中学生解题软件的使用情况调查研究——以哈尔滨市松雷中学学生为例

（安徽师范大学，安徽芜湖241000）

中学生解题软件的使用情况调查研究
——以哈尔滨市松雷中学学生为例

☆ 姜舒婧

（安徽师范大学，安徽芜湖241000）

目前，越来越多的中学生在使用解题软件写作业，这使得学生的自主解题能力受到了一定的影响，中学生解题软件的使用情况也受到了社会的关注。本文通过对黑龙江部分学生进行访谈以及对哈尔滨市松雷中学的学生进行抽样调查，对所得信息进行分析统计，了解解题软件对中学生有哪些影响，并提出一些相关问题的解决策略，以引导中学生正确使用解题软件。

解题神器；中学生；使用情况

一、引言

（一）研究问题的提出

随着网络时代的来临，电脑、平板、手机等越来越方便的媒体传输介质出现在学生的手中，随之而来的是各类APP软件的盛行。一类被称为“解题神器”的APP软件成为了现代中学生的新宠。这种可用手机下载的解题软件十分方便快捷，在学生遇到难题时，只要拍照上传题目便可获取答案。利用“OCR技术”和“以图识图技术”，软件能够瞬间识别出上传的问题，一旦在题库中搜索到，便可以马上显示详细的解题过程和答案。对于题库中没有的问题，则是通过“用户互助”的方法解决，即求助学霸。有的解题软件与学校和线下教育机构合作，引进了教师，他们会在App上解答学生们的问题，即求助老师。[1]

有了这些无所不能的解题软件的帮助，学生完成作业就非常轻松。但是，令人担忧的是，作业答案唾手可得，学生难免会滋生懒惰和依赖心理。没有独立解决问题的过程，知识点的掌握也难以确保，教学过程中的巩固及反馈环节也随之缺失。这使得学生的自主解题能力受到了一定的影响，中学生解题软件的使用情况也受到了社会的关注。但并没有太多人在此方面进行系统的调查研究，因而，作者在黑龙江的中学生中进行了抽样调查研究。

（二）调查研究的目的、意义

目的：运用多种调查方法，以哈尔滨市松雷中学的高中学生为样本，分析中学生解题软件的使用情况，并尝试初步解决解题软件给中学生带来的负面影响所引发的问题，以提高中学生学习效率为最终目的。

意义：希望通过本次分析，呈现出中学生解题软件使用的真实现状及其对学习的不利影响，引发人们对这一现象的高度关注，推动教育辅助软件的发展，乃至促进我国教育发展的进程。

（三）研究内容

中学生使用解题软件的现状；

从学生角度评价解题软件；

中学生使用解题软件是否会提高中学生的解题能力；

中学生对解题软件的依赖性程度；

针对解题软件所引发的问题给予一定的解决办法。

二、研究步骤与方法

（一）作者体验

首先，为了解解题软件的真正面貌，作者本人下载了作业帮、魔方格、问他作业、学霸君、猿题库等几款学生下载率较高的软件进行使用，了解不同软件的特色、功能、优势和不足。

（二）访谈调查

网络上有一些采访可以参考，很多中学生表示自己还没有用过这类软件。对于作业中不会的习题，多数人还是愿意采取向同学、老师求助这样传统的方法。而当问及以后是否会使用这类软件的时候，学生们的回答是肯定的，使用软件会缩短做作业的时间，有的时候还是会需要使用“解题神器”的。当问到若是查到了答案，还会自己思考一下怎么做吗？学生们直答道：使用这类软件就是为了省事不动脑，有了答案谁还会去思考呢。[2]此外，作者为了解黑龙江中学生使用解题软件的现状，随机对三名中学生也进行了访谈。

（三）问卷调查

1.调查对象

作者根据上述研究现状和访谈结果在哈尔滨市松雷中学使用解题软件的学生中进行抽样调查。共100名中学生参与调查。

2.研究工具

主要采用问卷调查法，问卷由作者自行编制而成。调查问卷由15个题目组成，其中，14个是确定最佳选项，另外1题是开放性的问答。问卷的设计主要有学生使用软件的基本情况（题1-8），对软件的评价（题9），学习能力提高调查（题10、11），依赖性程度调查（题12、13、14），并设一项开放性试题（题15），向学生征集更多高中学生解题能力的方法以完善我们的研究。问卷编制好后对哈尔滨市松雷中学的30名学生试测和访谈并对测试结果进行处理,最后据试测中出现的问题对问卷的每个题目进行检查,做了适当地修改并形成最终调查问卷。调查的数据使用Excel2003软件统计处理。

3.调查实施与问卷回收情况

本次调查主要以哈尔滨市松雷中学学生为对象，累计发放问卷100份，累计回收问卷100份，回收率为100%，有效率为100%。

三、调查结果分析

（一）作者体验软件：“解题神器”频频搞错答案

作者在网络上下载了作业帮、魔方格、猿题库等几款热门的解题软件。软件的操作比较简单，因为搜索使用的数据流量比较大，使用者多在WIFI环境下使用这类软件。同时，软件的识别功能并不是像软件介绍的那样准确，很多时候识别不出图片，或是找不到答案，或是只有一个答案，没有解题过程及思路。还出现了一个题目多个答案的“乌龙”状况。据某软件介绍，用户还可以进行付费悬赏提问，而回答者的身份并不明确，答案也多是一个选项，或者一个数字，并没有详细的解题过程。答案是否准确还值得商榷，可见，“解题神器”并不是万能的。

（二）访谈调查结果：学生使用率不高

访谈结果发现正如网络采访一样，解题软件在中学生中使用率并不高，不同学习成绩的学生使用解题软件的情况也各不相同。因为学习需求程度不同，不同成绩段的学生对解题软件的需求度也不同，成绩较差的学生比成绩较好的学生使用解题软件的人数更多。另外，由于学生受到来自学校、家长的管制程度的不同，使用解题软件的频率也会受到影响。

（三）问卷调查结果：解题软件的使用者对其有一定程度上的依赖性

1.学生使用软件的基本情况

学习时遇到不会的问题第一个想到问谁？统计结果如表1和图1。

表1 学习时遇到不会的问题第一个想到问谁

图1

这验证了新闻中所说的学生家长的精力或是文化程度有限，而不能对学生进行个性化辅导这一问题。在放学后，学生面对大量的作业，又没有人可以及时辅导他们，那么，随着网络时代的不断发展，上网搜索将会成为最佳选择。

您使用解题软件的频率怎样？有47%的学生是每天使用的，经访谈可知，还有许多因素，如流量、家长管理上网时限等原因会影响其使用频率。另外，成绩不好的学生使用软件的频率更高。

您使用解题软件的目的是什么？早点写完作业

35%，要完成作业中不会的内容50%，想知道这道题的解题思路15%。这一道题在最后的开放性题目中，有学生回答使用解题软件是为了能在第二天的课上回答上问题，可以加分。可见，学生使用解题软件的目的各不相同，但都体现了现代学生思维固化，为了解题而解题这种错误的想法。

调查显示，75%的人最常用的功能是直接搜答案，这说明软件中所包含的题目十分全面，大部分人只要搜题就可以找到答案，只有一部分人需要提问，而使用软件辅助功能的人就更少了。且大部分学生使用软件都是问数学问题，这类问题有固定的答案，而且容易出现不会的难题。而对于作文这类发散性题型，也会使用软件查询吗？选择会的有5%。正如新闻里所说，有些学生连作文这种需要创意思维的作业也要“抄袭”，这一点值得人们思考。仅有10%的人使用过付费功能，可见，多数人不舍得使用付费功能来搜索答案，而开发商们也需要一定的资金来运转软件，这个比例是可以存在的。

搜完答案后，您是否思考其解题思路、进行总结？思考的仅有5%，有时思考的30%，从不思考的有65%。这一题反映了学生使用软件的最大的弊端：搜完答案不总结！不进行总结分析，怎么可能了解这道题目真正的解题思路，再遇到类似的题型就还是不会做。

2.对软件的评价

学生对这类软件的评价总体还可以、比较满意这样的回答，正确率基本是可以达到的，虽然有的时候会有些错误，但不影响对其的使用兴趣。

3.学习能力提高调查

学生对解题软件是否能提高自己的学习成绩、解题能力这样的问题似乎各有见解，对等的比例说明学生对解题软件的使用效果因人而异，不同的使用、学习方法将会带来不同的结果。

4.依赖性程度调查

有13%的学生认为自己不能控制自己不使用解题软件；如果没有了解题软件，有31%的学生十分不适应，无法学习；50%的学生有点不适应，但很快能找到新的方法学习；有37%的学生没关系，照样学习。这几道题体现了学生使用解题软件的依赖性程度，结论为：有一定的依赖程度，但还在可控制范围内，应及时采取措施，引导学生正确使用解题软件，做到有效甚至高效的学习。

5.开放性试题

您觉得解题软件如何才能提高中学生的解题能力或是自己有什么学习的小妙招要跟大家分享？在这道题里，大部分的答案都是很官方的，例如：认真听讲，努力完成家庭作业，做练习题，建立错题本，合理分配各学科学习时间，基础知识把握牢靠，要会灵活运用等。还有学生也意识到了搜完答案要总结解题思路这样重要的事情。

四、结论与建议

调查结果显示，学生对解题软件的了解并不多，很多学生还没有使用过这类软件。这让我们有一定时间在更多孩子接触它之前来修正这类软件不利于学生学习的地方。

（一）软件所引发的问题与思考

1.家长、教师个性化辅导难

我国人口多，上课班额大，教师在上课时不能做到给予每一个学生关注，只有积极反馈的学生才能得到教师的一些关注。下课时，只有少数学生能够上前去询问问题，甚至在某些地区，这种行为还会被同学耻笑是书呆子。放学后，中国的双工资家庭导致父母双方都忙于工作，没有时间辅导孩子学习，更有文化程度不高的父母因做不上来习题而怯于对孩子学习进行指导，只会催促孩子努力学习。没有有效的辅导，孩子们只能选择问同学或是上网搜索答案。我国一直提倡要进行素质教育、个性化教育，但民众思维仍是教育改革最大的突破点。如何才能实现高效的辅导成为新一代教育改革的新话题。[3]

2.错误的答案，错误的思路

这类解题软件还有一个弊端，软件所给出的答案的准确性得不到保证。有业内人士曝光，有些问题的回答者还是在校大学生，答案采纳就有一些收益。至于回答是否正确则不在考虑范围内，甚至为了数量匆忙答题，导致正确率不高。甚至有些“名师”对问题的解答也不尽准确。在此种情况下，如果孩子们不加以思考就直接采纳了这些答案，对学习是有百害而无一利的。[4]

（二）解决的办法

1.加强开发商的管理

不少新闻都报道很多不良开发商不考虑教育因素，只为赚钱，破坏了作业的反馈机制。我国应该继续完善网络教育法律法规，开发商们也应该开动自己的头脑，设计出利于学生学习的软件。例如：某解题软件要求学生发布提问时需要积分，而积分是通过答题获得的，从而鼓励学生不光会索取，还要付出。只有学会独立解题，才能掌握知识。软件管理也十分重要，应该为每一位用户分配信用值，答题正确率高者，信用值也高，答案更值得信赖。

2.正确使用解题神器

这类软件降温的可能性并不高，我们要做的就是引导孩子们正确使用解题神器。工具本身只是一种辅助型产品，学习需要的还是自己的努力。上课认真听讲是不可缺少的，通过独立思考完成作业更能得到锻炼。若是有不会的内容，在学校可询问老师，在家可询问家长，还可在放学后组织作业小分队，大家一起写作业，一起研究，互相弥补。使用解题软件要思考解题思路，并作总结，断然不可直接抄上答案了事。

3.加强与教师、家长的沟通

辅导难的另一原因是因为学生不愿意主动与家长、教师沟通。不管是从学生角度还是从成人角度，都应积极改善这一状况。只有多沟通，才能了解问题在哪里，才有合适的方法去解决问题。内向的孩子并不是一开始就内向，仅仅是因为没有人鼓励他去做，只要他迈出了第一步，并且成功做到了，还有人表扬他，那么，他就不会再惧怕这件事，相信这个方法会成为加强师生沟通的突破点。

4.教育改革

多设计一些开放题目，多一些形成性评价，少点“标准答案”，中学生所需要锻炼的正是这种理解力与创造力。当所有有利于教育教学的方法都可以使用时，我们的学生可以任意地使用各种类型的“解题神器”，我们的作业和考题不再是死记硬背的知识点，而是需要学生的创造性思考，也就没有了绝对的标准答案。这样，解题神器的存在价值和负面影响必然就大幅减少了。

解题软件的错误使用并不是一个小问题，它折射出的教育产品使用指导问题值得我们重点关注。未来科技只会越来越多，越来越复杂，家庭、学校、社会应共同努力，及时引导孩子们正确使用教育科技产品，在高效学习的同时建立起创新性思维。

[1]徐丽娟.百度“作业帮”App为何会获易观创新应用大奖.ITBEAR科技资讯,2014,(11).

[2]申鸿坚.“解题神器”真的这么“神”吗？独立学习能力更重要[N].西江日报,2014-07.

[3]姜朝晖.不必把“解题神器”看成洪水猛兽[N].中国教育报,2014-04.

[4]袁文瑞.作业不会做拍题求答案——影响学生独立思考能力APP“解题神器”风靡引人忧[N].渤海早报,2014-05.

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