基于大学生创业教育的高校图书馆服务模式研究

郑继来 干 林 张中宁

大学生自主创业是顺应时代发展的产物，随着高等教育大众化的发展，从2011年开始国内高校应届毕业生的规模以每年近30万人的数量增长，2015年将达749万人，促进高校毕业生就业创业任务更加艰巨。2014年5月，人社部等9部门发布《关于实施大学生创业引领计划的通知》。同年12月，教育部发布《关于做好2015年全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》，通知中要求各地高校要将创新创业教育贯穿人才培养全过程，要允许在校学生休学创业［1］。2015年5月，国务院办公厅发布《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》，提出全面深化高校创新创业教育改革，坚持协同推进，汇聚培养合力，全员参与，形成全社会关心支持创新创业教育和学生创新创业的良好生态环境［2］。

但从目前的情况来看，大学生创业还存在不少问题。根据《2015年应届毕业生就业力调研报告》［3］:创业人数为今年毕业生人数的6.3%，其中5.4%大学生选择创业是因为没有找到工作，而且创业成功率较低。产生这些问题的原因是多方面的，需要从政府、社会、企业、高校、社区、家庭各个方面去共同努力，为大学生创新创业营造良好氛围，而高校图书馆也责无旁贷。

高校图书馆作为知识的殿堂和大学精神的象征，具备支撑教学和科研、弘扬学术精神和传承校园文化的三大职能。同时，高校图书馆也是高校人才培养的重要基地，它对培养学生的主动学习意识和自学能力、提升创新创业型人才的综合素质起着举足轻重的作用［4］。但不少地方高校较少将图书馆资源建设与服务水平提升视为人才培养的重要一环而予以必要关注。另一方面，国内大部分高校图书馆自身对大学生创新创业教育重视不够，导致高校图书馆创业教育服务模式研究，明显滞后于高校创业教育研究［5］。目前许多高校都没有把图书馆纳入创新创业教育体系，校学生会、团委以及其他职能部门开展的一些创业教育活动，往往没有图书馆的参与［6］。因此，如何充分发挥高校图书馆在创业教育中的作用，如何以图书馆服务模式的创新促进高校创新创业教育体系健全发展是高校图书馆领域研究的重要课题。

1 创业教育的内涵

创业教育最早起源于美国，1947年哈佛商学院开设了一门新课程《新创业管理》，这是创业教育在大学的首次出现。创业教育的概念最早由美国学者柯林·博尔于1989年提出，他认为创业教育是证明一个人的事业心和开拓能力，是未来的人应拥有的“第三本护照”，与学术教育和职业教育共处于同等重要的地位［7］。经过60多年的发展，发达国家的高校已成为创业教育的主体，形成了创业教育课程、创业学位授予、创业学术期刊和常设创业研究中心为一体的完善教育体系［8］。

中国创业教育始于1998年清华大学创业计划大赛。2002年教育部将清华大学等9所大学列为我国创业教育试点院校。与市场导向的美国创业教育相比，我国高校开展创业教育，主要是政府起主导作用。我国创业教育经历了借鉴国外模式的探索期和以就业问题为导向的发展期，现向促进学生能力培养的创业教育转型。

联合国教科文组织指出，创业教育是指培养具有开创性的人，它对于拿薪水的人同样重要，因为用人机构或个人除了要求受雇者在事业上有所成就外，正越来越重视受雇者的首创、冒险精神，创业和独立工作能力以及技术、社交、管理技能［9］。因此，认为创业就是自己当老板开工厂、办企业，这只是对创业狭义的理解。

高校开展创业教育，并不是针对少数有创办企业潜质的学生进行技能型教育，更重要的是培养大学生创业意识和吃苦耐劳的精神，发掘自己的创造潜能，在将来的就业岗位上以一种创业的心态去工作，为自己创造发展的空间，实现自身的价值［10］。

2 创业教育中高校图书馆服务存在的问题

2.1 社会合作意识淡薄，图书馆信息资源优势无法体现

大学生创业教育是一个社会信息系统工程，它需要融合汇总各级政府的创业政策信息、区域经济发展信息、企业的劳动力结构信息、高校的人才培养信息、就业创业市场信息等诸多信息，但大学生就业创业的信息源并没有掌握在高校图书馆手中，而是由政府主管部门、高校招生就业处掌握着，这些机构掌握着大学生就业创业需要的政策信息、工作岗位信息、产业发展信息等，信息源的缺失造成高校图书馆在大学生创新创业人才培养计划中的角色缺失。如邹迅 (2014)［11］所述扬州大学图书馆网站只是加入相关创业网站和政府网站的链接进行推介，仅起到导航作用。

高校图书馆需要与社会各界广泛合作才能搜集、整合创新创业信息资源，构建网络信息平台，更好地为大学生提供创新创业信息服务。但根据不完全统计，有学者对1 649个高校图书馆进行调研，发现只有276个高校图书馆不同程度地对社会开放，占实际调研图书馆的16.74%［12］，可见大部分高校图书馆与社会外界合作的意识淡薄。

2.2 素质教育模式有待变革

高校图书馆应该是学生刚进大学校门时就开始在思想上对学生进行创业意识的灌输，在资源上对学生进行创业知识和技能的补充，在实践中对学生进行创业能力的锻炼和提高。但从国内信息素质教育的现状来看，新生入馆教育、文献检索课教学和讲座/培训是当前高校开展素质教育的主要形式，其中文献检索课是主体［13］。而文献检索课一直采用传统的灌输式教学模式，不注重培养学生的批判性和创造性思维，很难有很好的教学效果［14］。而且素质教育应该与学生的专业教育相融合，这样素质教育才更具针对性和实用性，因此素质教育模式有待变革。

3 基于跨界合作理念高校图书馆服务模式创新

高校图书馆在大学生创新创业信息服务中存在的这些问题，在现有的工作、服务框架下不可能解决，必须转换工作思路，在工作中引入跨界服务理念，还要考虑学校的办学定位与特色以及区域差异，围绕服务于创新创业型人才培养，创新图书馆服务模式和提升服务质量。

所谓跨界服务是指图书馆突破现有的工作与服务边界，以读者和用户需求为驱动，通过与其它社会机构的跨界合作，加大信息整合力度，增强信息服务的专业性和增值性，提高图书馆的服务效益［15］。

3.1 与校内外部门合作建立创新创业信息资源整合平台

2015年李克强总理在政府工作报告中提出制定‘互联网+’行动计划，网络已成为助推中国大学生创业的重要平台，而创业信息是大学生创新创业的活力和源泉之一。

为了结合院校所在地的区域经济特点开展创业指导，更好地了解地方人力市场的需求，确保大学生能够方便及时地获取所需的创业信息，高校图书馆应与市创业指导中心、市创业协会、校内招生就业部门联合协作，了解掌握国家及地方政府关于大学生就业创业的政策信息、区域经济发展情况、行业人才需求走向、就业及创业市场最新动态，各院系大学生就业创业典型事迹等信息，并将这些信息汇总整理，然后通过网站、微信、微博等形式，为大学生提供更加全面、更加精准的就业创业信息服务。

3.2 入馆教育和文检课中渗透和实施创业教育

创业教育作为一种新的教育理念和模式，不但体现了素质教育的内涵，而且突出了教育创新和对学生实际能力的培养。人才的培养主要是通过教学活动实现的，而课堂教学是教学活动最主要的形式，是传授知识、培养能力、提高素质最有效的途径。因此，培养创新创业人才不可忽视课堂教学的作用。

图书馆一直负责入馆教育和信息检索课，应引入翻转课堂教学模式并嵌入案例教学法，实现师生互动，培养学生的创业意识和创业精神，使课堂教学成为创业教育的第一园地。翻转课堂教学模式的意义在于教会学生独立思考，获取有用的信息，并能有效处理这些信息。再辅以与学生专业相近的科技查新案例、创业实例等来教学，一方面可以培养学生的创新思维和批判性思维，提高学生的实际操作能力;另一方面可以加深师生以及学生之间的沟通交流，提高学生的沟通能力、协调能力以及人际交往能力。

3.3 加大创新创业文化宣传力度，增强大学生的创业意向

人的创造性不能像具体技能和技巧那样传授，必须通过现代科学知识和人文知识所内含的文化精神的熏陶和教化才能潜移默化地生成，把创业教育寓于校园文化建设之中，对学生思想行为可以产生持久而深入的影响。

足够的知识储备和完善的知识结构是大学生创业的支撑，另外创业还需要具备一定的法律、企业经营管理、财务、专业、文史、政策法规、公关交际、销售、市场、产品设计等相关知识。图书馆可以利用南京大学智慧图书馆的Book+读书社区平台，针对学生的专业，结合创新创业主题，进行个性化的书目推荐，而且Book+与豆瓣网、网上书店互联互通，方便学生荐购。学生还可以根据自己的兴趣和专业定制“我的书架”，这样大学生可以通过图书馆Book+读书社区平台获取创业知识和创业技能，弥补现有高校创业教育课程资源贫乏。

而市创业指导中心人员承担着全市创业指导和职业培训管理工作，处于全市创业就业指导工作的最前沿，对全市创业就业市场的发展情况、创业就业信息及创业就业中出现的问题都有比较准确的把握。高校图书馆应与市创业指导中心合作，邀请其专家团，对有创业愿望和创业需求的大学生开展创业意识、创业技巧和SYB(创办你的企业) 创业培训，可以帮助大学生了解当地的文化习俗、经济结构、市场特点和消费特征，理清创业思路，增强学生的市场敏锐性，提高创业抗风险能力，培训结业合格后还能享受政府创业贷款方面的相关优惠和创业后续跟踪服务。

图书馆还可以成立创业俱乐部，并与市创业协会合作，为学校内部之间和校内外的创业沙龙交流提供便利。还可以邀请本市优秀企业家进校园交流，诉说个人创业经验和体会。与校招生就业处联合，邀请创新创业成功校友定期来校讲座，让大学生意识到创业成功并不是难以实现的目标，使创业意识深入大学生内心，并转化为具体的创业行为。

同时，图书馆还可利用微信、QQ和微博等新媒体技术向大学生宣传创业政策，优秀创业项目、大学生创业典型事迹等，还可以利用读书节，举办创业书评征文比赛，创意大赛等活动。

3.4 信息共享空间向创客空间转变，形成“创造”的文化理念

2015年国务院办公厅发布了《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，鼓励加快发展众创空间等新型创业服务平台，营造良好的创新创业生态环境［16］。而2015年美国大学与研究图书馆协会 (ACRL) 发布《学术图书馆环境扫描》［17］指出，美国图书馆正在陆续建立创客空间。

所谓创客空间是一个供人们分享有关电脑、技术、科学、数字、电子艺术等方面兴趣并合作、动手、创造的地方［18］。创客空间有助于给师生创造一个平等学习的环境，促进师生进行跨学科合作创新探索，形成一种“创造”的文化理念。2013年，上海图书馆率先尝试开展创客空间服务。我国高校图书馆应积极进行信息共享空间向创客空间的转变，培养师生的动手能力，提升师生的创新意识和创业能力。

3.5 建立全市科技信息共享平台，推进协同育人

2015年江苏省政府发布《关于加快互联网平台经济发展的指导意见》［19］，提出应大力构建信息资讯服务平台，提升信息整合、分析能力，拓展信息发布渠道，通过互联网、广电网、电信网及移动终端向社会提供精准专业的信息化服务。为顺应国家、省、市关于大力推进“互联网+科技信息”、“创新驱动”的新形势、新要求，为了促进人才培养与社会需求间的协同，推进高校与高校，高校与政府、社会间的协同，可通过搭建科技情报分析服务平台，并邀请本地区其它企业、高校和机构参与到平台的建设中来，让平台成为创新创业企业的孵化器，引导学生关注社会需求，将自己的创新创意积极转化为实际项目和创业成果产生应用价值和市场价值，同时助推高校和企业的对接，提高科技成果转化率，助推地方创新型城市的建设和发展。如福州大学图书馆成立的“信息服务中心”、重庆大学图书馆成立的“现代信息服务中心”、宁波大学图书馆成立的“宁波大学科技信息事务所”以及江苏大学图书馆成立的“镇江亿百特信息服务有限公司”等。

4 结语

我国各高校的专业、资源和条件基础不一样，各高校的发展定位也有所不同，因此各个高校图书馆有必要根据自身的特定情况，构建结合本校特色和区域经济发展所需要的创业教育服务模式。

创业教育是一个系统工程，目前多数高校的创业教育项目和活动，都是“各自为战”，缺少全校范围的协调性和整合性，而且高校教师大部分都缺乏实际创业经验，校企合作也缺乏有效的机制［20］。高校图书馆要发挥在创业教育中的作用，一定要有跨界合作的理念，与校内外各种社会机构，协同推进高校创业教育的健康发展，使大学生的创新精神、创业意识和创新创业能力明显增强，投身创业实践的学生显著增加。

［1］教育部.教育部关于做好2015年全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知［EB/OL］.http:∥old.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s3265/201412/xxgkɻ180810. html，2015－07－16.

［2］国务院办公厅.国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见［EB/OL］.http:∥www.gov.cn/zhengce/content/2015 －05/13/contentɻ9740.htm，2015 －07 －25.

［3］中国社会科学网.《2015年应届毕业生就业力调研报告》出炉［EB/OL］.http: ∥ ex.cssn.cn/dybg/dybgɻjy/201507/t20150702ɻ2062569.shtml，2015 －07 －16.

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［16］国务院办公厅.关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见［EB/OL］.http:∥www.gov.cn/zhengce/content/2015 －03/11/contentɻ9519.htm，2015 －07 －25.

［17］The ACRL Research Planning And Review Committee.Environmental Scan［EB/OL］.http:∥www.ala.org/acrl/sites/ala.org.acrl/files/content/publications/whitepapers/EnvironmentalScan15.pdf，2015－07－25.

［18］王敏，徐宽.美国图书馆创客空间实践对我国的借鉴研究［J］.图书情报工作，2013，(12) :97－100.

［19］江苏省人民政府.关于加快互联网平台经济发展的指导意见［EB/OL］.http:∥www.jiangsu.gov.cn/jsgov/tj/bgt/201504/t20150416474051.html，2015 －07 －25.

［20］徐小洲.大学生创业技能发展战略研究［M］.杭州:浙江大学出版社，2014.