企业流程管理在内部控制中的应用

付云光++闻立娜

摘要：随着社会的不断发展，企业也在不断的发展，在这个过程中，企业管理显得十分重要。它能够使得一个企业更好地经营，更好地发挥出其自身的优势。在企业管理过程中，内部控制显得十分关键，这主要是因为内部控制可以协调各个部门以及企业之间的各种关系，可以更好地掌控企业的运行情况。但是在实际的内部控制过程中，企业存在着不少的问题，这就导致了企业并不能通过内部控制来很好地实现企业的目标。因此，笔者针对企业流程管理在内部控制中的相关应用进行了一定的研究，旨在提高企业内部控制的效果，从而使得企业能够更好地发展。

关键词：企业流程；管理；内部控制

中图分类号：F270 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）001-0000-02

内部控制是一个十分广泛的定义，它包含着非常多的内容，在此笔者只是针对内部控制的流程管理方面进行一定的说明。内部控制即是指由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程。这就强调了内部控制是一个全面的过程。那么在进行企业流程管理时也是要采用全局的概念，才能够使得企业能够更好地发展。那么下面笔者针对企业流程管理的相关方面进行一定的说明。如有不足，望广大读者加以指正。

一、企业流程管理的现状

随着企业的不断发展，部分企业也逐渐意识到了企业进行内部控制的重要意义。在实际过程中，部分企业也开始应用企业内部控制这一思想。那么在实际的企业内部控制过程中，企业流程管理的现状如何？笔者经过广泛、深入的调查，总结出了以下几点内容。

1.流程管理的规范化

在社会发展的过程中，企业也在不断地探索新的、适合企业发展的方法。在这个过程中，企业的流程管理发生了一系列的变化。企业的流程管理由传统的资源竞争性开始向战略性转变。在这个过程中，企业需要创新型思维，需要从细节做起。在实际的流程管理过程中，却并没有做到精细化管理，没有一个规范性的流程。大部分企业都只是一个空架子，已经流于形式了。

2.企业流程管理的有效性

企业实行流程管理就是为了使得企业可以更好地发展。这就需要流程管理具有一定的理论基础。但是在实际的企业发展过程中，企业流程管理大多都是由之前的经验总结而来，并不具有理论依据。这就导致了企业的部分流程管理并不适用于现在的企业。随着时代的不断发展，企业的流程管理也需要与时俱进，需要有先进的理论来作为指导标准。笔者认为要想使得企业流程管理有效地进行，需要各个方面的理论知识来支撑，同时也需要在不断探索的过程，不断取得进行与发展。

3.企业流程管理并没有形成完整的体系

从目前我国的企业发展状况来看，企业的内部控制只是出于一个很浅层次的阶段，尚未形成完整的体系。这就使得企业流程管理也没有形成相应的体系。在实际的企业中，企业流程管理过于混乱，没有专门的部门对其进行管理，并且流程的设计也出现的一定的状况，这就使得企业流程管理运行起来较为困难，同时企业流程管理监管方面也没有做好，这就导致了企业流程管理并没有很好地加以落实，这就使得企业流程管理并没有发挥出其应有的作用。

二、企业流程管理的重要性

在进行内部控制的过程中，进行流程管理是十分有必要的。那么企业流程管理的必要性究竟体现在什么方面？笔者认为可以从一些几个方面加以说明。

1.企业流程管理的地位说明了其的重要意义

随着经济的不断发展，现代化企业的管理过程中，内部控制占据着极其重要的地位。内部控制的目标就可以说明其的重要地位。内部控制要达到的目标是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效果和效率，促进企业实现发展战略。这一目标就说明了企业内部控制的重要意义，它是与企业的战略保持高度统一的。那么企业流程管理是基于内部控制的理论中产生的，它能够对企业的各个部分进行控制。在企业的筹资阶段，企业流程管理可以制定相应的流程图来使得其有计划的进行。这在企业的经营、投资、分配等阶段也是同样适用的。这就说明了企业流程管理在企业中有着很重要的地位，发挥着较大的作用。

2.企业流程管理可以明确分工

分工可以提高生产效率，在企业中，实行分工是很有必要的。有了明确的分工可以减少成本，可以提高企业的盈利能力。在企业进行分工的过程中，需要有一定的程序来进行分工，例如在制造一个商品的时候，要先进行什么步骤，再进行什么步骤都是需要进行一定的说明的。这样才可以节约时间。因此在企业进行分工时，需要进行流程管理。这就体现了企业流程管理的必要性。

3.企业流程管理可以预防风险

在企业进行运作的过程中，风险是一个很重要的因素。如果没有进行很好的控制，很有可能就导致企业破产，倒闭等现象。那么企业在进行风险管理时也需要采用企业流程管理的相关思想，走好每一步。在风险管理的过程中，企业需要对于企业的每个运行过程进行风险评估，需要设计相应的流程来规避风险。在这个过程中，如果出现问题，就很有可能导致企业破产。著名的巴林银行事件就是由于没有缜密的流程控制。才会使得职员将银行的钱大量的私自运用，最后导致巴林银行资不抵债，宣布破产。这就说明了进行有效的企业流程管理的重要性。

三、企业流程管理在内部控制中的应用

在上文中，笔者就企业流程管理的现状以及企业流程管理的重要性进行了一定的说明。那么在实际的企业流程管理中，究竟是如何进行运用的呢？在运用的过程中，管理者需要注意哪几个方面的问题呢？笔者针对这些问题进行了一些思考得出了以下一些结论。希望能够使得企业的流程管理发挥出它本身的作用。

1.全面进行，宏观考虑

企业流程管理应当是基于全局的角度进行考虑的。这样才能够避免忽视细节问题。在进行企业流程管理的过程中，要做好不同部门，不同单位的协调工作。由于部门与部门之间有着不同的工作，这就使得在进行整体企业流程管理时，会出现不适合状况，这就需要企业针对具体问题具体对待，找到解决办法。

2.完善现有制度

笔者在上文中提到了企业流程管理不完善的相关问题。那么在企业进行企业流程管理时，最需要做的就是完善企业流程管理的体制。建立一个完整的体制才能使得企业管理处于一个有计划、有目标的状态。笔者认为在完善企业流程管理时，应当进行多方调查，找出可能存在的漏洞，加以改进与修正。

3.提高执行力度，拒绝流于形式

在实际的企业流程管理中，部分企业并没有重视起来，这就出现了企业流程管理只是摆设的状况。笔者认为企业需要采取一定的措施来提高企业流程管理的执行力度。笔者认为企业可以在从内部控制的体系中制定一些措施来避免企业流程管理执行不严的现象。笔者认为可以建立相应的奖罚机制，有效地调动企业员工的积极性，从而使得企业流程管理可以更好地进行执行。

四、总结

综上所述，企业流程管理在内部控制中进行应用是很有必要的。有了合适的流程，才能使得企业的内部控制能够更好地进行，可以使得企业得到更好地发展。在进行流程管理的过程中，企业需要对流程的相关方面加以规范，使得流程具有权威性。当然在流程设计的过程中，应当结合企业的实际情况，有针对性的制定，例如民航企业与一般的企业的流程管理就不可能是一样的，民航企业需要更加注重安全性。笔者认为在企业中采用流程管理是必然的，只有根据一定的步骤，才能够走好每一步，才能够使得企业健康、快速的发展。

参考文献：

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