医院宿舍管理探索与研究

李霞

摘 要：目前能为员工提供宿舍的医院不多，医院宿舍管理的研究也较少。根据本院宿舍的管理现状，对医院宿舍管理制度、收费标准、信息化等方面展开分析，并提出关于医院宿舍管理的相关建议。

关键词：医院宿舍；管理制度；收费标准；宿舍管理系统；宿舍文化建设

中图分类号：F27

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）23011201

医院宿舍管理是后勤管理的重要部分之一，在后勤社会化管理的大环境下，后勤如何加强宿舍的管理，让宿舍成为医院员工温馨家园成为当务之急。

1 医院管理结构

（1）医院宿舍是由医院后勤管理，此外，医院成立了住房工作委员会。住房工作委员会主要由宿舍主管部门后勤部、人事部、财务部、医教部、护理部组成，住房工作领导小组办公室设在后勤部，人事部主要负责居住人信息的提供；财务部主要负责费用的收取及补贴的发放；医教部、护理部协助后勤部管理宿舍、宣传宿舍文化。住房工作领导小组定期对医院宿舍检查，后勤部将检查情况通过网络、纸质及时反应到每个宿舍，督促每个宿舍及时改正。

（2）做好宿舍管理，权责需分明。后勤部设立一个宿舍主管，下设各个区域的宿舍管理员。

宿舍主管主要负责统筹全院宿舍管理、解决宿舍管理员未能解决的问题、宿舍的大检查、宿舍活动组织等各项任务。

宿舍管理员职责：①负责住宿人员住宿登记卡等的填写。②定期抄取水电表。③负责宿舍所有公有财产数量、质量的管理和维护工作。④做好宿舍各项设施及日常工作（如未离舍人员，门窗锁关，水、电关停、消防安全等）。特别外来人员私自进入宿舍住宿、逗留要查询证件进行登记，对携带大件物品进入宿舍人员要查问清楚，对可疑人员要及时报告。⑤认真负责做好宿舍人员的安全、卫生管理工作，发现事（故）件苗头及发生突发事件和其它重大问题要及时报告，并尽力做好疏导、劝解、制止等工作。对失盗现场做好保护措施，主动协助保卫部门进行调查侦破工作。

（3）宿舍楼公共区域的卫生及维修工作由社会化服务公司承担，宿舍管理员对其工作时间和工作质量进行考核。

2 完善宿舍管理制度

医院宿舍是一个集体住宿的地方，它应有明确的政策、法规、制度，对员工能做什么、不能做什么、该做什么、不该做什么有明确的规定。

（1）后勤组织制订一系列规章制度：《宿舍管理办法》、《宿舍入住协议》、《宿舍安全文明制度》、《宿舍管理员制度》。一方面，使自己的管理和服务工作更规范化、系统化、科学化，使自己的行为有据可查、有章可依；另一方面，规章制度对员工可以进行契约化管理，明确各自的权利和义务，使后勤社会化服务后对员工的管理更加规范化。

（2）加大宣传力度。

为加强员工对宿舍管理制度的知晓性，医院后勤一方面在医院院网站发布相关制度、温馨提示等，另一方面在宿舍楼内张贴各种制度，发放宣传册。

（3）宿舍收费标准制定。

宿舍收费标准的规范是宿舍管理成本控制的基础。住房工作委员会根据医院实际情况制定住宿收费标准：第一年入住医院学生宿舍住宿费全免，第二年按一定标准计算收取，第三年及以后每年住宿费按上一年月租金的50%递增。

医院考虑到新入职员工对环境不熟悉，给予员工免费住一年的福利，同时，为了鼓励家比较近的员工回家住，医院给予每人发放一年的住宿补贴，这样充分体现了医院管理的人性化。

3 宿舍管理系统的引入

3.1 管理系统在宿舍管理中的作用

医院后勤在宿管工作中担负着管理、检查、协调等重要的管理任务。宿舍安排、家具配备、水电费缴纳、住宿费缴纳等涉及的管理面广、内容多，统计工作量很大，管理工作也越来越繁重和琐碎，而计算机的应用为实现宿舍管理科学化奠定坚实的基础。随着医院后勤社会化管理的逐步发展，计算机的应用正推动了医院宿舍管理工作向着正规化、科学化、自动化、现代化的方向发展，这使得医院宿舍管理自动化的实现成为医院管理环节中的重要一环。

3.2 宿舍管理系统的功能

宿舍管理系统逐步实现住宿的动态添加、删除、原有宿舍信息的修改、浏览等功能，加强了宿舍的统一管理，实现了网上选房、宿舍统一安排、住宿调整、收费管理等一系列功能，达到学生住宿分配的合理化和现代化管理。

3.2.1 宿舍日常管理

网上申请房间：员工可以通过系统中的远程预定，后勤根据员工的实际情况，给予员工宿舍的办理。这样员工可以提前做好准备，还避免了员工匆匆忙忙到现场选房间号的麻烦。

住宿安排：宿舍管理员可以根据系统中显示出的空床情况及居住标准进行宿舍安排。

住宿人员资料管理：系统详细地记录居住在宿舍

现象，确保员工住宿的准确性。

住宿调整：用于两个宿舍之间员工床位的对调，员工可以直接在网上操作，节省了时间。

住宿人员查询：主要是按房间号、科室等信息查询住宿情况。

打印报表：各科打印种住宿名单表和空宿舍表。

3.2.2 宿舍收费管理

目前医院除了收取住宿费外，水费、电费需由员工自己承担，那么每个月宿舍管理员都要抄取电表、统计计算，然后上报财务，再由财务收取费用，这样消耗时间，准确性低，给宿舍收费管理带来了很大的困难，查询本月及以前各月的费用情况费时费力，而宿舍管理系统完全可以准确实现费用的计算、费用的查询。管理员只需将数据录入系统，提高了数据的准确性和工作效率。

3.2.3 宿舍资产管理

宿舍管理系统的引入改变宿舍管理员人工核对资产困难的现状。宿舍管理系统能够详细的记录每个房间的资产数量、购入时间，还能记录损坏处理情况，资产更新情况。

4 宿舍文化建设

医院集体宿舍是员工集体生活的场所，也是员工思想品德、集体主义等诸多方面培养的主要阵地。因此，加强医院宿舍的文化建设是宿舍发展必不可少的一部分。

4.1 宿舍文化活动建设

宿舍文化活动是以员工为主体，以宿舍为空间，以积极向上、健康有益的文化活动为主要内容的群体活动。宿舍物质文化可以根据员工活泼好动、乐于参加娱乐活动的特点，以“创建优雅清新的环境、形成团结友爱的风气、培养健康向上的情趣”为主题，举行宿舍设计大赛、乒乓球比赛、宿舍卫生大比拼，这些活动不仅促进员工参与宿舍建设的积极性，提高向心力和集体荣誉感，还丰富了员工的工作之外的生活。

4.2 宿舍人文关怀建设

一般来说，刚入职的新员工大部分为应届毕业生，刚开始面对新环境，难免会有焦虑、无所适从。为改变这一现象，医院医教部和护理部不断教导老员工以老带新，在工作和学习上能够做到互谅互让、互帮互助、做到和睦相处，帮助新员工逐渐适应医院环境。

5 结论

医院宿舍管理是一项系统工作，只有科学、规范地管理宿舍，才能取得更加显著的成效，才能跟得上后勤社会化后医院发展的形势，才能使医院宿舍管理工作与后勤社会化改革工作达到双赢。

参考文献

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[2]白秋产，高爱华，沈显来.基于VFP的学生宿舍管理信息系统[J].计算机与数字工程，2006，1（34）：143145.

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