企业管理组织形式的发展模式研究

刘安方

[摘 要]随着时代的不断发展，市场竞争越来越激烈，这意味着作为企业运行的指挥中心——企业管理组织必须随着时代的发展改变原来的管理模式才能适应社会大环境的变化。为了探究企业管理组织形式与企业发展之间的联系，文章以企业的项目管理为例，探究其组织结构的内在机制与结构，指出企业在发展过程中必须随着时代的发展不断完善组织形式的要求，同时在结合实际情况的基础下分析了目前企业的管理组织形式，提出了适合时代的发展与企业发展的完善管理组织结构的措施，为企业管理组织形式的实践提供参考和借鉴。

[关键词]企业管理组织形式；项目管理；企业管理效率

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.03.113

企业项目管理是企业管理的一部分，也是一种新型的企业组织管理模式，与企业的发展战略、项目以及企业管理等诸多因素的变化息息相关。目前，学术界针对企业的组织结构有不同的看法，其中古典的组织结构理论认为企业的组织结构是根据企业的实际情况而产生的，不受外界的影响。古典主义将组织与环境分割开来，完全忽视环境对企业组织结构的作用，相对而言比较封闭和机械。而新古典主义则提出了非正式组织的概念，打破了封闭性和机械性，将系统引入到组织结构分析中。这大大推动了企业管理组织模式的发展，但新古典主义的理论过于抽象，无法回答组织结构的诸多问题。为了进一步探究企业组织形式的价值，本文以企业的项目管理组织形式为例，分析其具体形式及存在的意义。[1]

1 绪 论

1.1 企业项目管理

企业项目管理即Enterprise Project Management，属于一种以长期性组织为对象的管理模式，管理着整个企业范围内的项目。[2]学术界普遍认为，管理不仅仅是一个企业管理的原则或者方法，也是一个过程，涉及计划、组织以及控制等方面的内容，其中计划和组织是管理的工作重点，为了促使企业能够进行有效的运作，企业的管理人员需要对企业进行有效的分工和组织，上到企业的部门经理、总经理，下到工厂的工人都是企业的管理人员，都需要履行企业的管理职责。只有企业的人员都能够协调地完成各自的工作才能形成良好的管理组织形式。随着时代的发展，企业项目管理已不再是传统的生产作业型企业广泛实施的项目管理，企业项目管理关系着企业所有的目标的实现，并使企业具备更强的适应性和灵活性，能够适应时代变化的需求。在企业管理组织中，各个项目经理的地位也有了很大的提高，代表着部门的运作。[3]总体而言，企业的管理涉及企业的发展，是一个值得关注的问题。

1.2 企业的组织

所谓的组织，就是目标和计划制订出来之后，能够令其变成现实的过程。[4][5]因此，在企业中，要求管理者能够以具体的组织目标和计划设计出合理高效的组织结构和组织体系，使得各项工作都能够落实。因此，部分人认为，企业组织就是为实现企业的总体战略目标而结合在一起，具有真正关系的一群人；有人认为，企业组织就是为了实现企业的战略目标而对组织资源进行有效配置的过程。总体而言，企业组织就是人们为了实现特定目标而聚集在一起，有意识地形成的职位结构，是人们为了实现共同目的而采用的一种手段，一种工具，一个系统化的结构。在实现目标的过程中所进行的各项活动必须加以分类和归并，设计出相应的、合理的组织结构，配备相应的人员，以至于能够协调地达成目的。具体的工作逻辑过程如下图。

工作逻辑图

2 企业管理组织形式存在的问题及设计的必要性

2.1 企业管理组织形式存在的问题

目前，随着时代的发展，企业管理组织也须跟上时代的步伐，但是目前而言，部分企业的管理组织形式依旧比较落后，以至于无法合理地安排企业的项目实施和人员的分配，这对企业的影响是非常大的。[6]以项目管理组织为例，项目管理组织在管理过程中的风险变化情况的掌控、对顾客多样化需要的把握都稍显劣势。这在一定程度上给企业的项目实施带来了影响，也影响了企业的发展。[7]

2.2 合理设计企业管理组织形式的必要性

管理者由于能力和精力都有限，无法直接安排组织内所有的活动，也无法安排组织中每一个人的每一项具体工作。这意味着企业发展到一定的规模之后，企业的管理者就难以亲力亲为管理企业的发展，这就需要企业的管理者能够制定出适合企业发展的管理组织形式。

即使企业的管理人员能够制订出良好的计划，但是，如果企业没有合适的组织结构来支持计划的实施，那么这个在某个时期很适合的组织结构就不能很好地适用于企业的发展。以利兹夫妇为例，格里（Gerry）和莉洛·利兹（LiLo Leeds）夫妇在1971年创立了CMP出版公司，他们所出版的商业报纸以及杂志都在各自的领域中占据了重要的市场地位，此外，他们所服务的市场，例如计算机、通信技术等都为他们公司的成长提供了有利的机会，而这，却与利兹夫妇所采用的企业管理组织结构不相适应。在CMP成立之初，公司所有的重大决策都由利兹夫妇决定，在公司规模比较小时，这样的管理组织结构是非常适合企业的发展的。然而到1987年之后，由于公司的规模不断扩大，公司的业务越来越多，但是由于利兹夫妇还是掌握着公司的主要运营情况，员工对企业的情况并不理解，甚至无法答复日常的问题，使得要见利兹夫妇的人得一大早在公司等候。这对于要求快速反应的决策来说，这样的节奏是不能满足企业的发展需求的。而利兹夫妇很快意识到了这一问题，于是他们将公司分成几个部门，每个部门分配一个具有独立管理权力的经理，能够分析现实情况来合理经营和拓展他们各自管理的部门。此外，为了有效监督各个部门的管理者，利兹夫妇还设立了一个由公司员工以及各个部门的经理、利兹夫妇等组成的出版委员会。[8]各个部门的经理在每个月定期向委员会汇报工作，而出版委员会则负责确保公司的每个部门都能按照CMP总体战略目标运作。这种随着时代发展变化而改变的管理组织模式使得CMP能顺应时代的潮流健康发展，不断增加企业的收益。[9]

3 企业管理的组织形式原则及分类

所谓的企业管理组织就是指为了保证企业的目标能够有计划地实现而协同行动的管理集合体。在企业的管理过程中，必须具备一个合理的组织架构才能令不同的员工的各自工作能转换成为一个对企业发展有贡献的个体。这就要求管理者能够有效地针对企业管理组织的结构和活动进行创构、变革甚至是再设计。

3.1 企业管理组织形式的原则

设计企业管理组织形式需要明确组织各个部门的职能与职权，明确组织中的各个部门的责任。组织结构是企业管理组织的基本架构，是对企业组织中人员、工作以及制度的安排，因此相对而言企业管理组织的结构是非常复杂的，但也具有规范性和集权性。因此，想要设计出理想的管理组织架构，设计者必须从以下方面考虑：职能与职务的分析和设计，部门设计，层次设计。在设计过程中，组织设计还应该遵循专业化分工原则，柔性经济原则，统一指挥原则，权责对等原则，控制幅度原则等。[10]

3.2 企业管理组织结构的形式

企业管理组织结构的形式主要分为五种，其中主要包括直线制，职能制，事业部制，矩阵组织结构，动态网络型结构。[11]

3.2.1 直线制

直线制的管理组织形式特点是企业的一切管理工作都是由企业的公司经理来直接指挥和管理的，不另外设置专门的职能机构。具有管理机构比较简单，管理费用低，权责分明，决策迅速的优势，但是直线制管理形式对领导的要求比较高，适合一般的小规模企业使用。

3.2.2 职能制

职能制的管理组织形式采用的是专业的分工管理形式，分工的管理者代替了直线制当中的全能管理者，企业内部的管理部门在相关的职权下能够有权力对下级下达命令和传达指示，同时，各个部门也应该服从上级的指挥，听从上级的管理。总体而言，职能制分工比较细致，弥补了管理者在管理过程中存在的不足。但是多头领导的形式也会削弱管理者的统一指挥权，影响最高管理者对企业的直接指挥。

3.2.3 事业部制

事业部制在总公司只保留预算、重要的人事、企业发展的方针策略等重大权力的基础上企业内部的独立责任部门能够分权管理，这种形式下使得企业的管理能够统一，同时能够实行多种经营，且分工模式更加专业。但是，事业部制对人员的要求比较高，机构设置也存在缺陷，事业的协调也存在着问题。

3.2.4 矩阵组织结构

矩阵组织结构是一种在直线职能制垂直形态组织系统的基础上再增加横向领导的系统，因此，矩阵组织结构在一定程度上更加灵活有弹性，运行的协调能力更强，富有创造性。但是矩阵组织结构比较短暂，属于多头领导。

3.2.5 动态网络型结构

动态网络型结构是一种以项目为中心，通过项目管理小组建立与独立研发咨询机构，广告代理，制造商以及销售代理相联系的动态网络，能有效发挥核心业务的专长。

3.3 有效设计企业管理组织形式的方法

目前，西方国家在企业管理组织形式的研究中发展的相对而言是比较成熟的，因此，在企业管理组织方面，中国企业可以借鉴西方国家在企业发展过程中总结的经验和教训，吸收西方国家组织结构的精华。为此，本文在西方国家的经验和教训下，结合本土现状，提出几点建议。

首先，应该充分考虑内部环境、外部环境对企业管理组织形式的设计影响。企业的管理者应该充分意识到环境因素是影响企业组织结构设计的重要因素，以达到企业各个部门的管理组织都能随着环境的变化而不断更新，完善。

其次是充分考虑企业的文化建设。企业的文化是企业管理组织中重要的组成部分，在企业的项目实施过程中，需要企业团队整体来完成，因此，只有加强团队精神才能突出员工的共同价值观，才能凝聚员工的整体奋斗力。通过加强企业的文化建设，能构建一个共同的愿景，使得员工能有一个共同的奋斗目标，不断创造出企业的利润和价值。

再次是加强企业的信息化建设，改善管理手段。[12]由于目前企业的中心控制层是以信息技术来实行指挥调度的，因此，企业的信息化建设对企业管理组织有着极大的影响。企业通过信息化技术来收集企业内外环境的变化信息，能够为企业的管理以及员工之间的沟通，甚至是企业与顾客之间的沟通都提供了良好的基础。因此，在企业管理组织建设过程中，加强信息化建设和数据资源的管理，网络通信的建设，能有效完善信息化的管理组织形式。

最后是完善企业管理方式。企业的技术实施层由许多的任务团队组成，团队具备解决问题的能力，也具备自我管理的能力，还可以跨功能完成项目的实施。

4 合理设计企业管理组织管理的意义

合理的设计企业管理组织能够清晰明确员工的职责和权利，使得每个员工都有清晰的任务，能有效地完成自己的工作，保证组织活动的顺利开展，实现组织的目标。[13]其中，合理的企业项目管理组织主要体现在以下几点。

4.1 促进企业战略的实现

企业的战略与企业的管理组织息息相关，与企业的项目管理也息息相关，因此，将企业的战略与企业的项目管理有机地结合起来可以有效地推进企业战略的实施。总体而言，企业的项目管理是一种多层次的目标管理方式。企业负责人对项目经理的考核主要参考的是项目的实施情况，因此，对于项目经理而言更多强调的是项目实施的成果。这就要求项目的所有成员都能够协调解决各种在项目实施过程中遇见的限定条件，灵活地选择最有效的实施方法。由此可见，合理的企业项目管理组织能够有效地解决问题，确保企业战略的实现。

4.2 有利于提高组织效率

合理地设计企业项目管理组织形式能够合理地针对项目的具体情况和实施项目的人员来分配工作，可以有效改善企业对资源的利用情况，能够有计划、有组织、有控制地执行项目管理的计划。项目管理组织能够调动不同领域的工作人员公共参与到项目的管理与运作工作中去，丰富项目实施的知识力度，有效提高组织的整体运行效率。

4.3 促进企业整体目标的实现

在企业项目管理组织的安排下，能够把整体的企业管理责任按照工作的内容和对企业的贡献来分散为一个个具体的项目管理责任，要求各个项目的负责人对其所负责的项目负责，不仅要确保项目的执行，还要确保完成的质量，这是第一层责任的划分。此外，各个项目经理还能进行第二层次的划分，即可将各个项目细分为更详细的责任单元，安排特定的责任者负责完成目标，并将完成的目标汇总起来，使得项目的负责人能够及时了解整个项目的进展，也有助于总负责人对项目进程的管理。另外，详细的责任单元的划分还能有助于管理人员对项目执行情况以及项目执行成员的工作进行考核与监督，促进企业整体目标的实现。

4.4 有利于复杂问题的集中攻关

由于企业的项目管理组织能有调动不同领域的成员共同参与到项目的执行团队中来。而这些来自不同领域的成员有着各自的特长，有着不同的专业知识与经验，且有着共同实现项目的整体目标。在这样的团队合作中，团队能够各个领域的专业知识，在面对复杂的问题时，团队的成员能够集中讨论、解决、攻关，这使得庞大的知识系统能够有效地、快速地解决复杂的问题，有效控制了项目的完成质量和进度。

5 结 论

企业的管理结构方式对企业的生存和发展都有着极大的影响，随着时代的发展，当今国际上日益激烈的市场竞争环境亟须企业的管理组织形式也需要不断完善。无论是在理论的研究上还是实践的运用上，想要发展成为成熟的企业管理组织形式都还有很长的路要走。因此，在未来的发展过程中，需要不断探索和完善企业管理组织形式，努力解决企业管理组织形式中存在的问题，以提高企业的管理效率，促进企业的健康持续发展。

参考文献：

[1]张绪柱.基于流程优化的企业组织设计研究[D].济南：山东大学，2011.

[2]焦明宇.我国国有企业组织结构变革研究[D].北京：首都经济贸易大学，2012.

[3]赵刚.日美企业组织管理模式对中国企业的启发[J].经济研究导刊，2010（11）：24-26，35.

[4]宋琳.项目驱动型企业组织管理环境构建研究[D].大连：大连理工大学，2011.

[5]崔娜.企业组织结构进化研究[D].广州：暨南大学，2013.

[6]罗连妹.我国企业组织结构复杂性分析[D].广州：暨南大学，2013.

[7]李硕.企业组织结构变迁理论及其动力机制研究[D].开封：河南大学，2013.

[8]张宁辉.基于技术创新的企业组织结构选择及其对创新绩效的影响研究[D].长沙：中南大学，2011.

[9]倪慧芳.中美企业组织结构特性比较研究[D].呼和浩特：内蒙古财经大学，2012.

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[11]孙瑞.基于创新导向的企业组织结构选择研究[D].长春：吉林大学，2014.

[12]董泽稼.企业组织结构变革研究[D].长春：吉林大学，2010.

[13]关涛，薛求知.中国本土跨国企业组织结构优化设计框架[J].科学学研究，2012（6）：877-885.