2015上海质量管理大讲堂顺利举办

为什么苹果的Mac book、ipad的设计臻于完美？为什么阿玛尼的衬衫如此精致？可口可乐的品牌价值何以高达700亿美金？华为总裁任正非如何寻找继任人？

由上海市质监局主办、上海市质量和标准化研究院承办的“2015上海质量管理大讲堂之《卓越绩效评价准则》”讲座于12月10日～11日举办。本次讲座是我市实施新一轮“二千一百”工程、推广卓越绩效管理模式、促进各领域质量管理水平提升的重要措施，通过培训进一步助益参训企业组织致力于质量改进和竞争力的提升。

本次讲座由香港“卓越绩效模式评估师培训”大师级培训师江奇峰先生主讲，他围绕领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果等7个要素，结合丰富的经验和大量的案例深入浅出的介绍了卓越绩效模式对企业运营的贡献、如何追求卓越绩效以及卓越绩效的评审重点等内容，大幅提升了企业学员对GB/T19580《卓越绩效评价准则》的理解，获得一致好评。

在培训的互动环节中，学员提问踊跃，课堂气氛热烈。

经各区县市场监管局、行业协会推荐的204家企业中高层管理人员参加了本次培训，上海大众，申通地铁等知名企业及部分区县市场监管局负责人出席。

问卷调查结果显示，学员对会场环境、培训资料、授课质量、会务组织都给予高度评价，各项指标满意率均超过95%；学员对标准的了解从培训前的29%上升到培训后的90%以上。