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飞行试验项目生命期研究

2015-12-26刘纳

项目管理技术 2015年10期
关键词:生命期项目管理阶段

刘纳

(中国飞行试验研究院技术中心,陕西 西安 710089)

0 引言

项目生命期是项目的一个重要属性,其管理也是项目管理的一个思想方法和重要管理过程[1]。项目生命期在项目管理中的作用越来越显著,研究资料表明,造成项目拖期或费用超预算最重要的原因之一是项目阶段划分不恰当[2]。项目生命期的概念有利于项目的范围管理。《项目管理知识体系指南》中提到,项目生命期一般要求明确项目各阶段应开展的技术工作、需要的项目人员、可交付成果的生成时间和确认方法,项目各阶段控制和批准的方法等。项目生命期从一个阶段向下一个阶段的转移,一般会通过技术交接或审查来确定,这有助于项目风险和进度的控制[3]。

由于项目生命期的应用标准还没有产生,对它的理解还有误区和分歧,易导致在项目管理有关制度、流程设计时遇到一些棘手问题,因此,有必要对飞行试验项目生命期的划分和设置作进一步探讨,确定飞行试验项目生命期的模型,促进飞行试验项目管理的推广和应用。

1 国内外对项目生命期的研究和应用

国外项目管理界对项目生命期的研究很多。项目管理协会在《项目管理知识体系指南》中提出,一个项目被划分为几个阶段,便于有效管控,并与执行项目的组织运作联系起来,这些项目阶段的总和就是项目生命期。虽然还没有针对项目生命期的标准,但项目管理协会通过提炼总结出了一般项目生命期的共同特征,包括项目的阶段按顺序划分并前后衔接,每一个项目阶段的可交付成果应不少于一个,项目阶段的结束标志是此阶段的可交付成果通过了项目管理层的审查。同时,项目生命期的一些规律和特点也逐渐被总结出来并得到认可。许多组织为了更好地发挥项目生命期的作用,专门总结出一套具体的生命期模型供其项目管理使用,这体现了项目生命期概念应用的标准化和通用化,同时对项目生命期模型的研究逐渐开展起来。David I.Cleland 通过研究提出,使用项目生命期模型对识别项目生命期的管理职能、识别和理解项目的总体广度和深度是有益的,可以宏观掌控项目[4]。美国空军早期运用生命期的概念辨识了其负责的项目生命期各个阶段,并为每个阶段对应了具体的工作内容和管理方法。小米尔顿·D·洛西瑙等认为项目生命期由不同的阶段组成,阶段是产生不同结果的活动集合,强调了项目阶段应该有其相应的成果,并提出了项目生命期“瀑布模型”[5]。

国内项目管理界对项目生命期的研究也取得了很大进展。白思俊认为项目生命期的阶段划分依据各不相同,一般划分阶段的第一个依据是项目工作性质;第二个依据是项目阶段成果,这是一个项目阶段工作结束的标志性成果和阶段性输出,同时也是下一个阶段的输入或整个项目的最终输出。虽然阶段划分依据各不相同,但一个项目一般都会经历概念阶段、规划阶段、实施阶段和收尾阶段等。管东升等对信息化软件项目生命期管理进行了研究,提出了该类项目的全生命期管理模型。谢丽芳等基于水利枢纽工程对其全生命期费用结构体系进行了研究,提出生命期对经费管理有着重要作用。董华等针对大型酒店项目管理的特征和要求,提出了大型酒店设计项目全生命期模型。沈建明对我国国防高科技项目管理进行了研究,包括国防项目生命期的管理过程,对比分析了美国和我国的国防项目生命期管理,总结了项目生命期的管理技术。袁家军在对神舟飞船系统工程管理的总结和研究中,提出了神舟飞船系统项目生命期的核心过程。这些在项目生命期概念方面的研究和应用为本文的研究提供了借鉴。

2 飞行试验项目生命期及其模型

2.1 飞行试验项目的特点

飞行试验技术是航空关键技术之一,是飞行器、动力装置及机载装备在真实的飞行环境条件下进行的各种试验,是探索航空技术未知领域的一门综合学科,是多专业、多资源协调工作的系统工程,属于试验科学范畴。随着现代航空飞行器的发展,飞行试验项目的特点也有所变化,具体包括:飞行试验项目已成为大系统工程;飞行试验内容更加复杂;飞行试验风险增大且具重复性;飞行试验耗资比例不断增加且巨大[6]。

飞行试验项目科研管理已经导入了项目管理技术,且形成了弱矩阵式组织结构,型号试飞总师是试飞项目的技术负责人,对项目的技术、计划、质量负责,负责协调项目的人员、设备等资源,型号办公室是型号试飞总师负责型号日常管理工作的办事机构。另外,项目进度、经费也按照项目进行管理,因此,飞行试验项目已具备了项目管理的基本特征。

2.2 飞行试验项目的阶段划分和特征

2.2.1 现行飞行试验项目的阶段划分

现行的飞行试验项目一般指型号试飞项目,在质量体系文件中将试飞项目划分为五个阶段,包括立项、设计、实施、总结和拓展等阶段,其与一般项目生命期阶段划分对比见表1。二者不同之处在于型号试飞项目生命期中“拓展阶段”的设置,它是在一个型号试飞项目结束之后的工作,而这一点恰恰是需要商榷的地方,因为此阶段的工作从项目管理的范围管理、费用管理、进度管理等九大知识领域分析,都不属于这个已经完成的型号试飞项目。

表1 一般项目生命期与飞行试验项目生命期对比

2.2.2 飞行试验项目的阶段划分建议

目前,国际项目管理界普遍认同的一般项目生命期包括概念、开发、实施和收尾等阶段。而型号试飞项目中“拓展阶段”的设置,其目的在于以完成的型号试飞项目为基础,跟踪和发掘新项目,此阶段的工作成果将意味着即将进入另一个项目的生命期。而且,这些工作内容和“立项论证”阶段工作内容有异曲同工之处。因此,依据一般项目生命期的划分,结合飞行试验项目特点,建议将型号试飞项目中“拓展阶段”合并到“立项阶段”中,同时将型号试飞项目概念拓展为飞行试验项目,将飞行试验项目划分为立项阶段、设计阶段、试验阶段和总结阶段四个阶段。

基于过程的飞行试验项目工作分解结构(WBS)第二层分解元素,也是基于飞行试验项目生命期阶段分解的[7]。里程碑是项目各阶段具有重要意义的事件或活动;里程碑交付物是项目里程碑的工作成果,即里程碑的标志。在对一些复杂的项目,需要逐步逼近目标,里程碑的交付物就是每一步逼近的结果,也是项目控制的对象,可以降低项目风险、合理分配工作。飞行试验项目生命期、各阶段里程碑工作、里程碑交付物及飞行试验项目WBS 第二层的分解元素的关系见表2。

表2 建议飞行试验项目生命期及其WBS 第二层分解元素的关系

2.3 飞行试验项目生命期模型

飞行试验项目生命期的阶段划分,遵循了飞行试验的工作流程,见图1。据此可以确定飞行试验项目生命期模型,见图2。该模型展示了飞行试验项目生命期的阶段特征及其四个阶段,任务特征及其主要工作(即飞行试验项目WBS 第二层和第三层的部分元素),成果特征及其阶段里程碑,时限特征及项目的启动和结束。

图1 项目生命期工作流程

3 项目生命期在飞行试验项目管理中的应用

飞行试验项目生命期模型的确立,有利于明确项目生命期各阶段的技术工作和管理工作;有利于识别项目的时限特征、阶段特征、任务特征和成果特征;有利于掌握飞行试验项目管理的资源需求、项目利益相关者影响力和项目风险等因素的变化规律,从而促进飞行试验项目管理的成功。

3.1 规范飞行试验项目的开始和结束

飞行试验项目的开始发生在项目启动过程,也就是飞行试验项目生命期立项阶段结束之时。启动过程是指开始一个项目或阶段,且将继续进行的过程,项目通过可行性研究之后,即处于一个项目管理过程的首位。启动的标志一般是项目授权,交付物是项目授权的文件,即项目负责人的任命书,客户或代理商向承包方发出项目可以开展的通知,如合同、订单或意向书等。在没有合同或客户订单的前提下,一般不会进行项目授权,即启动项目。因此,在飞行试验项目管理实践中,应依据飞行试验项目生命期模型,争取规范的项目合同,然后下达项目负责人授权文件。若种种原因,既无项目合同等依据,又必须启动项目,则需评估项目风险和成功概率后方可依据研制项目的信息,以文件形式授权项目负责人开始一个项目的工作。这种做法也是基于组织和利益相关者的长期合作信用,也是飞行试验项目的立项论证阶段结束的标志。

飞行试验项目的结束发生在整个项目的收尾过程,即飞行试验项目生命期总结阶段的结束之时。项目将依据项目管理计划、项目合同等要求,制定收尾工作清单并逐一关闭,移交项目可交付成果。飞行试验项目管理部门以正式文件的形式宣布项目进入收尾程序,并相应进行解散团队、收回授权、关闭项目成本账户等安排,最后以“飞行试验项目文件归档工作”结束作为项目结束的标志。这有利于飞行试验项目结束的规范化,释放试飞资源,减少成本开支,减轻管理负担。

3.2 规划飞行试验项目管理体系

项目管理体系是以项目管理知识领域、项目生命期划分以及项目管理知识的内容层次和管理层次为基础构建的体系结构。项目生命期可以为项目管理体系构建提供基本框架。中国(双法)项目管理研究委员会研究并形成了基于项目管理生命期的项目管理体系框架,有利于项目管理九大知识领域的实践应用。飞行试验项目具有典型的项目特征,因此建立飞行试验项目管理体系是应对飞行试验项目未来发展的有效措施,也是飞行试验项目管理职能正常发挥的基础。因此,明确的飞行试验项目生命期,不仅可以改进和完善现有的飞行试验质量体系文件和飞行试验工作流程,还可以用来规划飞行试验项目管理体系的构建,例如,合理的飞行试验项目生命期有利于飞行试验项目WBS 的规范设计及应用,使飞行试验项目WBS 第二层分解与其项目生命期四个阶段划分协调一致,促进飞行试验项目管理体系的不断完善。

图2 飞行试验项目生命期模型

3.3 改进飞行试验项目管理方法

项目生命期是项目管理规范化的基础之一,可以使飞行试验项目管理中阶段划分得更为合理规范,有利于掌握和运用项目的特征和规律,提升项目管理人员综合能力,促进基于项目生命期的项目管理更好地实施。

人力资源、经费资源、试验资源等飞行试验项目所需的三大资源在飞行试验项目生命期中的变化规律见图3。根据飞行试验项目生命期的资源需求变化规律,可以有效开展项目进度计划的编制、评估和控制;合理制订项目的里程碑计划,明确项目的决策点和转阶段点;规划飞行试验项目各阶段的成本支出和经费预算,为组织的成本控制和财务管理提供依据;规划外协合同计划,指导外协合同的签订以及付款和交付验收,确保项目所需条件资源;掌握项目各阶段人力资源负荷规律和需求情况,合理制订人力资源计划并及时调配人力资源。

图3 飞行试验项目生命期中资源需求变化特征示意图

飞行试验项目的利益相关者包括航空装备型号的合同甲方、用户、总承包方、研制单位等,这些项目利益相关者对飞行试验项目的影响力变化规律如图4 所示的利益相关者影响力曲线。运用此规律,可以改进与利益相关者的沟通,改善与利益相关者的关系;同时,在项目早期应借助项目利益相关者的影响力,因势利导,积极推进项目进展;在项目后期应加强组织自身对项目的管理。在飞行试验项目生命期中,错误的方案对项目的影响呈现上升趋势,如图4 所示的项目方案错误影响力曲线。因此,飞行试验项目必须把握项目生命期的规律,不断提升项目管理水平。

图4 飞行试验项目生命期中影响力变化特征示意图

4 结语

通过对项目生命期的研究可以看出,飞行试验项目四阶段划分的项目生命期模型更适宜于飞行试验项目管理的实际情况。飞行试验项目生命期模型的确定,有利于掌握和应用飞行试验项目管理的一般规律,促进飞行试验项目管理的规范化,为飞行试验项目管理体系的构建做好理论准备。建议改进和完善现有飞行试验质量体系文件的有关内容,统一飞行试验项目生命期的概念;普及项目管理的理念和知识,规范项目的启动和收尾过程,进一步完善项目管理制度和机制,发挥项目生命期概念在飞行试验项目管理中的作用,提升飞行试验项目管理的绩效。

[1] 马旭晨. 项目管理工具箱[M] . 北京:机械工业出版社,2009.

[2] 白思俊. 现代项目管理:升级版[M]. 北京:机械工业出版社,2010.

[3] 项目管理协会. 项目管理知识体系指南[M]. 卢有杰、王勇,译. 北京:电子工业出版社,2005.

[4] David I Cleland. 项目管理战略设计与实施[M]. 杨爱华,等译. 北京:机械工业出版社,2002.

[5] 小米尔顿D 洛西瑙,格雷戈里D 吉森斯. 项目管理最佳实践案例剖析[M]. 王丽珍,熊芸,高超,等译. 北京:电子工业出版社,2008.

[6] 周自全. 飞行试验工程[M] . 北京:航空工业出版社,2010.

[7] 刘纳,刘军仓,庞斌,等. 飞行试验项目WBS 开发方法研究[J]. 项目管理技术,2007 (5):56-60. PMT

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