浅谈企业绩效管理中存在的问题及措施

2016-01-01廖红燕

财会学习 2016年13期

文/廖红燕

浅谈企业绩效管理中存在的问题及措施

文/廖红燕

摘要：绩效管理作为企业生产经营活动当中的重要组成部分，对企业的管理成果和经营效益高低具有十分显著的影响。此外，绩效管理的效果如何还会直接影响到企业未来的长远发展与社会效益。因此，企业必须对绩效管理引起重视，采取有效措施来不断改进和完善绩效管理，提升管理效率与质量。绩效管理是企业管理的核心之一，当前，多数企业还存在很多绩效管理方面的问题。因此，本文将对此进行专门的探讨。首先对企业绩效管理概念进行了阐述，然后对其中存在的问题及改进策略进行分析。

关键词：企业管理；绩效；问题；措施

绩效管理是企业管理活动当中不可或缺的内容，是企业提升经济效益的必要手段。所以，企业会努力追求更高的绩效管理效率，追求越来越高的绩效管理质量。不仅如此，较好的绩效管理还能有效提升企业的形象，建设企业文化，树立企业品牌。基于此，本文将对企业绩效管理当中存在的问题及策略进行针对性的探讨。

一、企业绩效管理概述

绩效管理，实际上就是指在企业的管理活动当中，管理人员以及企业的员工为了能够更好地实现企业的经营目的，获取更理想的经济效益而开展的管理活动。从实际观察情况来看，企业的绩效管理具有以下几个方面的作用：首先，严格的绩效管理能够促使员工自主提高自己的业绩水平；其次，科学的绩效管理有利于优化企业内部的资源配置，促进企业活动顺利开展；再次，有效的绩效管理是企业实现战略目标的重要条件。总而言之，绩效管理有利于改进企业生产经营体系，促进企业健康发展，促使企业获取更多的经济效益和社会效益。

二、企业绩效管理中存在的问题

（一）绩效管理意识不强

从企业绩效管理的实际情况来看，很多企业的管理者和企业的员工都缺乏绩效管理意识，不管是企业的高层管理者、中层管理者还是下层的员工，都没有对绩效管理引起高度重视，没有意识到企业绩效管理的重要价值和优势，因而无法充分发挥绩效管理的作用，最终阻碍了企业的发展，制约了企业对经济效益的争取。另外，很多企业对绩效管理的认识过于片面，对其认识不科学，对于绩效管理不能认真看待，导致企业的绩效管理成果不理想，管理效率得不到提高。

（二）信息沟通不到位

在企业的内部活动当中，有效的信息沟通和传播是非常重要的，在绩效管理当中具有十分显著的应用价值。所以，在具体的绩效管理活动当中，企业应当对信息沟通机制加以重视，不断建立健全企业的信息沟通机制，加强企业内部信息交流，从而有效提高企业的绩效管理质量，促进企业管理活动效率的提升。但是从企业管理活动的实际开展情况来看，很多企业内部都没有建立相应的信息沟通机制，各个部门的信息掌握程度不一，绩效管理得不到较好的信息支撑。

（三）管理与目标不协调

在很多企业的管理活动当中，我们发现，管理者存在这样的误解和不科学的管理行为：为了满足管理而进行管理，没有考虑到管理的实际价值何在，忽略了管理的根本目的。导致在管理活动当中，容易出现管理措施与企业的战略目标不相符的情况。由于绩效管理脱离了企业的战略目标，导致企业的管理活动不能为企业的目标实现提供帮助，不能真正实现绩效管理的价值，同样也阻碍了企业对经济效益和社会效益的追求。

三、企业绩效管理改进措施

（一）提高管理理念的科学性

绩效管理，不是企业管理者对员工进行随意压榨的工具，也不是无章法的随意管理。从根本上说，绩效管理的目的在于充分发挥企业员工的潜力与优势，同时改进不足之处，从而不断提升企业员工的整体素质，营造积极向上的工作氛围，让企业的管理效率得到质的提升。在绩效管理当中，需要注意的是，绩效管理的作用不在于在企业员工群体当中营造紧张的气氛，也不在于疏远员工之间的距离，而是通过适当的激励和奖惩让员工能够积极改正自己的不足之处，同时继续保持自己的优点，与其他员工共进退，共同为企业的发展而努力。

（二）明确绩效管理目标

不仅是企业的高层和中层管理者，包括企业的基层员工，都应当对企业的绩效管理引起重视，对绩效管理进行全面认识。另外，绩效管理的目标不仅在于对员工进行有效的监督和控制，同时还需要对员工进行适当的激励和发展。其中，最关键的是通过对员工的激励来激发员工的潜能和工作动力，从而让员工在正确的发展道路上不断前进。

（三）提高管理人员素质

在实际的绩效管理过程当中，企业应当重视对员工的培训和训练，不断提升员工的技能水平和专业素质。绩效管理培训对象包括企业的高层和中层管理人员以及基层的员工。培养目标在于提高员工素质，提高员工的工作效率，从而进一步促进企业的发展。