高校图书流通管理效率提升的方法思考

陶波

摘  要：高校图书馆为教育工作提供了有力的信息支持，属于高校重要的信息资源库，有利于高效师生从事知识扩展和科研工作。但是现存的管理制度和具体执行存在多方面问题，制约了高校图书馆图书流通管理的效率，需要针对现存问题做针对性改善来提升整体状态。

关键词：高校图书馆;图书流通管理;管理对策

[中图分类号]：G25  [文献标识码]：A

[文章编号]：1002-2139（2016）-02--01

高校图书馆图书流通管理直接关系到图书馆现有资源优化配置的效率，对整体高校师生的学科建设和相关服务质量产生影响。而由于在现存的高校图书馆图书流程操作中，具体的管理制度、人员操作素养和客观的资源局限性都是导致图书流通管理效率低下的原因，要充分认识现存局限性，做针对性的管理改善才能有效提升整体管理水平。

一、高校图书馆管理现状

（一）信息咨询服务的不完善

图书馆的图书流通需要有力的信息咨询情况为基础。高校读者需要依仗图书馆所汇总与处理的信息来达到具体的图书借阅归还工作。然而在实际的操作中由于工作人员自身综合素养的缺乏，特别是专业素养的不完善而引发图书馆信息咨询水平缺乏专业完善性，同时工作人员的工作态度散漫，具有懒惰性，因此工作缺乏积极性与热情，进而导致图书流通环节中信息咨询服务质量受到影响，信息管理工作无法达到高效性。读者可能在信息检索、咨询工作中缺乏应有的速度和质量，甚至出现众多书籍信息的差错。部分人员由于对信息系统缺乏充分利用意识，从而导致书籍借阅超时或者续借错失，缺乏有效的网上续借等服务。

（二）图书开架借阅的局限性

而对于读者而言，对于图书馆图书的分类存放与摆架方法缺乏充分的认识，甚至在翻阅后随意丢弃或者乱插放图书，这些会导致现存书籍存放无序化。由于开架借阅的广泛运用，图书流通量会相对提升，借阅量显著增加，但是也因此导致新书或旧书上架在短时间内出现涂改、撕损和开页情况，甚至出现丢失问题。该丢失问题为可能会表现为在信息系统里面有存在记录，但是却无法找到书籍，产生该类问题可能由于书籍错放到其他书架或区域，或者借阅者带出了馆外。

（三）借阅证的管理不当

在高校图书馆图书借阅中，借阅证为是仅有的凭证。但是有部分借阅证在长时间的使用和日常管理不善的情况下产生损毁、丢失等，导致无法正常展开图书借阅。同时由于部分读者将借阅证借给其他人，导致图书延期未还或者丢失，对个人造成一定影响;借阅证在丢失后由于没有及时的挂失与补办，容易被他人冒名做图书借阅，从而导致图书的丢失，最终的赔偿责任却归于借阅证所有人，当读者不愿意赔偿时则导致图书馆与读者间的矛盾。

二、高校图书馆图书流通问题的原因

（一）读者因素

读者自身在综合素养上的缺乏，对于图书管理认识的缺乏，不认为图书属于公共财产，因此缺乏对图书的爱护，没有形成自身图书使用规范意识。甚至部分读者会恶意的损毁、偷窃图书资源，在借阅图书中随意的抽取和存放图书，缺乏对借阅证等有效的管理意识，随意的借予他人，导致图书管理上的障碍。其中部分读者有不良的借阅习惯，习惯随意地在书籍上做批注，不注意保护书籍的整洁性，甚至因为心理的失衡而对图书进行损坏。

（二）图书馆管理自身因素

在相关图书馆图书借阅使用的注意事项上缺乏有效的宣传指导，读者无法快速有效的了解相关规则和注意事项，总体来说图书馆的宣传推广缺乏力度。在图书等资源的缺乏也是导致书籍占有量的缺乏，而产生这种情况的根源在于图书馆经费不足，无法达到大量购进图书的目的。同时在新生入学后没有足够的人力资源去进行图书馆工作的咨询服务。上述两点多属于经费和人力资源投入不足所致。此外，在图书馆的监控和借阅系统的支持上缺乏力度，从而导致书籍的丢失以及图书信息的不符合情况。在图书丢失方面缺乏及时有效的报警系统效果。同时监控系统在没有发生丢书情况下而无故报警又会导致整体的借阅环境氛围不和谐，因此在监控系统上缺乏标准规范的监管。

三、高校图书流通管理效率提升方法

（一）提升图书馆宣传

在图书馆的运用说明上要加大宣传力度，特别是针对新生要开展专项的培训，提升新生对图书馆使用的专业意识。具体培训可以指定专业的书面通知或者发放图书借阅指南手册，特别是当下信息化技术的发展，可以开展图书馆微信、微博、网站的宣传，将图书馆借阅注意事项和书籍情况做有效的通告，节省书面宣传成本。在图书馆的显眼位置进行相关借阅流程与须知的简明提示。

（二）强化工作人员综合素养提升

在工作人员的专业工作态度和知识上提升水平，可以在用人制度上多选择专业资质人员，加强工作人员的定期培训，将最新的管理理念、技术操作进行宣传，积极的鼓励工作人员进行专业能力的提升。培训工作进行定期的工作考核，建立工作人员工作投诉管理机制，加强工作人员自身的工作谨慎积极度，同时定期做工作考核，采用竞争上岗等方式，积极地调动工作人员进取积极性。

（三）资源优化配置力度提升

在书籍资源、人员资源、经费资源上达到优化配置，提升各种资源运用的合理性，减少浪费，提升整体资源所产生的高效性。加强图书监控系统水平提升，加强智能化管理系统建设，增加书籍资源，提升个人书籍占有率。

四、结束语

在高校图书馆图书流通管理上，要积极地运用先进管理理念和技术，需要在领导层、工作人员、师生等各方面做有效的教育宣传，充分利用现有资源达到最高效的管理效果。

参考文献：

[1]张营.浅谈如何提升高校图书馆图书流通管理工作质量和效率[J].科技展望，2015，22：215.

[2]刘冬云.提升高校图书馆图书流通管理工作质量和效率的对策[J].科技情报开发与经济，2014，16：70-72.