工程项目管理如何做好质量控制

王家祥

（贵州建工集团第五建筑工程有限责任公司　贵州　贵阳　550001）

工程项目管理如何做好质量控制

王家祥

（贵州建工集团第五建筑工程有限责任公司贵州贵阳550001）

建筑工程项目的核心就是质量的控制和管理，特别是在当今日益激烈的市场竞争中，建筑企业只有做好了工程项目的质量控制，才能不断加强自身的竞争力，从而立于不败之地。工程项目管理中的质量控制包括了对产品的控制和工艺的质量控制，影响质量控制的因素主要有“人、材料、方法、环境和机械设备”五大因素，因此，对这五方面因素严格控制，是保证工程质量的关键。本文将从这五个方面对工程项目管理中的质量控制进行研究与分析，促进工程质量最优化。

工程项目管理；五大因素；质量控制

引言

质量管理是工程项目管理中的关键，也是我国传统的工程项目管理概念之中质量、投资和进度这“三大控制目标”之一。质量管理的核心内容就是质量控制，能否对工程项目进行较好的质量控制，不仅仅关系到员工的安全、周边的环境，还关系到工程的总体质量评价，同时也是整个工程项目是否能够顺利接受验收和移交的关键。也可以说，质量控制是工程项目中的质量管理水平的体现，是企业的核心竞争能力，是诚信的标志，可持续发展的保证。工程项目建设不同于一般意义上的工业产品，它具有一次性和不可重复性，不能像一般的工业品零部件那样拆卸更新。因此要保证项目工程的质量，质量控制的方法和手段显得尤为重要。

1　人员因素

项目管理中人员因素主要是指：人员的理论和技术水平、人员的素质等等。因为人是建筑工程施工的主体，所以在建筑工程进行施工前首先要考虑人员的因素，对其进行严格的控制，工程质量的优劣受到所有参加工程项目施工的工程技术人员、操作人员、服务人员共同作用，他们是工程质量好与差的主要因素。①应提高他们的质量意识。施工人员应当树立五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。②提高人员的素质。领导层、技术人员素质高决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、检查质量的能力；一个工程的技术措施得当、管理制度也完善，那这个工程的质量就高。操作人员应该具有严谨的工作作风、精湛的技术能力和严格执行操作规程及质量标准的法律观念；相关服务人员应该做好生活服务和技术服务，用出色的工作质量来间接保障工程的质量。提高人员素质，应该依靠精神和物质激励以及质量教育这三方面相结合，另外，也可以依靠优选和培训来进行岗位技术锻炼。

2　材料因素

材料因素主要包括：原材料、半成品、成品和构配件，这些是工程施工的物质条件。材料的质量就是工程质量的基础，一个工程的材料不符合质量要求，这个工程的质量就不可能符合质量方面的要求。因此，加强对工程材料的控制，是提高工程质量的重要保证。对工程材料进行控制主要可以从以下几个方面入手：①制定出采购材料的计划表，明确材料的用途、要求、数量和投入时间等等；②采购时应该注意样品和材料的对比与检查，来保证材料的质量，有条件的话，应该选择长期供应材料的供应商；③加强对材料的检查和验收工作，未经检验或者是检验不合格的原材料、构配件和半成品坚决禁止使用；④对材料应该进行合理使用，并且对其进行保管；⑤对材料进行严格的检验和试验工作。

3　方法因素

方法因素主要包括了：施工工艺和方法以及施工方案等。在制定和审核建筑工程的施工方法、施工方案和施工工艺时，必须结合工程项目的实际来进行综合考虑。施工方案则应该从管理、技术、操作、组织、工艺和经济等方面来进行全面的分析和综合的考虑，力求达到方案可行、工艺先进、经济合理、操作方便、措施得当，在保证质量的前提下，加快工程的速度，降低工程的成本。工程的质量问题一般都是技术性的工作，应该大力推进采用新工艺、新方法和新技术来不断提高施工技术水平、提高施工工艺水准，以保证工程质量提高。

4　环境因素

影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制：①工程技术环境方面，应该针对各个工程的特点，拟定季节性的保障施工质量最优的有效措施，防治工程受到干裂、冻害和冲刷等自然环境因素的危害；②工程管理的环境方面，应该建立相应的质量保证体系和质量管理制度等；③劳动环境方面，应该不断对施工现场的环境进行改善，做好劳动的分工和协作。

5　机械因素

施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等对机械的性能参数和类型进行合理的选择，另外对于机械设备应该正确地进行操作，合理使用。依据项目的工程量和自身的特点，应该按照可能性。、必要性和经济性的原则来对机械的使用形式进行确定；还应该注意机械的配套情况，其中包括各个环节和全过程的配套，辅助机械和主导机械的配套；操作人员应该认真贯彻落实各项规章制度，按照规定进行操作并且应该注意机械设备的保养与维修。

综上所述，影响建筑工程管理中质量控制的因素有五个方面，图1为施工项目质量影响因素图。

图1　施工项目质量影响因素

6　工程案例

某个大型的商业建筑工程，其主体建筑物共10层。在主体工程已经进行到第二层时，该层的100根钢筋混凝土柱已经浇筑完成，并且已经拆模后，现场监理人员发现该工程的混凝土表面疏松、外观质量不良，对混凝土强度产生怀疑。在工程项目进行设计时，混凝土强度要求C18的等级，于是监理人员要求承包商出示有关混凝土质量的试验和检验资料以及一些其他的证明材料。此时，承包商向监理人员出示了其中9根柱施工时的混凝土抽样试验和检验的结果，证明其混凝土的抗压强度值全部已经达到或者超过了设计中的C18的要求，其中的最大值达到了C30。

作为监理工程师为了准确判断混凝土的质量是否合格，应当在有承包方在场的情况下组织自身检验力量或聘请有权威性的第三方检测机构，或是承包商在监理方的监督下，对第二层主体结构的钢筋混凝土柱，用钻取混凝土芯的方法，钻取试件再分别进行抗压强度试验，取得混凝土强度的数据，进行分析鉴定。

对于这种材料使用不符合规范要求的做法，应该采取全部返工重做的处理决定，以保证主体结构的质量。承包方应承担为此所付出的全部费用。承包方不按合同标准规范与设计要求进行施工和质量检验与试验，应承担工程质量责任，承担返工处理的一切有关费用和工期损失责任。监理单位未能按照建设部有关规定实行见证取样，认真、严格地对承包方的混凝土施工和检验工作进行监督、控制，使施工单位的施工质量得不到严格的、及时的控制和发现，以致出现严重的质量问题，造成重大经济损失和工期拖延，属于严重失误，监理单位应承担不可推卸的间接责任，并应按合同的约定缴纳罚金。

7　结语

综上所述，作为一名建筑工程项目的管理者，在实际工作中，我们要认识到工程质量控制的重要性，利用科学、合理、有效的方法对工程质量进行严格的控制，从而保证工程项目的质量，促使工程满足设计要求，达到安全性、科学性和适用性等等目标，获得客户的好评。此外，我们还应该记住“质量第一”，这不仅是国家进行工程质量管理的基本方针，也是一个工作目标。我们应该通过各种生产和实践活动，采用先进的管理方式、科学化的信息手段来实现这个“质量第一”的目标，从而建设出真正的优质工程，使其形成自身的核心竞争能力，为企业带来更多的经济效益，实现更好的社会效益。

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[4]曾斯莉.城市园林工程施工质量管理与控制探讨[J].现代物业（上旬刊），2011（05）.

TU71

A

1673-0038（2015）44-0161-02

2015-10-13

王家祥（1970-），男，汉族，工程师，大专，主要从事工程项目管理工作。