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向“疯蜜”学习建社群

2015-12-31葛伟炜

商业评论 2015年8期
关键词:商城总部众筹

葛伟炜

疯蜜社群由一群信仰“活出自我”价值观的美少妇组成。在创立社群初期,创始人张桓的首要任务是确保社群能够“火”起来,他从自己的实践经验中总结出成功运营社群的三大要素:

用户画像清晰 疯蜜社群精准聚焦于美少妇群体,她们的共同特征是颜值高、身份高、资产高,却又情感缺失、社交圈窄。

提炼一个共同的价值观 “活出自我”的价值观是疯蜜们集体智慧的产物,为了贯彻、强化这一价值观,疯蜜团队总部不断进行着价值观和意识层面的输出工作。

有工具思维 总部制订了一套具体的流程、工具和方法论,用于支持疯蜜在社群中做自己想做的事情。

随着疯蜜社群的发展壮大,总部从最初卖产品赚取差价的赢利模式,逐步探索出了以收取会员费和互联网金融为主的商业模式,并进一步强化了一系列旨在发展会员的举措:

反向订购C2B 疯蜜社群中的每一位美少妇都可以充当买手的角色,一旦发现某件产品特别适合疯蜜们,就可以提交给总部。总部进行初步调研后,会在疯蜜中发起内测。内测效果好的产品才会在疯蜜商城销售。

众筹 为疯蜜投资会员提供众筹项目,从疯蜜商城推出的一些产品或服务,到疯蜜的创业项目,疯蜜平台的众筹功能正在不断完善。

发展各地窝主 由当地窝主负责举办各种线下活动,以推广疯蜜社群,发展会员;而总部则负责给予窝主必要的支持和资源整合,并且将各地举办得不错的线下活动,总结成流程、方法、案例、图片、文案,推广复制到全国。

未来,疯蜜将代表一种文化,一种生活方式,是社群化的生态:其中,疯蜜总部负责价值观的输出;疯蜜之间通过微信群和线下活动进行紧密的连接;为了迅速扩大会员数,张桓着手在各地招募窝主;同时,采用反向订购,不断丰富疯蜜商城中出售的产品,而更为重要的是,通过众筹等方式,巧妙地将疯蜜们变成生态链中的一环,使她们真正成为美少妇生态圈中的主人。

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