网络环境下高校学生信息交流现状调查探究

傅 佳

（西安体育学院健康科学系,陕西西安,710068)

0 引言

在知识经济日趋扩大化的时代背景下，现代信息技术得到了飞速的发展，并使信息交流渗透入人们的一切行为活动中，特别是在网络遍布并联通全球的环境下，进而使人与人之间的信息传播变得更加的方便快捷，人与人之间的交流方式也发生了改变、整合，并将可能无限地延伸传统的大众传播与人际交流方式，成为了人类的一种先进信息互动平台与传播的手段。而基于网络环境日趋优化的背景下，高校群体无疑将成为信息交流和使用频率较高的一个组织，他们的交流方式与交流手段也必然会受到时代潮流和网络技术的影响，并将可能产生不同的社会问题。因此，为了便于对高校学生的事务管理，促进大学生形成良好的信息交流动机，及规范大学生信息交流行为，对高校学生的信息交流行为进行研究是十分必要的，也是十分有意义的。

1 研究对象与研究方法

1.1 研究对象

以陕西省西安市西安体育学院、陕西师范大学、西安文理学院、西安建筑科技大学、西安工业大学、西安电子科技大学、西安邮电大学及西安交通大学等八所高校500 名大学生为调查对象，分别对其信息交流手段、信息交流的目的、信息交流能力、信息交息的认知等内容进行调查研究。

1.2 研究方法

运用文献资料法、专家访谈法、数理统计法及问卷调查法等研究方法。其中在问卷调查法中，发放调查问卷500 份，回收问卷475 份，回收率为95.00%；有效问卷为445 份，有效率为93.68%。问卷具有较好的有效度。

2 结果与分析

2.1 大学生信息交流途径结果与分析

从目前我国信息交流的工具现状，微信、飞信、QQ、推特、开心网、人人网、论坛BBS、微博、博客等软件为常见的人际交往中的信息传播载体，但由于不同软件的功能及条件的制约，不同的群体或不同的个体在信息交流过程中会通过不同的途径。本研究在通过对高校大学生在校信息交流的途径调查结果中发现（见表1），在所有调查的445 名大学生中，使用微信、QQ 及微博进行信息交流的人数最多，使用率达到了100%，而通过论坛BBS 与人人网的人数也分别高达86.74%与75.73%，在所列举的信息交流途径中，相对最少的是开心网及飞信，使用人数百分率分别19.55%与33.03%，当然通过其它途径的人数也达到了12.13%（见图1）。这种结果可能是由于微信、QQ 软件在人与人之间交流更加方便有关，且它们交流功能较强，既可以文字交流，同时也可以视频以及语音交流，并且交流本身费用的成本为零，尽管人人网与论坛BBS 也可以实现人与人之间的交流与互动，但相对前者而言，即时性相对较差，但是后者常常，特别是论坛BBS 可以允许交流者隐蔽自己的身份信息，特别是交流一些私密的问题时，相对前者具有一定的优越性，因此人人网与论坛BBS 成为大学生的信

息交流途径也存有可能。根据这些调查结果，在关于高校事务管理中，作为管理者，应充分利用微信、QQ 软件的便捷性、即时性特点，加强与大学生之间的信息交流，以便及时掌握或传播相关信息，同时也应运用论坛BBS 的特点，通过论坛了解大学生不太愿意公开的思想动向，以便及时发现事务管理与思想教育方面存在的问题，以便更加及时掌握与解决问题。

2.2 大学生信息交流的目的

表1 大学生信息交流途径情况

图1 大学生信息交流途径情况

表2 大学生信息交流目的调查表

通过文献资料及访谈结果，设定我国大学生网络环境下信息交流的目的，它们分别为聊天或交友、与同学及老师之间的交流、掌握时事信息、时尚产物、打发时间、发表自己的观点或更新状态与其它共七项目的，并展开调查。调查结果显示（表2），在所有调查的445 名大学生中，网络环境下为了聊天或交友，以及为了便于与同学、老师之间的交流而使用信息交流平台的人数最多，均为100%，从这一结果可以看出，高校大学生还是以比较乐观的态度进行人际交往或思想交流，并不是以逃避的方式完成自己的大学生活，但同时也发现，除与同学或老师交流为目的外，聊天或交友也成为了大学生使用信息平台的主要目的，因此，老师在对学生的事务管理中应正确引导大学生的交友观，特别是对于女同学应更加给予关注与引导，以免涉世不深的大学生误入网络陷阱。另据调查结果显示，以通过信息交流作为打发时间为目的的人数也占全部调查人数的79.10%，而以掌握时事信息的人数仅为19.55%，因此，在大学事务管理中，教师应教育学生树立正确的网络信息交流观，特别是要减少一些以打发时间的目的信息交流比例，使他们能够更多地将时间投入到学习中去，并且要鼓励他们充分利用信息交流平台的优势与便利性，在与外界信息交流中多了解一些时事动态，并加强自身的思想修养，培养个人的爱国、爱校、爱家热情。

图2 大学生信息交流目的

2.3 影响高校大学生网络信息交流的因素

通过文献资料及访谈结果，设定影响我国大学生网络环境下信息交流的顺因素，它们分别为影响学习、网络依赖、陌生人骚扰、教师容易掌握行踪、随时间增长而厌倦及其它共六个项目，并展开调查。调查结果显示（表3），在所有调查的445 名大学生中，认为随时间增长而厌倦以及教师容易掌握行踪等因素是最大影响他们网络信息交流的因素，它们分别占总人数的58.65%与53.71%，从这一结果，一方面说明学生除了把网络信息交流作为一种生活方式外，并未沉迷于网络，这是一个好的现象，另一方面说明，教师与学生之间还应加强感情交流，要让学生更加愿意、主动地接触老师，愿意与教师成为朋友。同时，认为影响学习的人占总人数34.38%，这也是一个不可忽略的比例，根据这一结果，教师应该教育学生正确处理网络信息交流的时间与学习时间之间的矛盾，合理分配时间到两者上去。再者，认为陌生人骚扰是影响他们信息交流的原因的人数比例也高达17.53%，这一结果可能与大学生的性别有关，据以往研究认为，相对而言，女性同学更容易受到陌生人的骚扰，因此，女同学在进行网络信息交流时要尽量保密自己的信息，如住址、电话号码、身份证等个人私密信息，特别是在交流时要有一个正确的心态，不要轻易相信网上陌生人，以免上当受骗。

表3 大学生网络信息交流的影响因素

3 结论与建议

3.1 结论

（1）高校大学生在校信息交流的途径使用微信、QQ 及微博进行信息交流的人数最多，使用率达到了100%，而通过论坛BBS与人人网的人数也分别高达86.74%与75.73%，这种结果与微信、QQ 软件在人与人之间交流更加方便有关，且它们交流功能较强。

（2）国大学生网络环境下信息交流的目的主要是聊天或交友，以及为方便与同学、老师之间的交流。我国高校大学生能比较乐观的态度进行人际交往或思想交流。

图3 大学生网络信息交流的影响因素

（3）随时间增长而厌倦、教师容易掌握行踪是因素我国大学生网络信息交流的最大因不比，它们分别占总人数的58.65%与53.71%，这一方面说明学生除了把网络信息交流作为一种生活方式外，并未沉迷于网络，另一方面说明，教师与学生之间还应加强感情交流，要让学生更加愿意、主动地接触老师，愿意与教师成为朋友。

3.2 建议

网络信息交流是时代发展下的产物，对高校大学生在于对外交流中而言，其具有非常好的便捷性，但在网络信息交流渐发达的同时，对我们的大学生的学习或个人成长多少也造成了一定的负面影响。因此，我们高校一方面要鼓励大学生使用网络信息交流平台，加强与同学、教师、学校及家庭交流的同时，也需要正确诱导他们合理运用交流信息平台，合理分配交流与学习的时间，特别是在一些与陌生人交流的过程中，同学应做到有利、有节，自我保护的意识要加强，以免给自己带来不必要的麻烦。

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