做微商需要的大意识和小技巧

沈国梁

“微店、微商很有意思！”马化腾在2014年两会上所谈到的“很有意思”的微商，被认为是“互联网+”时代的下一个商业模式风口。从2013年俏十岁成为朋友圈微商模式的开创者，到2014年思埠以层层分销、囤货、洗脑、暴力刷屏的手段笑傲江湖，再到今天韩束、韩后、珀莱雅、健康元、国美等传统企业开始大举进入微商充当模式主角，俏十岁等微品牌式微，短短三年，微商在一片艳羡和质疑声中，似乎越来越有意思。

在微商正经历模式蝶变的当下，微信和微信朋友圈要成为企业品牌商管理老用户、引入新生意的黄金渠道，要成为模式自营个体赚外快甚至致大富的摇钱树，需要大意识的树立，也离不开小技巧的磨炼。

第一个意识，是“卖什么”要优于“怎么卖”。微商模式是一种基于微信朋友圈的强关系商业渠道模式，微商模式的持久性，最根本的还是取决于产品，取决于产品品牌的个性化和品质。以雪阳为例，这个中国最大的空白T恤制造商，投资1亿元成立了创业孵化基金，帮助创业者用“坯衫+柔性印花”技术，创造属于自己圈子内容的文化衫产品，通过个性化品牌的打造吸引微商经营者，赢得消费者的关注和青睐，增强品牌市场黏性，已在一百多所高校招募到大学生创业团队近千个。至于说产品品质，不想变成坑商的微商都应该尤为重视。

第二个意识，是从一膜独秀到品类多元化。微信和微信朋友圈是一个兼具产品营销和传播的移动互联网特通渠道，只要具有模式兼容性的产品，都可以进行微商运作：你可以卖祛痘、卸妆、脱毛、生发等功效性产品，也可以卖硫磺皂、手工皂等小品类产品，抑或减肥保健品、卫生巾丝袜塑身内衣。而且，随着微商产品品类的多元化，以前微商团队的单品类专营也必然向多品类组合经营过渡，从而满足下级代理和消费者多元化的产品需求。

第三个意识，是微商本质角色的回归。传统的五六级模式会被三级模式甚至二级模式替代，在微商团队的洗牌期，能走到最后的，一定是系统运营能力最强的。在产品和品牌的微商模式运营链条中，传统企业品牌商的优势在于团队价值观的建设、制度和体系的建立以及品牌运营、培训支持等，所以在这些运营环节中，品牌商必将加大参与度，甚至实现模式环节的主导性掌控，而微商的责任就在于团队管理和产品渠道的模式复制性推广。

大意识的树立，是微商成功的战略基础，而一些小技巧的掌握，也是必不可少，比如说话题炒作。一个好的微商，一定是一个吸引客户的高手，是一个话题掌控者。一个具有人群针对性和创意性的话题设计传播，在微商经营中，有助于维持客户的持续性消费，能提升客户咨询的主动性从而建立一种良性的互动关系。

用话题吸引客户的关键，是如何制造话题。话题的制造无非有两种，一种是巧妙“借事”，一种是“原创植入”，前者需要你对当下的各种新闻热点保持高度敏感，找到一个好的产品宣传嫁接点，后者则更考验你的传播创意能力，发掘产品本身所具有的话题炒作亮点。另外，话题的炒作还需要注重推波助澜和跟踪引导，要助力话题波及更广泛的群体，还要能放能收，正确引导话题的走向，防范话题失控。

当然，微商需要磨炼多方面的产品运营小技巧，包括如何提炼产品网络推销的核心卖点，包括如何让目标客户对消费你的产品更有信心，甚至是一些微信操作的技术性技巧。小技巧配上商者大意识，成功，才能真正在你掌握之中。