儒家连锁超市发展战略研究

焦立涛++孙威

摘要：本文运用SWOT分析法对儒家连锁超市进行了分析，认为儒家连锁超市应该采取增长型发展战略，提出了改进斩落措施。

关键词：SWOT分析法；增长型发展战略

中图分类号：F721 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）001-000-01

一、儒家连锁超市连锁超市概况

儒家连锁超市是一家中型连锁超市，超市秉承“诚信、优质、快捷”的服务理念，在青岛西海岸经济新区开设了12家分店，目前超市营业面积达2万平方米，拥有150名员工，构筑了独立的采购网络和物流平台，以优质的服务赢得了消费者的一致认可，目前公司正在快速成长中，公司将抓住“大青岛”的发展机遇，向创建50家分店的目标迈进，公司管理实行事业部制组织结构，建有人力资源部、采购部、物流部，对各个分店进行统一管理。

二、儒家连锁超市swot分析

1.儒家连锁超市优势（Strengths）

（1）超市的一个优势是人力资源的科学管理。（2）超市是是本地零售业品牌，分支机构较多，从业人员达200人，并且有着良好的商誉，当地居民消费群体认可。（3）超市的销售额在近年内有明显增长，并且在本地范围内扩张迅速，已有直营门店10家，超市总营业面积累计达到2万多平方米。（4）超市拥有强大的物流网络优势。

2.儒家连锁超市劣势（Weaknesses）

（1）超市信息技术系统尚不够完善，物流中心设施机械化、自动化程度不高，物流配送方面尚需改进和提高。（2）超市采购体系不够健全，还没有建立完善的商品组织结构，与供应商之间的沟通机制还不畅通，这些还都有待进一步提升。（3）超市管理水平还不高，执行力还不够强，基础管理都还有待进一步改进、完善和提升。个别门店的经理或中层干部不同程度地存在习难商户的问题。（4）超市的商品适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手（如专业超市等）存在劣势。

3.儒家连锁超市机会（Opportunities）

（1）超市依托全市供销系统和集团公司信息资源，可有效学习研究国家、省、市对商贸流通服务业的扶持政策，营造有利于企业发展的内外环境。（2）超市采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他零售商合作，专注于麥庄周边地区市场的开拓，可以带来较多发展机会。（3）儒家连锁超市可以通过新的运营形式来获得市场开发的机会。

4.儒家连锁超市威胁（Threats）

（1）儒家连锁超市在本地的影响力，成为本地其他超市及专业商店模仿的对象。（2）儒家连锁超市连锁化发展战略使其可能拓展周边地区市场时遇到地方保护上的问题。（3）当前经济形势多变，就业和消费水平波动是一个威胁。（4）电商保持快速增长之势，并且外资连锁零售企业在三线城市抢滩布局，一定程度上挤占了市场。

三、儒家连锁超市发展战略

在分析儒家连锁超市内部优、劣势和外部机会与威胁基础上，通过战略选择图，对儒家连锁超市总体战略进行分析和选择。儒家连锁超市应择取战略于第I象限，采取增长型战略。因此，儒家连锁超市的总体战略选择连锁发展战略，并尽快实施，以有效推动企业发展。

1.通过并购、租赁等方式夯实连锁发展基础

从现有资源条件看，儒家连锁超市充分运用已有的经验，自己建设门店会更规范，但建设成本会明显比租赁方式增加很多。若采取购并的方式，虽能大大提升扩张速度，但却需要非常雄厚的资本作支撑。下一步，儒家连锁超市将逐步拓展产权、股权转让及加盟、合作等多种形式在内的融资思路，积极探索和利用国际与国内资本，引入战略合作伙伴，力争5年内引进一家国际或国内知名投资商，真正实现投资主体多元化。

2.完善企业内部管理机制，打造规范有序的管理运行体系

完善企业内部管理机制是儒家连锁超市规范发展的基础。在实际操作中，要注重管理创新，要以“规范一致，协调发展”为目标，在保持各单位、各业态核心竞争力的基础上推行统一管理。[2]优化组织架构，提升运营效率；精心设计卖场布局；强化内部管理，建立健全监督管理机制；优化商品和服务组合，满足顾客需求。加强对员工专业化培训，提高队伍素质。

3.建立运行规范的物流配送基地，降低物流成本，提高配送能力

物流是降低成本的最后边界，一般称为“第三利润源泉”。一个能支撑公司连锁运行的物流配送系统，通常要拥有现代化的机械、计算机、控制等硬件设备和功能齐全的现代化管理软件系统，可以把商流、物流和信息流统一起来，使商品的采购、保管、暂存、订货、拣货、分类、流通加工以及配送做到准确而迅速。儒家连锁超市要在现有资源的基础上，进一步加大投入，多方入手打造装备精良、运作规范、节约成本、快捷高效的物流配送系统。[3]

4.提升信息化技术，推进儒家连锁超市连锁化步伐

信息技术和管理系统在大型连锁零售企业的运用愈来愈广泛。在信息时代，连锁零售企业信息化技术的运用水平高低直接影响企业运营绩效，是决定企业兴衰的关键因素之一。如家连锁超市应通过信息系统的深度运用，收集供应链客户及消费者的信息和购货数据，分析顾客的的消费偏好和预期的购买行为，充分发掘运用数据资源来提升绩效，推进内外部的协同融合，高效整合现有资源，真正实现儒家连锁超市经营的网络化、自动化管理，进一步提高运行效率。

参考文献：

[1]费显罡，魏松伟，齐磊，赵凤兰，杜云.企业战略管理理论的演变及发展趋势.河南社会科学，2002年9月，第10卷第5期：85-86.

[2]耿弘.企业战略管理理论的演变及新发展.外国经济与管理，1996（06）：14-16.

[3]张艳.论零售企业自有品牌建设的机遇与挑战.商业时代， 2012，2012（25）：25-26.

作者简介：焦立涛（1985-），男，山东德州人，青岛黄海学院讲师，研究方向：教育与发展心理学、高等教育管理、工商企业管理。