90后大学生逆商教育研究

刘昕

90后大学生逆商教育研究

刘昕

面对如今90后大学生压力大、易受挫，且对于挫折的抵抗与调控能力欠佳的情况，高校内有必要开展针对90后大学生逆商现状的调查活动，根据调查结果有针对性的开展逆商教育活动，培养90后大学生在面临逆境时具有良好的思维方式和行为习惯，更好地适应社会。

大学生；逆商

一、调查对象

锦州、大连等地高校90后在校大学生。

二、问卷发放

发放问卷1000份，全部收回且问卷全部有效。其中，男生515人，占51.5%；女生485人，占48.5%；城市子女395人，占39.5%；农村子女605人，占60.5%；独生子女480人，占48%；非独生子女520人，占52%

三、调查方法

1.文献检索。本调查研究采用文献检索法，对国内外有关逆商或逆商教育的研究文献进行了较全面的检索和分析，保证了研究理论基础的扎实。

2.访谈调查。本调查研究采用访谈调查法，随机抽选多名90后大学生进行访谈，保证调查结果的一定代表性。

3.问卷调查。本调查研究采用问卷调查法，随机发放数份调查问卷，设专人指导填写和回收，保证一定的有效率和回收率。

四、调查结果分析

（一）从逆境的四个组成因素的角度分析

1.“主动性”数值最高，即90后大学生在面临问题时心态不容乐观。多数大学生在面临困境时没有良好的心态，不能将“逆境”看成是人生的必修课。一旦遇到逆境，就会产生畏难心理，甚至开始怀疑自己，轻视自己，相应地，若度过一段较平静的顺境，则会产生骄傲自满的心理。

2.“影响范围”及“自控能力”的数值均处于偏高水平，这说明，一部分90后大学生认为挫折是命运强加给自己的枷锁，对逆境只是消极被动地接受，而很少主动承担相应责任来扭转现状，且自己如果在一个领域失败了，就会否定自己在其他方面的能力及已经取得的成绩。

3.持续时间的数值为5.3，处于中等水平，这说明逆境对90后大学生产生的影响的持续时间不长。据了解，在遭受挫折后，90后大学生会采取与室友聊天、给父母打电话寻求安慰、上网、体育锻炼等方式来转移注意力，排解心中苦闷。

（二）从逆境对大学生自身及其所在团体产生的影响的角度分析

1.从90后大学生的整体逆商水平的角度分析。在调查的主体中，79.3%的90后大学生的逆商处于中等水平，即绝大多数的90后大学生在面临逆境时，会产生焦虑、抑郁等情况，但经过适当的调控，可得到缓解甚至恢复正常心态。有一小部分的90后大学生的逆商低，必须采取措施提高其逆商；只有很小一部分同学的逆商比周围的大多数同学高，但当他们看到周围的同学受到挫折的折磨时，也容易对这些同学产生反感甚至产生困惑的心理，所以，也需要帮助高逆商大学生群体树立良好的心态。

2.从90后大学生逆商对其所在的团体产生的影响的角度分析。44.7%的团体组成人员逆商指数不高，在团队面对逆境时，成员积极性不高，团队凝聚力差，不能有效地团结在一起共度难关，团队易被打败；47.3%的团队的逆商处于中等水平，即这些团队在面对意料之内的困境时，往往可以想出对策，并且通过成员的协作使问题得到解决。但当挑战升级，即面对意料之外的困难或难度极大的困难时，往往表现不佳；只有8%的团队处于高逆商水平，在面对逆境时表现良好。

（三）从影响逆商的诸多因素的角度综合分析

调查项目 人数 百分比家庭教育 独生子女 480人 48%城市人口 395人 39.5%学校教育功利性学习 690人 69%综合性学习 595人 59.5%经常接触网络等媒体 885人 88.5%社会环境感受到就业的压力 705人 70.5%感受到人际交往压力 615人 61.5%感受到亲情爱情压力 330人 33%

由表格可以看出，90后大学生的逆商是多种因素综合作用的结果。这些因素大体上可以分为学校教育、家庭教育、社会环境三大部分。对于居住在城市或者家庭环境比较优越的同学而言，由于自己从小就接受着长辈们为自己提供的优越的生活条件，接受着长辈们对自己的“言听计从”，他们成为了温室中的花朵，经不起风雨的打击。尤其是这些家庭中的独生子女，这种情况尤为明显。从第二组数据中可以看出，在“素质教育”的号召下，大多数学生已经能在学习之外积极参加各项活动，有意识地提升自己的综合素质，但为了就业，他们也在利用课余时间努力考取各种证书。经营学业和提高综合素质这两方面的齐头并进产生了时间上的冲突，两者给大学生带来了双重压力，使他们敏感而脆弱，困惑而暴躁，不能以良好的面貌去面对困境，甚至在面对逆境时会产生暴力、自杀、毒杀他人等恶性事件，且媒体对于大学生面对逆境时产生过激行为的事件着力渲染甚至夸大报道，给90后大学生造成了一定的误导。

五、小结

1.面对90后大学生，尤其是医学生面临着学业、就业、师长期盼、人际关系等多重压力容易遭受逆境，且其对逆境的调控能力不佳的情况，对他们的逆商进行测评，并针对调查结果提出有价值的意见是十分必要的。

2.当分别从逆商的四个组成部分（CORE）来对大学生逆商进行测评时发现，大多数大学生在面对逆境时不能有一个良好的心态，一部分大学生一遇到困难就怀疑自己，否定自己，而非积极地采取措施解决问题，重拾自信与成功。大多数大学生在遇到困境时会主动采取一些方式来进行一定的缓解，但究竟这种缓解会有多大的效果还要因人而异。

3.大多数90后大学生的逆商处于中等水平，高逆商及低逆商均为少数群体。因此，应将中等逆商水平的学生作为逆商教育培养的主体人群与重点人群；对于高、低两个少数群体，要针对他们的特点和实际需要开展不同主题、不同内容的逆商培养教育活动，做到因材施教。

4.对于由90后大学生所组成的团队而言，团队的逆商基本属于中下水平，因此，在提高个人逆商的前提下，还应采取有效措施提高团队整体逆商水平，提高团队的凝聚力与竞争力。

5.大学生的逆商受多种因素的综合影响，这些因素为我们调查分析90后大学生逆商及对其逆商进行培养提供了重要依据。

六、90后大学生逆商教育对策

1.高校通过设置逆商教育课程，提高学生的逆境商。第一，建立专业的师资队伍，为逆商课程的设置和良性发展奠定良好的基础。高校应建立一支专业化的逆商教育师资队伍，师资的组成可以采用内聘和外聘相结合的方式，对于在校内有一定逆商教育工作经验的老师可内聘为逆商教育专业教师，对于在国内逆商教育领域有一定知名度的专家学者，可聘为我校的客座教授，从事学生的逆商教育。

第二，加强逆商课程教师的培训，为提高逆商教育的效果奠定良好的基础。对于逆商课程的教师，高校应定期不定期邀请国内相关的专家学者对其进行培训，提高教师对于此门课程的认识，提升教师的任课水平。

2.高校通过加强对心理咨询的宣传，引导学生及时进行心理咨询来提高学生的逆境商。高校应该利用心理咨询这一平台，加强宣传的力度，尽一切可能消除大学生对于心理咨询的种种顾虑，引导学生及时进行心理咨询，进而降低逆境对于大学生心理上的消极影响，提高学生应对困难和解决困难的能力，提升他们的逆商水平。

3.建立社会、学校、家庭的三位一体的逆商教育新模式。教育从来都是一个长期的、系统化的工程，不是单靠一方面的努力就可以取得成功的，而是需要社会、家庭和学校三方面的共同努力。对于社会而言，形成一种面对逆境保持乐观向上的心态，增强解决问题的自信心，这些对于大学生逆商教育的意义是不容忽视的。对于学校而言，设置逆商教育的专门课程，培养逆商教育的专业教师，引导学生如何面对逆境，这对学生而言是提升面对困难和解决困难能力的一种最直接的方式，其意义可见一斑。对于家庭而言，逆商教育更多的是家长的言传身教、耳濡目染，孩子从呱呱坠地的那一刻起，都是在不断的学习和完善，而父母是最好的老师，孩子的一言一行、一举一动都是家长言行的缩影，家长面对逆商的态度直接影响到孩子面对逆商的态度，所以家庭的逆商教育是最为重要的。只有建立社会、学校和家庭三位一体的逆商教育新模式，才能提升大学生面对困难和解决困难的能力，提高大学生逆商教育的成效。

4.开展丰富多彩的实践类活动，磨练90后大学生的意志品质。高校可以利用学生课余时间在保证安全的前提下，开展多种活动磨练90后大学生的意志品质，比如引入时下较为流行的素质拓展训练。要想完成素质拓展训练的项目任务，就必须发挥每个小组成员的优势，朝着一个共同目标不断的前进、前进、在前进，这样的活动项目不仅具有一定的娱乐性，调动90后大学生参与的积极性，更是增强了90后大学生的团队意识，磨练了他们的意志，提高了他们面对困难和解决困难的能力，进而增升了这些90后大学生的逆商水平。

[1]保罗.史托茨.AQ逆商指数[M].天津：天津人民出版社，1998.

[2]任泽中.高校学生逆商及培养[J].人才开发，2008.(2).

[3]周红兵.浅析高校体育对学生逆境商数的培养[J].商业经济，2008，（11）.

（作者单位：辽宁医学院）