高职商科专业校企合作办学探索与实践——以武汉软件工程职业学院商学院为例

○陈 甦 黄 瑞

（武汉软件工程职业学院商学院 湖北 武汉 430205）

一、校企合作办学的内涵

校企合作办学是职业院校将人才培养的规格和质量以社会需求为导向，联合企业双方共同培养人才的一种方式。其表现形式是院校与企业、行业、政府指导部门等校外机构利用双方乃至多方的优势资源进行多方位合作，将学生的理论学习与生产实践紧密结合起来，实现多边参与、良性互动，重点培养学生的实践技能、职业素质和综合能力。其核心是产学合作、工学交替、产教融合，即教育与生产劳动相结合在职业教育中的体现，以此来增强院校和企业的人才竞争优势，促进社会经济的发展。

二、国内外校企合作办学的主要模式和先进经验

1、以院校为主导的校企合作办学模式

“工学交替、半工半读”为这一模式的典型代表。“工学交替”是一种将理论学习过程与实习、实训过程交替进行的校企合作模式，通常为理论学习在学校进行，实习任务主要在企业完成。校企合作办学在具体组织实施上以院校为主导，根据人才培养目标寻找对口企业，根据企业的生产实际需要为学生提供相应的实践岗位。实训场所则包括校内实训室和校外实训基地。该模式的主要代表有美国的“合作教育制度”，是美国校企之间合作影响最大和最为成功的合作模式。这种合作模式目前在我国比较普遍。

2、以企业为主导的校企合作办学模式

“双元培训制、现代学徒制”为这一模式的典型代表。校企合作办学以企业为主导，职业院校不仅聘请企业专家、顾问等一线专业技术人员或管理人员直接参与研究和制订人才培养方案和课程标准，以及进行现场教学与指导；更以企业为校企合作的主要组织者和管理者，企业内设有专职培训机构——“厂中校”，企业内的教学内容和培训比重远远大于学校教学的比重。如德国、瑞士、英国、澳大利亚、新西兰等国都广泛开展了现代学徒制。其中，德国现代学徒制比较成熟，企业参与度高，500人以上的大企业学徒制参与率高达91%。

3、校企合作双主体联合培养模式

“校企共建企业制学院、订单班、产教研融合办学制”为这一模式的典型代表。在合作中，校企双方均为主导地位，双方共同组成管理团队，共同招生、制订教学计划，校企双方人员共同开展教学、实训、研发工作，共同参与合作过程的每一个环节。此模式的优势在于，企业能够把最新的技术成果和管理经验在第一时间投放到学院来融合教学，有效地解决了职业学院真正“双师”力量不足的问题。不仅提高了人才培养的质量，也促进了教师教学水平的提升；同时，院校教师利用高校的科研平台优势，为企业开展技术咨询、高端培训、产品研发等服务，使职业院校实现人才培养、技术服务与地区经济需求的有机结合。如浙江旅游职业学院与国内著名在线旅游服务商艺龙旅行网共建艺龙学院，武汉软件工程职业学院与武汉中百仓储超市有限公司共建中百学院。这种合作模式是今后校企合作办学发展的新方向。

三、校企合作办学的关键要点和保障措施

1、完善校企合作运行机制及配套机构

要想将校企合作机制落到实处，院校须成立若干层级的校企合作机构，联系企业建立良好的合作机制，开展全方位、全过程、多层次的合作。首先要成立由校企双方行政主管部门组成的校企合作领导机构，主管全校性的校企合作规划；然后成立由院系、教研单位和企业技术骨干、资深管理人士组成的两级专业指导委员会，直接参与学校的教育教学改革、专业建设和师资队伍建设。

2、校企联合人力资源打造真正“双师型”队伍

“双师型”教师队伍是校企合作培养高素质技能人才的重要保证。通常，院校教师存在理论功底扎实而实践能力不足的问题。通过校企合作聘请企业专家作为专业指导教师共同执教、联合教学以及院校教师在对口企业采取挂职锻炼、业务对接、合作开发的形式及时地学习和掌握行业企业最新的生产工艺与技能的方式来合力打造真正的“双师型”教学团队。一则，院校提高了专业技能教学水平；二则，企业得到了学校的科研支持和技术服务，减少了运营成本，同时也满足了企业职工培训学习的需求。

3、校企资金合作共建实习实训基地

通常，院校因为资金或其他一些客观原因所限制，实习实训教学环境和教学设备往往落后于企业的真实生产条件。因此，学生很难跨出校门就能做到真正“上岗”。而校企实行资金合作共建实习实训基地的优势就在于：一是由院校和企业共同投资在校内建设企业需要的生产实习车间，既让在校学生能够学习到最新、最贴近实际岗位的工作技能，又可为企业培养急需的高技能员工；二是按照企业的运作模式，在企业中构建以生产性实训为特征的“教学工厂”，使其具有教学、生产、实训、培训、技术服务等多功能，实现“教学”和“生产”两个功能的相互融合，真正做到“学中做，做中学”。这种合作模式既提高了学生的职业技能和职业素质，也锻炼了教师的实操能力，同时又帮助企业解决了生产人员不足以及相关技术难题，真正实现了校企“双赢”。

4、校企技术联合服务地区经济

服务社会是高校的四大职能之一，高职院校则承载着为区域经济发展服务的责任和使命。校企双方通过技术联合积极搭建科研成果转化、技术开发与咨询、社会培训与服务的产学研技术平台来开展社会服务，是提高合作办学实效性的根本路径。可采取的形式有：校企双方共同研发新品，共同投资生产，共同受益；由企业投资，学校负责某个项目的开发研究和投入实施；学校利用平台资源优势与政府、行业协会、企业合作积极开展以技术传播、技术推广、技术培训、技术服务为主的产学研合作，建立面向区域的开放式社会服务模式，也是高职院校提高社会声誉、提升社会服务能力实效的重要内容。

四、武汉软件工程职业学院商学院在校企合作办学道路上的探索与实践

武汉软件工程职业学院是武汉市人民政府主办的综合性高等职业院校，2012年申报为国家骨干高职院校立项建设单位，商学院作为其二级学院之一，拥有电子商务、会计、金融管理与实务、商务英语、连锁经营管理、物流管理、报关与国际货运、工商企业管理、旅游管理9个专业，其中物流管理专业是国家骨干高职院校重点建设专业。

1、创新“校企合作、多元互动”的校企合作运行机制

在校企合作办学的道路上，商学院始终坚持以服务区域经济发展为宗旨，依托学校办学理事会成立商学院校企合作办学管委会、各专业校企共建委员会的三级校企合作平台，不断拓展校企合作领域，建立了多元互动化的校企合作运行机制，实现了政行企校四方联动，互惠共赢，不断提升学院服务社会、服务产业的能力。

本文的研究对学生的汉语习得与汉语交际运用有着十分积极的促进作用。在汉语的教授过程中，注重对学生进行使用致歉言语行为的操练，对教师自身以及汉语学习者来说，都是十分有必要的。只有学习者了解汉语致歉言语行为的实际情况，才能更好地掌握更地道的汉语。

（1）校企合作办学管委会建设

商学院于2012年9月成立了由武汉市物流局、湖北省物流协会、武汉中百集团等多家行业、企业、政府指导机构及学校四方共同组成的校企合作办学管委会。管委会的成立在专业设置、人才双向培养、订单式培养和咨询服务、项目申报、企业职工与学校教师双向交流等方面开展了全面合作，构建了政、行、企、校四方共建的合作办学平台。

（2）校企专业共建委员会建设

在校企合作办学管委会的指导下，商学院以骨干校重点建设“物流管理”专业为龙头，带动其它专业与来自各行业的优秀企业签订了专业共建合作协议。由企业技术骨干和管理专家与各专业骨干教师组建了专业共建委员会，各专业根据自身专业特点和企业情况制定了详细的《校企共建委员会章程》和《校企共建委员会工作方案》。三年建设期以来，商学院所开设专业共建委员会的成立极大地推进了人才培养模式与课程体系建设，提升了师资队伍建设水平，改善了实训条件，实现了企业技术能手与学校骨干教师双向兼职、双向培养，达到了校企合作办学、合作育人、合作就业、合作发展的目标。

（3）校企“双主体联合培养”二级学院建设

商学院以物流管理和连锁经营管理专业为依托，与武汉中百仓储超市有限公司共同成立校企“双主体联合培养”二级学院——武汉软件工程职业学院“中百学院”。“双主体”即以校企为两大主体，采用学校招生、企业订单式人才培养模式，双方共同完成人才培养方案制定，共同承担教学任务，共同进行实践教学管理，共同实施对学生专业能力考核评价。“中百学院”自成立以来，已成功开办了连锁专业“中百订单班”和物流专业“苏宁订单班”，使校企联合培养的学生成为企业稳定型储备人才。

图1

（4）产教融合推动实习实训基地建设

实习实训基地建设是校企合作办学中非常重要的内容，商学院本着“诚信合作、互惠互利”的原则，采取多种形式联合企业共同建设校内实训场所与校外实训基地，其中“厂中校”的建设可以作为校企合作共建实训基地的典型代表。

商学院现已与中百集团武汉生鲜食品加工配送有限公司、武汉市大道物流有限责任公司联合创建了两个“厂中校”。把教室直接搬进了厂区，采取半天学习、半天工作的工学交替模式，共同培养企业“未来员工”。同时，还将“厂中校”作为专业教师为企业员工提供技能培训和技术服务的教学场所。“厂中校”的建立不仅满足了物流管理专业及专业群的生产性实训和部分学生顶岗实习的需求，也成为教师进行企业实践和社会服务的基地，使得校企在人才培养模式上“双螺旋推进”，大大促进了毕业生高质量就业。

2、打造了“校企融通、课岗对接”的人才培养模式

（1）引入企业工作标准，校企联合制定人才培养方案

为了培养适应企业生产、管理、服务一线需要的技术应用型人才，使人才培养目标和教学计划更具有针对性和实用性。各专业在校企专业共建委员会的指导下，邀请具有丰富实践经验的企业专家从企业、职业、岗位的运用角度对人才培养目标、人才培养方案提出建设性意见，然后根据职业岗位群的需求动向，重点调查研究行业企业对员工的知识、能力和素质结构要求，为专业培养方案和人才培养模式的制订获得第一手资料。包括：岗位职责与岗位分工、岗位操作规范与操作流程等，企业则直接派出具有丰富经验的技术或管理干部直接参与定制人才规格、定制课程计划、定制评估标准。保证课程设置与岗位对接，教学内容与企业岗位工作任务对接，并将企业文化融入职业素养教育之中。人才培养方案经过校企专业共建委员会的充分论证后予以实施。

（2）融合企业需求和教学内容，打造课堂和岗位无缝对接的课程体系

根据职业技能和职业素养的培养要求，专任教师和企业业务骨干、资深管理人员共同组成教学团队，共同制定教学方案，合作开展教学活动。在教学中不断优化课程体系，推行分段式教学组织形式的教学改革。例如，连锁经营管理专业依据人才培养目标和企业调研时发现的零售企业一线人才岗位（群）的职业技能特点，努力尝试将课程教学要求与岗位能力要求直通；将课程内容与职业标准直通；将实践教学与核心技能直通。在具体的教学过程中将以上“三通”体现在重点课程内容的打造过程中，按照职业岗位的要求来设计教学内容和考核体系，力求做到“做中学”、“学中做”，有效地提高了教学质量，使专业课程设置、教学内容和实际行业需求更好地实现无缝对接。

（3）实施“三阶段工学交替分段式”教学组织模式

三阶段工学交替教学组织模式是以岗位核心职业能力为培养目标，将商科类专业人才培养过程分为三个阶段，每个阶段的学生能力培养各有侧重点。教学内容编排遵循阶段式上升、螺旋式递进的方式，强化了企业的参与力度，通过校企合作共同进行学生职业岗位能力的培养。第一阶段为第一学年，是基础能力培养阶段，包括通识学习和专业技能学习。通常在第一学年安排一至两周的企业认知实习，学生通过在学校和企业进行的课堂教学和认知实习，让学生对行业规模、企业性质、基本职能、相关岗位职责有一个基本的了解。第二阶段即第二学年，是专业能力培养阶段，以商学院“物流管理”专业为例，学生通过在校内完成配送、仓储、运输管理等相关专业课程学习后，安排学生到合作企业进行为期1—2个月的职业技能课程的学习和训练。利用企业真实经营环境和企业文化氛围培养学生的职业感悟和职业基本素养，如人际沟通、团队合作、职业道德等。第三阶段是综合能力培养阶段，即学生在第三学年根据自己的兴趣和特长选择顶岗实习企业和岗位，完成即将从事实际工作岗位应具备的心理能力和工作能力的职业综合能力训练。这一阶段将使学生具有良好的职业习惯，是学生走向社会，从大学生转变为职业人的重要阶段。

在三阶段工学交替活动的实施过程中，应采用企业管理为主、学校管控为辅，企业和学校共育、共管的教学方式。校企双方共同合作考核学生工学交替学习效果，学校教师侧重考核学生的理论学习成绩，企业指导教师侧重考核学生的实操技能和职业综合能力。通过这些综合考核评价，能够较为全面地评价学生的专业理论、职业素质和综合能力水平。

3、打造“双师素质、专兼结合”的专业教学团队

为不断提升教师队伍结构、能力和水平，商学院与企业密切合作、深度融合，搭建校企合作平台，探索“双师型”教学团队建设新模式，从而带动各专业教学改革工作。院系鼓励专业教师参与校企合作技术服务或培训项目、参加专业技术水平考试或职业资格培训等提升教师实践技能水平的活动；通过境内外进修培训、企业挂职锻炼、兄弟院校交流学习等途径，大幅提升了专业教师的教科研能力和社会服务能力，打造了一批“双师素质能力全、专兼结合结构优”的专业教学团队。

目前，商学院九个专业现已全部和相关企业建立了校企合作共建“双师”结构教学团队合作关系，聘请了42名企业技术负责人或管理专家到学院兼职，其中楚天技能名师3人。兼职教师承担的专业课学时比例达到50.8%，专任教师中双师素质比例达到100%。结合骨干校建设，商学院所有专业实行了校企“专业双带头人制度”，全面带动了校企合作机制、课程建设、实习实训等方面的建设。

4、深化校企合作，全面提升教师社会服务能力

（1）推进咨询服务功能，促进企业升级转型

商学院于2013年成立了连锁经营管理研究所。其汇集了相关行业企业专家和学校科研人员，通过与相关企业、政府机构合作，充分利用学院的人才、技术优势为地方经济和企业服务。至今共开展完成《区域性商业连锁企业财务活动理论与管理应用研究》等有关连锁、物流、电商行业发展动向、教学模式改革、产学研结合等类型研究课题11项；为合作企业提供《连锁门店经营管理方案设计》、《武汉市大道物流有限责任公司内部控制体系设计》等8项管理咨询服务，起到了优化企业管理、助力企业转型升级的作用，充分发挥了高职院校服务地方经济和社会发展的重要功能。

（2）提升企业培训功能，服务地方经济建设

商学院主动服务地方企业，积极为企业培训高技能人才。例如：2013年度为武汉市大道物流有限责任公司31名中基层管理人员提供物流企业沙盘模拟经营培训；2013—2014年度为武汉市政建设集团共80名高管人员提供ERP沙盘模拟经营培训；2013—2014年为武汉玛雅文化公司培训新员工120人次；2012—2014年为中百仓储超市有限公司提供多项职业技能培训服务，其中员工入职培训835人次，储备店长培训540人次，累计培训1606人次。

（3）搭建开放教学资源平台，助力行业人才继续教育

商学院结合行业企业的生产经营实际和用人标准，联合企业开发专业辅助教学资源库。现已建成商科专业精品课程近二十门，精品课程资源库包括教学资料库、专业文献库、图片音视频库、专业试题库、网络仿真实训五大部分，面向校内学生和合作企业免费开放，成为相关专业学生、企业员工自主学习、自我提升的良好平台。

[1]景继青：职业院校校企合作的主要模式及内容[J].河南教育，2008（12）.

[2]刘存刚：美国的校企合作及其对我国职业教育的借鉴意义[J].教育探索，2007（8）.

[3]宋增、蒋雪梅：高职校企合作办学模式及亟待解决的问题[J].中国成人教育，2008（10）.

[4]杨晓、余海萍：商科类高职教育深度校企合作模式探究——以安徽国际商务职业学院“秋浦”模式为例[J].吉林工程技术师范学院学报，2013（2）.