训问题浅谈

文/赵 昕

当前档案教育培训问题浅谈

文/赵 昕

现阶段企业档案工作中存在着对档案管理的重视程度不够、档案管理水平不高、档案队伍整体素质良莠不齐等问题，不能适应档案信息化建设和档案事业发展的需要，必须通过专业、系统和有针对性的教育培训，不断提升档案管理人员的专业知识和技能水平，培养出专业知识过硬、业务能力扎实、具有创新精神的复合型档案人才，做好档案管理和保密工作

随着社会经济的发展，档案事业的飞速发展，特别是在信息化快速发展、计算机网络应用越来越广泛的新形势下，档案业务也在不断地更新和拓展，原有的档案工作经验和理论已经难以满足实际工作的需要。信息时代的到来，对档案管理人员的整体素质提出了更高要求。信息时代的档案工作要求档案管理人员既掌握计算机技术又精通档案业务。档案管理人员的整体素质决定和保证档案管理工作的质量，档案管理人员业务水平的高低直接影响着档案工作的质量乃至整个档案事业的发展。

一、当前档案教育培训中存在的问题

当前，档案管理人员的专业技术能力和计算机技术水平整体偏低，影响和制约着我国档案事业的发展。档案教育培训在提升档案管理人员的专业技术、能力水平上仍然存在一些问题，主要表现在以下几个方面：

1.重视程度不够。大部分企业对于档案的教育培训工作在思想观念上认识不到位，认为档案工作不直接产生经济效益，档案工作可有可无，档案培训属于软技能培训，既花钱费力，又影响日常的工作，因此很少安排档案方面的教育培训，或者安排培训比较敷衍，没有起到真正的效果。

2.教育体系不健全。企业在档案教育培训方面没有形成统筹规划，没有完善的教育培训体系支撑，培训对象和培训内容上存在一定的盲目性和随意性。培训经费、培训时间得不到保障，有时为了节约企业成本，前期制订的培训计划往往在落实中将培训费用删减、课时压缩，培训计划得不到完全落实。

3.培训缺乏针对性。不同岗位不同层次的员工需要掌握的知识和技能不同，有的企业在档案教育培训前，没有进行员工岗位分析和培训需求分析,培训内容陈旧落后，或对培训内容生搬硬套，缺乏针对性和实用性，导致培训方向与实际工作不能接轨，培训对象和培训内容严重脱节，培训效果不佳。

4.教学形式单一。目前大多数企业的档案教育培训仍是传统的面授法，以老师单向灌输教学为主要模式，教学方法单一，参培人员的参与性不强，学习积极性不高。在教育培训过程当中，只注重固有的课本知识和专业技能的学习，缺乏行业动态、热点问题、新观点、新理论等前沿内容，以及档案管理人员思想政治素质、职业道德等方面的学习。

5.缺乏培训效果考核。有的企业往往是为了培训而培训，没有建立起完善的培训考核体系，缺乏考核激励机制，培训结束后，举行考试评估参培人员的学习成效，但考核结果不能与其自身利益有效挂钩，起不到激励作用。参培人员后续学习的动力不足，考试之后不能深入持续地继续学习相关内容，在实际工作中未能进行有效改进，培训效果的后延性较差。

二、解决问题的对策思考

1.树立正确的培训观。在信息时代，对知识的掌握由“终生受益”变成了“终生学习”，需要不断地学习来获取新的知识和技能。企业必须转变思想观念，认识到培训的投入是一项投资，当企业员工具备了完成本职工作必需的技能后，能给企业带来更大的回报。只有真正意识到培训的重要性，不断总结经验和不足，努力克服解决企业档案教育培训中出现的一些问题，才能使培训收到事半功倍的效果。

2.建立完善的档案教育培训体系。结合工作实际，建立健全档案教育培训的规章制度，把档案教育培训纳入企业发展规划，实施长期、有计划性的教育培训，有效保障档案人员的教育培训。以提高档案人员业务素质和技术能力为出发点，促进档案人员知识更新和持续健康发展，不断更新、细化教育培训的内容，避免培训工作的随意性和盲目性，保证教育培训方案的科学性和先进性，推动档案教育培训工作更好地发展。

3.准确定位培训需求。在开展教育培训之前，要结合单位实际情况有目的地开展调研，通过一些简单的问卷调查、谈话等必要的沟通，对参培人员进行分析，准确把握培训需求，掌握参培人员学历情况、已具备的专业知识和技能现状等，立足于档案人员的实际需求来调整教育培训内容，细致规划，分级培训、按需施教、对症下药，实现培训效果的最大化。对新上岗人员应以档案工作的基本知识、基本技能和基本原则为主要教学内容。对已在岗多年的人员以专题继续教育为主，紧紧围绕档案工作发展趋势，不断更新知识结构，提升工作能力和水平。

4.探索教育培训新形式。档案管理人员可以根据自身实际工作需求，灵活选择课程，通过对课程的个性化定制，达到培训的最大效应。采用双向互动式的教育培训模式，对新上岗人员以职业道德、专业理论和实际操作为主，引入现场模拟、案例教学等形式，引导参培人员积极参与，鼓励亲自动手操作练习。对已在岗多年的人员采取课堂讲授、研讨交流和外出观摩学习相结合的教育培训形式，引导档案人员勤于思考，就工作中的实际问题进行交流，不断更新档案专业知识，提高分析判断和解决实际问题的能力。

5.加强培训效果评估和考核。及时做好培训评估和结果反馈，改进教材内容和授课方式，做好培训跟进，改进培训效果。对培训期间表现优秀者给予适当奖励，对不合格者给予一定的惩罚。在培训结束后，采取作出心得体会、制定工作计划、建立长期学习小组等方式定期跟进，巩固培训效果。完善档案教育培训考核制度，在选用档案人员时，把是否参加过档案专业培训和理论学习情况作为考核和任用干部的重要依据。

开展档案教育培训必须紧贴档案工作的实际和档案人员的实际需求，注重档案教育培训的实际效果，培养出专业知识过硬、业务能力扎实、具有创新精神的复合型档案人才，全面提升档案管理人员的素质，使档案事业与社会经济建设同步持续发展。

（作者单位：陕西省地方电力(集团）有限公司）