托起辖区居民的幸福天空——竖新镇社区卫生服务中心及施建荣医生介绍

托起辖区居民的幸福天空
——竖新镇社区卫生服务中心及施建荣医生介绍

“春风拂面暖人心”，这是崇明县竖新镇社区卫生服务中心施建荣医生给人的第一印象。在患者心中，他犹如“大众儿子”；在同事眼中，他有着“施博士”的雅号。他总是说：自己能做的，尽量自己做；自己能帮的，尽力帮着办。患者见了施建荣医生都会感觉很亲切，像是自己家人一样。施建荣医生是崇明县竖新镇社区卫生服务中心医务科长、第五全科团队团队长、主治医师。

竖新镇社区卫生服务中心系崇明县卫生和计划生育委员会（卫计委）下属综合性一级甲等医疗机构，中心由竖新镇总中心、分中心及16个村卫生室组成，是一所集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导等六位一体功能的社区卫生服务中心。中心服务辖区面积58.85 km2，承担辖区内21个行政村，2个居委会，4.5万多社区居民的基本医疗和基本公共卫生服务。总中心占地面积约6 094 m2，建筑面积约2 245 m2，主要科室有全科、中医科、口腔科、妇科、检验科、放射科、超声科、综合病房、老年护理病房、防保监督科等，能满足社区群众的基本医疗需求。目前中心在职职工81名，其中卫技人员63名，取得中级职称资格20名，现聘中级职称14 名，本科以上学历22名。中心每日接待门诊400余人次，病房核定床位数65张，实际使用率大于47%。近年来，中心先后获得崇明县人民政府文明单位、上海市无烟单位等荣誉称号。

光荣的集体里面有着一大批仁心仁术的医务人员，施建荣医生便是其中的一员。他曾先后荣获上海市首届“十佳家庭医生”、“最美崇明人”、“瀛洲十佳医生”、“崇明县优秀青年”、“崇明县青年岗位能手”、“竖新镇优秀共产党员”等称号并多次立功受奖。

1 紧抓学习，提高素质，用精湛医技服务群众

崇明县竖新镇社区卫生服务中心全貌

作为一名医生，只有通过提高医疗服务质量，才能赢得患者的信任。十多年来，施建荣医生多次参加在职学习和教育，通过自己的努力，他从一名中专毕业生成长为一名拥有三个中级专业技术职称的本科学历的中心医疗骨干。带着平时工作中遇到的疑难问题，他虚心向别人请教、向书本求解，不断学习和掌握社区常见病多发病的新知识、新技术和新疗法，了解全科医学的新动态，积累新经验。回到中心后，他把学习到的新技术广泛应用于临床，利用自己掌握的医学知识，尽量减轻患者的痛苦和经济负担。他多次在卫计委“三基考核”中获得前三名的优良成绩,每年接诊患者5 000多人次、住院病例3 000多床日。签约家庭632户共1 508名。

2 心系患者，无私奉献

施建荣医生是一名仁心仁术的白衣天使。用施建荣医生的话讲：“患者把生命交给我，我只有把爱心交给他”，即医生不仅要解除患者的病痛，还要用一颗关爱之心给人以温暖。

施建荣所在的诊室往往是中心所有诊室就诊速度最慢的，他总是耐心听取患者的诉说，全面查体，详细地为患者分析病情和制定治疗方案，不厌其烦的向患者解释病情与讲解注意事项，接诊完最后一个患者，往往已过下班时间。他不分白天、黑夜保持着手机开机，因为他随时可能接到他的签约对象打来的电话，咨询健康问题。他总是利用下班时间完成自己份内的医疗管理工作任务。他一直嫌时间不够用，每年365 d，他休息不满30 d。但是在对待患者时，他的时间又总是那么宽裕,如椿南村有位胃癌术后腹壁造瘘患者，出院后想在中心继续换药并提出必要时上门服务的要求，因创面较深容易引发感染，中心多位医生均婉拒了她的要求。抱着最后一点希望，她来到了施建荣医生的办公桌前，虽然这不是家庭医生必须要做的工作，但是望着她那无助的眼神，施建荣医生还是毫不犹豫地应允下来。他利用自己的休息时间，默默的为患者提供细致的诊疗服务直至伤口痊愈。患者及其家属感激不已，想送东西感谢他，但是施建荣也只是淡淡地说了声“没什么，这是我应该做的”，就回绝了。这件事前后持续了近2个月，直至患者写来表扬信，才被人知晓。

施建荣医生为患者就诊

宓老伯是施建荣医生的家庭病床患者，年近90岁，患有糖尿病、慢性支气管炎、肺气肿、肺源性心脏病、心力衰竭等多种慢性疾病，每天需服十多种药物。这一年多来，施医生经常致电询问老人的身体情况，如无特殊情况，每周都会上门为老人查血压、听心肺，有时还会弯下腰去摁一下老人的脚踝看看是否有浮肿现象，结束之前还会与老人边聊家常，边做一些健康宣教以及服药指导工作。现在，老伯一家与施医生建立了亲密和谐的医患关系，经常在周边亲戚邻居中夸奖施医生，成为了施医生的口碑宣传者。

竖新镇嘉龙敬老院不是施建荣医生的负责区域，但每月21日中午，他总出现在那里为老人提供基本体检、健康宣教与服药指导服务。16年来，他未发生过一起医疗纠纷与责任事故，收到的表扬信、表扬建议不知其数，他的患者满意度测评总是接近100%。

“医者仁术，医者仁心”，这简单的8个字，用心去体会，用心去实践，能让医者一生都受用！“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉”，这是冰心老人沁人心脾的诗句，也是施建荣做为医生的必生追求。

3 率先垂范，言传身教

作为中心医务科科长、中心医疗骨干、全科病房主治医师，施建荣医生是一位优秀的学科领头人。他教书育人，言传身教，把“做学问，先做人”作为自己的行为准则。他主动为青年医务人员压担子，充分发扬学术民主，开展科内学术讨论，积极共享经验教训。通过科内讨论、提问、行政查房工作使中心青年医务人员的能力得到迅速提升。

一个创造了许多生命奇迹的健康卫士，一个用渊博的学识、精湛的医技、真诚的爱心和永不停歇的研究探索诠释着“大医精诚”的白衣天使，施建荣医生用他充足的工作干劲、永不停歇的进取精神、扎实的工作作风在工作岗位上以实际行动践行着一名家庭医生的使命。

收稿日期：（2015-01-29）