基于电子商务环境的医药企业物流配送研究

郝兆研

摘 要：国家医药流通“十二五”规划提出了加快对医药流通行业的整合，鼓励网上连锁药店的建立和发展。通过电子商务购买药品已经不再遥不可及。但是，与其他商品不同的是，药品配送对速度的要求非常高，如果药品配送不及时，极有可能给患者带来生命危险。因此，对医药企业的物流配送进行研究具有非常重要的意义。

关键词：互联网；电子商务；医药企业；物流配送

中图分类号：F724.6 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.01.021

随着我国互联网技术的快速发展，电子商务也获得了巨大的发展。电子商务本身具有一定的优势，逐渐成为人们生活的一部分。目前，医药类产品的电子商务模式受到了越来越多人的关注。但是，由于医药类产品的配送与其他产品有着很大的不同，因此，如何定位医药类产品的物流配送业务、解决配送中存在的问题，为人们的生活带来更多的便利，成为医药企业和物流公司必须面对的问题。

1 我国医药企业物流配送的现状

自从2010年我国开放医药类产品借助电子商务销售之后，在短短几年内，医药类产品交易额已经有了近千倍的增长，这也让越来越多的人将目光投向了医药电商。尽管我国的医药电商较多，但是能够开展B2C电子商务的只有几家，再加上监管部门对医药电商的严格监管，我国医药电商的发展仍处于起步阶段。因此，要想将医药电商做大、做强，还有着非常长的路要走。

现阶段，由于各种各样的原因，我国的医药电商仍然存在以下不足：①由于我国的医药电商分布很散，加上国家的监控较为严格，因此，大部分医药电商的规模较小，还没有形成属于自己的体系，这就导致医药电商的整体发展不健康；②我国的医药电商发展较晚，还没有形成属于自己的一套物流体系，导致配送效率不高，整体发展水平受到了很大的影响；③我国电子商务方面的人才较为紧缺，而同时掌握医药知识的人才更是凤毛麟角，这就大大限制了医药电商的发展；④虽然电子商务的交易额可观，但是由于前期投资过高、盈利周期较长，开展电子商务的医药企业承受了很大的压力，进而阻碍了医药电商的进一步发展。

2 改变医药企业物流配送现状的方法

2.1 放宽医药电商的入行要求

放宽医药电商的入行要求，就意味着正规药店也可以通过电子商务进行药品买卖。一般情况下，与药店进行网上交易的大多是药店周边的居民，在短距离内完成高效率的药品配送，难度并不是很大。

2.2 强化医药类产品的信息化

很多人对医药类产品知识非常匮乏，这大大限制了医药电商的发展。因此，要尽快将医药类产品信息化，让更多的人知道自己在某种情况下需要购买哪种药品，这样可以加快医药电商的发展。

2.3 建立一个强大的医药物流配送网络

对于医药企业来说，在最短的时间内将药品送到患者手中就是他们最大的使命。而要想完成这一使命，就必须要有一个强大而又完善的物流配送网络。由于医药电商对物流速度的要求非常高，因此，医药电商的物流配送网络要能涵盖整个物流过程当中的所有环节，从而在最大程度上加快药品的传递速度。

2.4 培养专业人才

人才匮乏是限制我国医药电商发展的重要原因之一，因此，培养一批同时掌握电子商务和医药类知识的人才是改变我国医药电子商务物流配送现状的有效方法。只有系统化、专业化地培养这方面人才，才能让我国的医药电商物流配送实力更强，才能让医药电商物流配送的未来一片光明。

2.5 建立完善相关的法律法规

任何一个行业要想发展壮大，都离不开国家的支持。尽管我国在电子商务、物流配送等方面都有了相关的法律法规，但是在医药电商的物流配送方面还没有一部成熟的法律法规，这也大大限制了我国医药电商物流配送的发展。这就需要国家予以更多关注，打造更加适宜的发展空间，从而使医药电商行业发展壮大。

2.6 加强对电子商务的监管

药品不同于其他商品，即使开放了医药电商，国家监管部门也要严格把控售出药品的质量。只有质量过关，人们才会认可医药电商；否则，一旦因质量问题而导致人们对整个行业失去信心，这是花多少钱都无法挽回的。

3 医药企业与物流公司之间的合作

随着医药电商的不断发展，无论是医药企业，还是物流公司，如果要想从这个新兴行业中获益，就一定要通力合作，以实现自身的发展。对于医药企业来说，他们所需要做的就是让消费者了解更多的医药知识。这样，消费者才能通过电子商务购买自己所需的药品。同时，医药企业还要保证药品质量过关，保证所售卖的每一种药都是质量过关的好药。这样才能避免用户对网上购药产生怀疑，影响药品的售卖。此外，医药企业还需要将药品价格降到最低，这样才能吸引更多的消费者。也就是说，医药企业的任务就是提供价格最低、质量最好的药品，以此来提高交易额。对于物流公司来说，他们的任务就是建立一个与其他商品不同的、更优的医药电商物流网络，保证在最短的时间内，将药品送到消费者手中，做到让消费者满意，从而为消费者带来更多的便利。

4 结束语

随着电子商务的蓬勃发展，医药电商必将成为人们生活的一部分。但是，要想实现这个目标，可能还有很长的路要走。医药电商的发展不仅需要医药企业与物流公司相互配合，还需要国家的大力支持和严格监管。只有这样，医药电商才能获得更好的发展，才能创造更好的社会效益和经济效益。

参考文献

[1]高爱青.电子商务环境下商业连锁企业物流配送体系研究[D].廊坊：河北工业大学，2008.

[2]林诗杰.电子商务环境下第三方医药物流模式研究[D].赣州：江西理工大学，2013.

[3]胡梦含.电子商务环境下医药企业的物流配送问题研究[J].法制与社会，2007（09）.

〔编辑：刘晓芳〕