试论金融业中电子商务的应用

陈雪

【摘 要】随着社会经济的飞速发展，电子商务成为其中发展最猛、更新最快的中间力量。电子商务的产生和发展为广大人民群众带来了极大的便利。本文通过对电子商务的概念及其特征分析，详细研究了电子商务在金融业的具体应用，以期为广大电子商务的发展和进步提供一定的意见和建议。

【关键词】电子商务；金融；特征；具体应用

电子商务作为改变人们社会生活最为显著的经济产物，对金融行业产生了极其深远的影响。在电子商务的强行冲击之下，传统的金融行业以及岌岌可危，如果不顺应时代发展进行改革和创新，其势必会被社会所淘汰。纵观整个经济市场，电子货币、网上银行、网络金融场所等的产生和发展，使金融经济越来越多元化。无论是银行产业，还是保险产业，亦或是证券产业，无处不弥漫着电子商务的气息。随着网络信息技术的飞速发展，电子商务的兴起已经是经济发展的必然。就目前的市场情况而言，电子商务的应用已经充分渗透进各个金融领域。

一、电子商务的概念及其特征分析

1.概念分析

就电子商务而言，针对不同的领域、不同的国家，有着不同的定义。在所有的定义中，对网络技术与电子设备的重要性阐述非常注重。随着电子商务的现实发展，其内涵开始得到不断扩增，已经从购物扩增到了诸如配送物流等服务。简单而言，供应渠道管理、电子数据互换、自动化数据收集、线上事务处理、电子交易平台、存货管理、以及电子货币的交换等，都可以囊括进电子商务的领域。从狭义上理解，电子商务是指借助互联网与数据库等电子工具，在全世界范围内所展开的贸易与商务活动。这种活动以计算机与网络作为平台，包括了所有服务于供货方、中介商、消费者、广告商等贸易活动相关方的全部行为。而从广义上理解，电子商务一词，指的是通过网络电子方式所展开的商业贸易活动。借助网络、计算机等信息化工具，使合作伙伴、供应商、公司内部以及客户能够在贸易过程中实现信息共享化，进而使不同企业间的业务流程更具电子化与信息化。

2.特征分析

根据概念分析，电子商务存在四个突出的特征，即普遍性、整体性、方便性以及安全性。其一，普遍性。作为一种新式的贸易方式，电子商务将政府与消费者、流通企业与生产企业带入到一个全新的数字化网络经济领域中来，并在人们的社会生活中普遍存在。其二，整体性。电子商务以规范化的流程处理各项事务，将电子信息的处理和人工的操作集成一个更为整体、全面的系统。这有利于提升系统的准确性与严密性。其三，方便性。在电子商务的环境下，贸易及交易各方不再像以往一样有着较强的地域性，客户可以相当方便的完成较为繁杂的传统商业活动。其四，安全性。安全性对于电子商务而言是非常重要的一个问题，其需要网络能够提供出一种客户端与企业端、客户端与客户端交易与沟通安全的解决方案，如防病毒保护、存取控制、签名机制、防火墙、安全管理以及加密机制等，这同以往的商务活动存在着较大的差别，更具严谨性，也相对更安全。

二、电子商务在金融业中的具体应用

1.银行业

就目前的市场现状而言，电子商务在银行产业的具体应用主要有以下几个方面：其一，银行的交易渠道方面。电子商务使银行交易不断朝向电子化发展。随着电子商务的飞速发展，人们对电子化的交易形式越来越青睐。客户的客观需求也不断推动和促进者银行积极开拓电子银行相关业务，从而加快电子渠道的发展和壮大。其二，银行客户关系的管理方面。对银行及其客户间的关系进行有效管理，从一定程度上能够有效提升客户对银行的忠诚度和保持率。由于客户间存在极大的差异性，需要对其进行个性化的差别服务，才能充分满足客户对银行的具体需求。其三，金融行业间的联合和并购方面。在具体的电子商务环境中，将银行、证券等金融行业进行合理整合和并购，不仅可以提升行业服务质量，还能使其获得更高的收益。

2.保险业

电子商务在保险行业的具体应用主要体现在保险电子商务上。保险电子商务是20世纪90年代刚兴起的新型产业，主要是利用互联网进行保险产品的主动识别和自主购买。这种电子商务与保险的有机结合巧妙地避免了中介的推销和中间盈利。与传统的销售渠道比较而言，保险电子商务更加透明化。客户可以直接与保险公司进行面对面的交易，这样不仅可以有效降低交易风险，还可以大幅度降低保险公司的投资成本。同时，保险电子商务的出现还最大限度地拉近了社会大众与保险行业的距离，使保险行业为社会大众的服务更加全面化和深入化。

3.证券业

除却上述应用外，电子商务在证券行业也有着广泛应用。具体体现于证券电子商务上面。证券电子商务其实就是一种以网络为载体进行的金融产品买卖活动。证券商利用门户网站或证券相关网络交易软件将股票、基金、贵金属等金融产品相关信息或资料进行发布或传播，投资者通过浏览、分析该类信息、资料后，以网络为基本交易载体，进行金融产品交易。这种电子商务与证券行业的充分结合不仅较低了证券交易的投入成本，还有效提升了资金和信息的运转速率，极大程度地推动并促进了我国证券行业的电子化发展。

三、结束语

综上所述，虽然电子商务的出现极大程度地推动并促进了金融经济的发展和繁荣，但我国金融业想要真正实现金融现代化，还需要长足的时间不断进行努力和探索。为了尽可能地缩短这一时间，我国的金融业仍旧需要不断创新思维，改革新的金融理论，从而促进我国金融业的发展和进步。

参考文献：

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