SMRP企业文化建设考核模式在煤矿的实践与应用

2015-12-28王太续刘翠娥

中国煤炭工业 2015年1期

文/王太续刘翠娥

文/王太续刘翠娥

优秀的企业文化，能够带动员工树立与组织一致的目标，能为员工营造一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制，从而产生鼓励积极创造的工作环境，从而对企业的绩效产生强大的推动作用。

为使企业文化建设能够卓有成效、长期深入地开展下去，提高企业各项管理工作水平，必须建立一个科学、完善、有效的考核模式，形成企业文化建设长效机制，进而持续推进企业文化建设稳步科学发展。为此，河南能源永煤公司新桥煤矿于2012年构建《新桥煤矿SMRP企业文化建设考核模式》，并经过两年的探索与实践，不断改进完善，形成了较为系统化、多维度、精细化、正向激励的考核模式，规范了企业在安全管理、生产经营等方面的行为，以及员工行为习惯，科学地反映了基层单位的综合管理水平，推动了企业文化落地生根，促进了矿井持续安全健康稳定发展。

安全大检查确保规范行为养成

一、SMRP企业文化建设考核模式实施内容

“SMRP”即系统化（Systematization）、多维度（Multidimensional）、精细化（Refinement）、正向激励（Positiveincentives）英文第一个字母组合。该模式抓住了企业文化建设的本质，规范员工行为习惯，实现了考核的职能流程化、运作模式化、评价数据化，可以客观地、综合地反映一个单位的企业文化建设水平，发挥企业文化对企业和员工的导向作用。促使员工能自觉地按照价值导向去工作，将个人价值同企业价值紧密结合起来，使企业的文化目标能够落实到每个部门和每个人，并通过不断的计划、控制、检查和改进，使部门、流程、工作团队和员工个人在企业文化目标的指引下，行为表现得到持续优化，并自觉形成为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则，最终形成良好的文化氛围。

考核中，在对传统的理念宣贯、制度完善，以及文化活动的开展情况进行考核的基础上，还把矿井日常开展的双基、双创、质量标准化、内部市场化等各项工作均纳入考核模式中，分配一定的分值，并将每项工作细化，使各单位对企业文化建设的各项工作及优劣一目了然，变成可视化、可操作的具体工作。同时，还实行正向激励，多奖少罚，从而充分调动员工践行企业文化的主动性、积极性和创造性，提高企业的核心竞争力。

一是系统化考核。在传统文化建设考核的基础上，新桥煤矿将矿井安全生产和经营管理绩效考核融入企业文化建设考核中，创新性地将公司和本矿各专业系统开展的 “安全双基建设”（制度建设、规范化与执行力）考核、质量标准化（工程质量、设备质量与工作质量）考核、“双创”（科技创新与管理创新的项目与能力）考核、“内部市场化绩效”（生产经营指标的完成情况）考核等各项考核对标结果，应用到对各单位企业文化的考核中。每项结果占据企业文化一定权重，体现了企业文化建设 “抓系统、系统抓”的工作思路，从而促进各基层单位及专业系统在理念文化、制度文化、环境文化、行为文化建设与考核中各尽所能、相互补充，但不过多增加考核成本。

二是多维度考核。即动、静结合，上、下结合。新桥煤矿将日常考核和季度定期考核相结合。建立企业文化建设日常考核台账，将平时各单位的企业文化建设工作执行情况、干部履职情况、普通员工违纪等行为计入台账，纳入季度考核结果，强化执行力，注重干部员工行为养成，促进企业文化建设工作扎实落地。同时，还设立加分项，对拾金不昧等好人好事、技术比武成绩优异者、各类先进个人，以及工作取得突出业绩的员工均进行加分奖励，弘扬正能量，营造了风清气正、干事创业的良好氛围。

三是精细化考核。新桥煤矿本着需要什么考核什么的原则，凡需要做的工作均列入到考核中，将所有考核项进行明确，每项工作均占有一定权重，增强企业文化建设工作的可视性、操作性。从而使干部员工清楚明白企业文化建设工作都包括哪些工作，虚功实作。该模式分区队、科室两部分。

区队企业文化建设考核内容分为4大项、13小项。4大项包括文化机制保障、文化体系宣贯、设施规范、文化落地行为规范。区队考核中将文化体系宣贯分为学习培训、典型选树两项。文化落地“行为规范”项细分为9小项，包括安全事故、双基、双创、生产任务、内部市场化等内容。

在对科室的考核中，增加了特色工作部分，即上级公司布置下发给各基层单位的工作，需对其工作结果进行考核，体现了空间上的考核。对文化落地“行为规范”项细分为8小项，将文化落地行为规范分为双基、双创、形势教育、宣传工作、责任落实、文化活动、行为规范、系统考核。

四是正向激励。即注重引导，少罚多奖，多激励。新桥煤矿将分值与排序相结合，分值达到规定要求后，根据排序开展 “星级区队”“星级班组”“星级员工”争创活动。每多完成一个目标就增加一颗星，每增加一颗星就增加将近一倍的安全奖励。达不到规定分值则进行处罚。如，规定直接区队考核得分95分（含95分）以上，且排序前两名时，奖励按A级标准奖励；得分为90分到95分，且排序前两名，则按B级标准奖励。显示了既要提高工作标准，又要追求卓越，争先创优。奖罚比例为100∶1。

二、SMRP企业文化建设考核模式实施效果

SMRP企业文化建设考核模式科学规范，可视性、操作性强，既能较为客观、全面反映基层单位的综合管理水平，又能作为衡量基层单位党政正职管理水平的科学指标，实施效果显著。

一是促进了企业文化建设深入推进。由于企业文化建设考核项目更加系统化、精细化，使干部员工加深了对企业文化建设概念和内涵的理解，从而促使员工能够在工作中充分发挥其积极性、主动性与创造性，提高工作效率，创造更多工作业绩，为达成企业发展目标做出贡献。新桥煤矿自实施SMRP企业文化建设考核模式以来，未发生一例轻伤及以上事故，年产量、年利润、年成本指标等均按集团公司计划完成，矿井持续保持了安全和谐稳定发展态势。

二是促进了企业基础工作的进一步加强。由于企业文化建设考核项目将各系统如双基、双创、培训等考核纳入到各单位考核模式中，促使各单位大力加强基层建设,认真做好基础工作,扎实开展基本功培训，进一步提高了企业基础管理水平。如生产技术科持续完善自主创新体系，筑牢全员创新基石，以项目带动为主线，建立了科技成果评价、推广、验收结算三大体系，为矿井自主创新能力持续、稳步提升奠定了基础。

三是营造了良好的文化氛围。由于企业文化建设考核项目设立多维度考核，设置加分项，各单位积极开展典型选树活动，以文化育人、以文化感染人、以文化凝聚人，涌现出诸多干事创业的先进典型，营造了学有典型、追有目标、人人争先创优的良好氛围。

新桥煤矿构建SMRP企业文化建设考核模式，并使之成为企业文化建设的长效机制，切实发挥了企业文化凝心聚力、固本铸魂的作用，推动了企业实现又好又快发展，矿井相继荣获国家一级质量标准化企业、国家级绿色矿山、河南省企业文化示范企业等荣誉称号。