区域营销最愚蠢的方式:价格战
2016-01-22张欣男
张欣男
随着反垄断法的实施,厂家仿佛失去了一块管理经销商的天然屏障,那就是厂家规定的新车销售价格。经销商之间的价格大战此起彼伏。这不是聪明的营销方式。
买了就降,差评!
有过淘宝经历的人,对于网购最恨之入骨的莫过于,宝贝刚到手还没焐热,店家就开始挥泪大甩卖。然后就是消费者的“差评”纷至沓来。
汽车销售也一样。区域营销最敏感的杠桿莫过于价格,在销售顾问磨破嘴皮、临门一脚促进成交的时刻,只要稍微动一下价格,就可以顺利签单。然而,这对早些时日购车的消费者来说,就是一种莫名的伤害。虽然大多区域负责人认为,他们也是被市场牵着鼻子走的,但是,汽车逐年降价也是事实。有的品牌推出换代产品,增配不增价,有的甚至新品配置更高价格却更低。
真团购,不杀价
当降价成为一种手段,而不是血拼利润,这表明区域营销的成熟。今年以来,西南地区以厂家名义牵头的团购此起彼伏,在这股热浪中,有的品牌成交价格的确是低到了底裤,有的品牌只是营造了一种集中购车的氛围,通过羊群效应,促进成交。
A类客户展厅可以成交,B类和C类需要通过制造一种消费氛围,才可以促进成交。这就是区域营销的价格哲学。
转移视线,撕X有度
汽车属于大宗消费品,一个消费者从知晓某个品牌,到关注,再到决定购买,甚至下单成交,是一个漫长的过程。在这些中间环节的任何一环,区域营销都可以想办法进行干预,从而将竞争对手的潜在消费者转化为自己的客户。
试乘试驾等体验式服务、老客户转介绍等都是抢客户的有效手段。“有的品牌是产品让人满意,但服务不满意;有的品牌是服务满意,但产品不满意。但最终的赢家是后者。成功的关键就是销售过程中的细节,要让消费者满意。”一汽大众西区市场与公关部总监代波如是说。
对于经销商之间的价格战,大多区域负责人表示,不影响经销商的良性发展的价格竞争是可以接受的,凡事皆有度,撕X也不例外。