邯郸市大学生情绪智力与容纳他人的相关研究

陈琳琳

陈琳琳/郑州大学在读硕士（河南郑州450001）。

情绪智力是人成功完成情感活动所需的个性心理特征。从种属关系上下定义，也可这样表述：情绪智力是人以情感为操作对象的一种能力，即情绪感知、情绪运用、情绪理解和情绪管理的能力[1]。

容纳(Acceptance)在国内被翻译成接纳、接受、认可，是心理上的一种认可和接受。容纳他人即是在人际交往或接触过程中，对他人的行为、态度,情绪情感、思维方式方法等心理活动接受、认可的一种态度体验和表现[2]。

当代大学生作为祖国的未来，能否为祖国做出贡献、取得成就不但取决于具备的知识和智商，更取决于他们情绪智力的发展水平。而人际容纳是人际交往中所必需的一种能力与修养，是一种重要的心理素质，同时良好的人际容纳对身心健康有一定预测作用[3]。

因此，开展大学生情绪智力和容纳他人的研究已经刻不容缓。本研究试图就大学生情绪智力和容纳他人发展的水平、相关做出研究，并针对当代大学生在情绪智力与容纳他人存在的问题上提出一定的建议和对策。

一、研究方法

（一）研究对象

采用随机抽样的方法对邯郸市区河北工程大学、邯郸大学、邯郸学院进行了问卷调查，共发放问卷200份，收回200份，回收率为100%，有效问卷190份，有效率为90%。（二）研究工具

1.情绪智力量表。由邹泓（2008）编制，包含情绪感知、情绪运用、情绪理解和情绪管理4个维度，共27个项目。

2.容纳他人量表。容纳他人量表：该量表是美国心理学家Fey1955编制的此表用来测查自我容纳量表。

（三）统计处理

采用SPSS17.0软件进行数据统计分析。

二、研究结果

（一）大学生情绪智力与容纳他人的描述性统计分析

表1 大学生情绪智力得分的基本情况

表2 大学生容纳他人得分的基本情况

（二）大学生情绪智力及容纳他人的年级差异分析

对不同年级的大学生进行方差分析，结果如表3所示，在情绪智力维度上存在显著差异，不同年级的大学生在容纳他人水平上差异也显著。

（三）大学生情绪智力与容纳他人的相关分析

三、分析与讨论

（一）大学生情绪智力和容纳他人的状况

1.大学生情绪智力的基本情况。大学生在情绪智力总体和各层面上得分都高于中等水平，表明当代大学生的情绪智力程度普遍偏高。在学校生活中，他们能够比较好地感知别人的情绪，理解别人的情绪，运用和管理自身的情绪，总体而言，人际关系整体还可以，身心比较健康。由于情绪智力水平不是很高，且大多集中在低分组，因此情绪智力水平提升的空间还很大。高校应该重视提升大学生的情绪智力程度，不仅要鼓励学生加强彼此间的交流和沟通，还应该有意识地开展情感教育，引导学生正确理解大学生活的意义和价值，使他们对生活充满希望和信心；也可以通过团体辅导，排练话剧等活动，针对个别学生进行个案咨询，用以提高训练学生的情绪感知水平，情绪理解水平，能够更好地管理、应用自己的情绪，度过四年幸福美好的大学生活，为进入社会的人际交往奠定基础。

表3 不同年级的方差分析

表4 大学生情绪智力及其维度与容纳他人的相关分析

2.大学生容纳他人的基本情况。大学生容纳他人水平的总体均值处于微低于中等程度，较以前相关研究而言，大学生的容纳他人现状不容乐观。本研究中大学生的容纳他人水平也不高，这说明大学生对人际关系以及整个外部环境的信任与疑虑共存，“信任危机”已成为一个社会性的问题，高校需要加强对于大学生容纳他人的培养。

在提高大学生的容纳他人方面我们可以从以下几点着手：（1）增强大学生自我意识，提高社会适应功能；（2）运用心理学知识，妥善地处理人际关系；（3）优化生活环境，提高人际交往的信任度；（4）主动调控自我，做情绪的主人。

（二）大学生情绪智力与容纳他人的关系

相关分析结果表明，邯郸市大学生的情绪智力与容纳他人不存在显著相关，其中情绪感知、情绪理解、情绪管理与容纳他人相关不显著，而情绪运用则与情绪智力有显著性负相关。由于先前研究中没有关于情绪智力与容纳他人的相关研究，因此本研究的结果待考察。研究假设认为，情绪智力与容纳他人存在显著性正相关，即情绪智力高的学生，容纳感会更强一些。而本研究的结果证明两者没有显著性相关，即情绪智力与容纳他人水平没有规律可循，容纳他人程度并不随着情绪智力水平的改变而改变，两者是没有交集的，因为情绪感知、情绪理解、情绪管理水平高的学生，只是为了有良好的人际关系，并且隐藏了一些对他人的负性情绪，他们认识到情绪对人际关系的重要性，再者毕竟是受过高等教育的学生，知道人与人之间的相处需要相互尊重，但是他们内心的容纳他人程度参差不齐，容纳他人作为一项人格特质，比较稳定，情绪智力水平再高的人，容纳感也可能很低，只是他们比较善于伪装隐藏自己，因此两变量也可能没有相关。而本研究中，情绪运用与容纳他人存在显著地负相关，即情绪运用得分越高，则容纳感越低，可能是因为情绪运用比较好的人是经过人际关系的训练，自己先前的经验导致自己成为一个情绪运用的高手，说话做事比较得体，但是其容纳感并没有其显现出来的那么高，也就是态度和行为不一致。

[1]李国瑞，何小蕾.情绪智力研究的现状及发展趋势[J].心理科学，2003，26(5)：917-918.

[2]陈小异.师范大学生人际容纳的初步研究[J].绵阳师范学院学报，2004，23(4)：87-92.

[3]郭德俊，赵丽琴.情绪智力探析[J].首都师范大学报（社会科学版），1998(1)：123-127