新常态下高职院校图书馆的创新服务和特色发展

陈莹琳

（烟台射击射箭运动中心，山东 烟台 264000）

从社会书籍阅读的角度来看，当前我国图书借阅体制的改革应该从教育全局的角度出发，从教育体制、教学措施、书籍质量、资金投入的情况进行全方位的分析；对书籍管理改革的影响因素要及时的排除。从学生借阅的角度对创新服务工作的落实作出规划，合理制定图书借阅的规划，出台具有针对性的图书服务借阅的举措，释放书籍借阅的活力，促进其平稳健康的发展。

一、深刻认识到高职院校图书借阅创新服务的目标

在当前我国高职院校图书馆发展的阶段中，要深刻认识到图书管理体制改革的目标，只有树立了长久具有高效实施能力的改革目标才能促进图书创新服务工作的有效落实。

1.高职院校图书管理体制创新的现实意义

高职院校图书馆设立的本质意义在于为有阅读兴趣的同学提供充分阅读的机会，为树立知识水平提高的学生提供阅读的机会，为不同素质和技能水平的专业学生和非专业学生提供全方位，多种形式的图书阅读的学习。同时，高职院校的图书馆是我国教育体系的重要组成部分，是促进学生积极阅读和学习的重要基础。在推进图书馆管理体制改革的过程中，要以具体的改革措施为导向，积极推进管理体制优化，提升专业阅读人才的素质和技能水平。新形势下，推进图书馆管理体制创新要树立具体的思想指导目标，以新思想为指导，坚持图书管理体制的全面优化，合理搭配书籍借阅资源，狠抓职业素质，增强专业人才的就业思想意识的培养，要以新技术新服务为基础，深化改革程度，建立全方面书籍管理体系，出台合理的政策，优化图书结构搭配，构建特色鲜明的社会主义图书教育体系。

2.树立创新的图书借阅服务思想

在高职院校的图书借阅的过程中要树立最正确的图书借阅服务的思想，以服务学生读者，做好读者的服务工作为基础，以人性化的图书管理思想为导向，坚持图书借阅服务为第一原则，创新自身的学生读者的服务态度，转变自身的服务思想。

2.1 树立清晰的学生读者服务的思维认识

是要根据图书借阅发展的过程总结有价值的思想认识观念，从传统的学生借阅中吸取养分，以借阅服务过程中出现的人或事为例子进行研究，进行探讨，把服务当做镜子照出自己的不足和缺陷。对图书发展历史上出现过的错误进行深刻的反思和总结，对有价值的案例要深入研究，找准自身的立足点。

2.2 对服务思想观念进行准确的思想价值定位

树立可观性的哲学价值认识，从实际角度出发去看待社会发展的历史。对于历史上著名的历史人物不能盲目崇拜，要深入研究人物所产生的历史背景及其所做的历史贡献，客观性的分析。对待问题在实事求是的思想基础上要“取其精华，去其糟粕“经过认真思考之后再进行讨论，找准自身的思想价值的定位，努力做好图书的服务工作，要深刻的认识到书籍是人类进步的阶梯，书籍是有价值思想认识的充分总结，深切认识图书所含有的思想价值，找准书籍的价值定位。

2.3 深刻认识到书籍哲学的历史发展背景

是要深刻认识到书籍哲学发展的随机性和无序性，遵循发展的规律。结论不一定是完美的前提条件不一定是一成不变的，有的时候的发展历程也是毫无顺序的，中间会出现各种各样的苦难和艰险，要根据自身的发展规律，对书籍的思想价值目标进行定位分析，找出自身目标价值的所在，加强概念的理解，深刻认识到书籍信息对发展的推动作用。

3.书籍创新服务下的数据化管理的作用

在社会知识文化竞争日益激烈的今天，对于大型的高职院校的图书馆来说，书籍是人才培养和技术竞争的核心，书籍管理是知识效益竞争力的标准。在高职院校的图书管理的过程中，数据化技术体系的优化管理已经不再局限于书籍借阅控制的范畴之中而是学生获得知识效益的战略竞争力的核心。图书数据化管理以技术和图书借阅的管理为数字化驱动的背景，对书籍知识的运作和绩效评估进行详细的记录，在记录数据的核心前提下，建立数字化管理的体系，将所有的书籍借阅的项目分化瓦解到相应的借阅管理环节和知识普及之中去，大大提高了图书创新化服务的速度。同时，系统与其他的技术应用模块进行优化搭配，形成垂直管理的计算数据库，提高数据的集成运用性，对图书馆的书籍进行协调化的搭配管理，形成独具项目个性的管理模式，对提高服务模式的科学性、正确性，提升图书管理中的创新服务的核心竞争力有着积极作用。

二、图书创新服务机制的建立

古希腊的哲学家曾经说到书籍是人类知识的源泉，做好高职院校图书馆的服务工作是保证学生活动知识的重要途径，是保证学生受到专业知识熏陶的重要基础，因此做好高职院校的图书馆的图书借阅的服务工作，创新服务工作的方式具有极其重要的现实意义。

1.图书服务模式的创新

服务工作是推动社会向前发展的动力，社会群体之间、社会物体之间、人与人之间都是通过服务为彼此联系的纽带，维系着彼此的存在与发展，是维持社会机能正常运转的重要前提。高职院校的图书馆作为文化传播的重要教育机构，是学校面向社会与世界的知识的窗口，有着知识文化交流与传播的重要途径。图书馆的性质决定着它的文化定位，决定着它是服务高职院校全体师生的文化服务机构，它的基本职能是直接或者间接的满足读者图书的阅读的需要。在实际图书服务主体规范性分析，还需要对图书管理的职能进行从不同角度的细致划分。首先，从现实需要的角度出发，管理的客体包括图书管理与组织管理，由图书借阅搭配的各个方面协调配合产生的，当各类的服务模式与到其中的时候，就需要对它们进行优化管理分析，这样才能保证管理机能的有效运行。

2.人员服务素质的优化

在进行图书管理的过程中，图书管理人员要以身作则，努力提高自身的服务素质，具体的服务素质优化是进行人性化图书服务方式创新的基本前提。其最基本的要素就是图书管理人员对图书的藏书量和书籍摆放的位置要了然于心，熟悉各类图书的摆放位置，熟悉图书的大致内容，同时还具备较高的科学文化素养。素质的优化以服务为读者为中心思想，具体要的服务素质的优化要从读者最为关心和最为需求的领域进行开拓创新；立足于实事求是的四项原则，对客户需求的信息进行优化和删选，选取出有价值的信息资源为学生提供准确的信息价值定位。服务素质的优化要满足于服务模式创新的基本需求，要满足于多数学生对自身专业信息的筛选，同时要照顾少数学生对偏冷信息的价值索取。要从读者对图书信息的利用率为出发点，方面师生的信息资源共享。要及时根据信息发展的态势及时对信息进行优化更新，保证信息价值的时效性。

三、图书馆特色发展趋势

高职院校在进行创新服务模式改变的时候，也要在创新服务的综合带动下，改变自身发展的方向，树立特色服务发展的目标，建立特色服务体系，综合影响和服务因素，带动特色趋势的发展。图书馆的特色趋势发展的方向包含三个带动点，首先要综合开发本单位的特色信息服务，建立特色信息服务体系，在发展改革的过程中树立创新的特色发展模式，确立特色信息发展的引导地位。要努力建设自身的特色信息服务的体系，构建自己独特的信息服务风格，占据信息人才独特培养的培养的地位，形成特色产业服务。要规范信息健康发展，减少发展的阻力因素，推动体制的深化改革。要积极发展行业的创新业务，将新的手段技术与服务相结合。但是创新的此举，预示着未来发展的中心和活动行为需要选择，具有很大的不稳定性和未知性，因此一个行业要创新产品，一直要做好全面的准备。要对各个相关方面进行深入系统的调查研究和科学客观的预测分析，不可单纯靠人为，从长久发展着手权衡利弊，分析信息的优缺点对于信息来说得多还是失多。在一定的创新规划性指导的情况下，对内容进行一定的量化分析，从而进行特色体系创新机制的建立。

四、结语

书籍是学生梦想的摇篮，是汲取知识养料的地方，加强高职院校图书管理体制的改革，可以深化书籍服务模式的转变，对于创新服务和图书特色信息发展有着重要的意义。在创新服务模式建立的过程中要加强管理人员素质的培养，加强图书知识的学习，转变自身的工作思路，推动特色信息书籍服务体系的发展，打造独属于自身风格的特色发展方向。

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