心理咨询师的职业成长

摘 要 心理咨询师的职业成长具有非常重要的实践意义。为此，文章就心理咨询师职业成长的境界、职业成长的需要、职业成长的内容、职业成长的途径，从实践需要出发，展开了详尽讨论，提出了有助于心理咨询师职业成长的建议。

关键词 心理咨询师；职业成长；成长境界；成长需要；成长内容；成长途径

分类号 B849

1 咨询师职业成长的境界

作为一名心理咨询师，入职，不过刚刚进门，入职后还有漫长的职业成长历程。这是心理咨询师要面对的重要课题，具有非常重要的实践意义。

咨询师的职业成长，一般可以分为由低到高逐步发展的三重境界。

1.1 第一重是专家的境界

这样的咨询师，已经掌握了丰富的专业理论和技术，已经获得了各种相关的专业资质，已经成为专业的心理咨询师，成为心理咨询的专家。

但是，这样的咨询师，也许可以说在专业上有了一定的功夫，却多是心理咨询之术的功夫，往往乐于使用各种所谓立竿见影的方法，张口概念，闭口术语，而缺乏实践的探索，缺乏对人心的探索，缺乏心理咨询之道的探索，在心理咨询过程中，往往只见问题不见人，只见技术不见道。他们自视过高，职业角色意识很强，看不到自己的局限性，实际上自身的有些问题还没有很好解决，有些心结还没有打开，从而影响咨询的心态与效果。这时候，你会感到这样的咨询师非常自信，比较张扬，很有锐气。

1.2 第二重是行家的境界

这样的咨询师，已经不再仅仅局限于精通专业理论和技术，更拥有了丰富的实践经验，拥有了对人心的深入探索，拥有了对心理咨询之道的深入探索。

这样的咨询师，比一般人的心理更健康，拥有更多的心理能量，自身的问题得到了较好的解决，可以说是一个自我实现的人。他明白自己的职业角色和真实自我的界限，也了解自身的局限，能够坦然面对自己的不足，从来没有把自己想象成没有缺点的完人。这时候，你会感到他内在的自信，但是，他的自信已经不再给人压力，他精神内敛，待人平易，接近他就像接近春天的阳光，让人感到温暖和舒适，让人油然而生一种爱戴和崇敬。

1.3 第三重是大家的境界

这样的咨询师，已经超越了职业角色的概念，不再刻意扮演职业角色，整个人都和谐统一了。他们对人，对事，对自己，都有了一种超然的观照。

大道至简，在他的身上，一切理论和技术都隐退了，只有那化育万物的精神，只有那博爱众生的情怀。大象无形，当他出现在你面前时，看不出有什么专家或行家的影子，你会觉得他是个特别朴实平凡的人。但是，你又会感到他平凡之中的不平凡。他的一个微笑，足以让你感到温暖，哪怕他只是静默地坐在那里，你也会感到他身上散发出来的那种对人类的悲悯与慈爱。你不会感觉到他有什么外显之气，更不会感觉到他有什么张扬之气，只会感觉他的内心像大海一样的深邃而平静，不知不觉间给你力量，让你的心也归于沉静和安宁。

第一重境界，是我们都能经过努力达到的境界，也是应该努力达到的境界。就是说，假以时日，每一位咨询师都应该努力成为心理咨询专家。第二重境界，就是不容易达到的境界了，需要更扎实的实践探索，需要更深刻的自我修炼。但是，只要不懈地潜心努力，很多咨询师都可以成为真正的行家。第三重境界，就不是随便谁都能企及的了，很多人终其一生也未必能成为大家。只有经历不断的人生修炼，只有经历不断的人格修炼，才有可能达到这样的大家境界。

我们究竟能够达到哪一重境界，也许不好妄自定论，但是，有一点是确定无疑的，这个三重境界告诉我们，每一位心理咨询师都需要不断地职业成长。

2 咨询师职业成长的需要

2.1 成长是规避职业风险的需要

心理咨询师可能遇到很多的职业风险。比如，情绪被感染，认知被污染，态度变得冷漠，对求询者难以保持真诚，对求询者的问题习以为常，甚至看透红尘，厌倦人生与工作，可能出现抑郁或自杀。前些年，就曾有报道说，有个别媒体工作者盲目介入心理咨询，而让自己走上不归路。这是必须要最大限度规避的。

2.2 成长是化解职业压力的需要

心理咨询工作中，咨询师会产生很多消极的自我感受。比如：因为难免的老生常谈，产生资源枯竭感；因为解释难以自圆其说，产生内心矛盾感；因为每天苦口婆心，产生身心疲倦感；因为要替人保守秘密，产生心理压抑感；因为咨询问题错综复杂，产生无能为力感；因为求询者悟性差，产生无可奈何感；因为效果不显著或者没有反馈与感恩，产生心理挫败感。诸如此类，这些消极的自我感受，都会形成咨询师的职业压力，都需要通过职业成长来学会自我化解。

2.3 成长是积累临床经验的需要

作为心理咨询师，我们不能坐等经验，而是必须做好职前培训。但是，不管怎么职前培训，咨询师的工作还是离不开临床经验的积累。这个临床经验的积累过程，就是一个职业成长的过程。积累临床经验，就需要对案例进行后续的追踪和研究，就需要对案例进行反思与探索。

2.4 成长是积累生活阅历的需要

有些国家对心理咨询临床工作者有年龄限制，不管你有多高的学历，不到限定年龄不允许从业。这是因为，心理咨询工作与人们的生活息息相关。咨询师要开展工作，光凭书本知识远远不够，还必须要有生活经验，有生活阅历。比如，一个没有当过父母的咨询师，很难接待家庭亲子关系的咨询，一个没有婚姻经历的咨询师，也很难接待婚姻咨询。

《心理技术与应用》 2015年第12期 （总第28期）马志国 心理咨询师的职业成长2.5 成长是适应专业发展的需要

任何专业都是不断发展的。而心理咨询，还是一个新兴的专业；学校心理咨询，更是刚刚起步，发展会更快。心理咨询理论、心理咨询技术都在快速的发展中，也许，说日新月异并不算夸张。你今天学得很好的东西，明天也许就成了落伍的东西。没有职业成长，要想适应专业发展的要求，简直不可思议。

3 咨询师职业成长的内容

3.1 提高自我的职业道德

咨询师的职业道德水平，一方面表现为对咨询工作的热爱，另一方面表现为爱护求询者，帮助求询者。作为一名心理咨询师，应当热爱咨询事业，有助人为乐的品格，保护求询者的切身利益，尊重求询者的人格和意愿。咨询师不在咨询关系中寻求个人需要的满足，一切为了求询者。

进一步说，作为一名心理咨询师应该把心理咨询，不仅作为一种职业，更作为一种事业，作为一种关怀人类心灵的崇高事业。这样，咨询师从中可以获得更多的精神愉悦，获得更高层次的自我价值感。

3.2 促进自我的心理健康

心理健康对心理咨询师来讲至关重要，如果自己没有一颗健康的“心”，最好不要盲目入行。但是，心理健康不是绝对的，更不是静态的。在从业之后，咨询师也要时时注意维护和促进自我心理健康。

为此，我们需要坚持做到：生活规律，淡泊名利，有限接待，不做工作狂，把工作留在咨询室，生活中不谈工作与案例，不让工作进入个人的业余空间，等等。这些似乎是小事，却都是关乎我们自身心理健康的大事。

再有，即便心理健康的人，也有情绪低落或不稳定的时候。心理咨询师也是人，也难免喜怒哀乐，也会有情绪低谷。这种心态下，就不宜接待求询者。否则，不仅不能帮助求询者，还有可能伤害求询者，同时，也不利于维护自我心理健康。

3.3 提高自我的专业素养

心理咨询师的专业素养，一是专业知识，一是专业技能。不断学习心理咨询的专业知识，适应心理咨询的专业发展，当然是重要的。但更重要的是，在心理咨询实践中提高心理咨询的专业技能。有人说，心理咨询不是学出来的而是练出来的，这话有一定道理。

就我国现实情况看，不论是其他领域的咨询师，还是中小学领域的咨询师，很多是在没有见习与实习的情况下，进入心理咨询领域的。所幸的是，其中的大多数咨询师能够自觉遵循“实践→规范→实践→提高”的发展过程，来提高专业技能。再有，咨询师之间增进业务交流，也十分有利于规范和提高咨询师的专业素养。

3.4 提升自我的人生观念

作为心理咨询师，要逐渐形成自己的健康向上的人生观。一来，如果咨询师没有自己健康的人生观，在心理咨询中，即便你掌握了所谓的咨询技术，也不过是“术”，没有“道”，你的心理咨询也会盲人摸象。二来，心理咨询的一项重要技术是自我披露。如果咨询师没有健康的人生观，你自我披露的内容也很难有积极意义，不会对求询者产生应有的心理冲击，不会给求询者应有的感动或启示。为此，咨询师在生活实践中要不断地探索：我有怎样的人生观？我有怎样的价值观？我有怎样的世界观？这不仅需要广泛的阅读与思考，更需要深厚的生活与阅历。

3.5 防治自我的职业倦怠

什么情况容易导致咨询师的职业倦怠？一是有助人者情结。咨询师把助人看成解决自己问题的途径，通过对求询者的施助而获取优越感。于是，就容易因为得不到及时的肯定，而感到职业倦怠。二是工作遇到挫折。咨询师或者由于个人付出太多、工作压力太大而缺少成就感，或者由于面对求询者的阻抗而难以取得咨询的进展，或者由于缺乏支持系统以及自己有未解决的内心冲突而陷入职业倦怠。三是过度的情感卷入。咨询师过多地为求询者担心，或是过于投入，激发了自己被潜抑的内心痛苦，也会导致职业倦怠。四是潜在新手焦虑。咨询师害怕因为自我披露，或拘泥于理论和方法，追求完美，渴望得到求询者的赞许，为求询者所控制，也会感到职业倦怠。

咨询师怎样避免职业倦怠？一是确立现实恰当的咨询目标，避免高估个人的职业能力。二是准确识别自己的压力源，掌握必要的自我调节方法。三是进行咨询师的相互咨询与交流，获得心理支持缓解心理倦怠。四是积极接受督导，不断提高专业素养。五是丰富业余活动，调节心态，缓解压力。同时应看到，只要积极调适，职业倦怠正是自我成长的一个契机。

3.6 增强职业的自我意识

如果你只有出色的技巧，而缺乏对自己清醒的认识，你最多只能算一个工匠，而不成其为合格的心理咨询师。在职业成长过程中，咨询师需要增强自我意识。

一是增强临床的自我意识。尽可能回顾自己咨询时的感受，或者通过观看自己的录像或重听自己的录音，对产生不适感的部分进行评估和改进；保持开放的态度，在小组或者你信任的同事中讨论自己的不适感，并倾听别人的评价与建议。这样，你的自我不适感逐渐消失，自我关注水平逐渐下降，从而获得高水平的临床自我意识。

二是增强躯体的自我意识。我在求询者的眼里是什么样子？我的长相会给求询者什么感受？这就是躯体的自我意识。有意识增强躯体的自我意识，审视自己的肢体语言，有利于最大限度地降低对求询者的消极影响，发挥对求询者的积极影响。

三是增强成长的自我意识。每个人都有关于个人成长经历事件的生动记忆，特别是童年经历以及青春期经历。你可以选择一个安静的环境，放松地坐下来，从你记忆的源头开始，静静地回忆你所经历的人、事件以及场景，画出自己的心理成长地图，并对你过去曾经有过的情感体验进行重新体味和评估。

四是增强文化的自我意识。咨询师不应在人文知识上孤陋寡闻，而应对不同文化的差异性有起码的理解，这有助于减少咨询中的沟通障碍，接纳和你自己完全不同的人。如此你也许就能达到上能理解“伟人”、下能理解“乞丐”的境界了。

4 咨询师职业成长的途径

4.1 通过自我提高获得成长

每一位咨询师的成长，都离不开自我提高。自我提高的一个心理前提，是有兴趣地工作。咨询师要有浓厚的职业兴趣，一是对咨询专业的潜心钻研的兴趣，二是对相关知识的广泛涉猎的兴趣。

自我提高的方法很多。一是拓展阅读范围，专业的，业余的，广泛阅读，手不释卷，特别是多看别人的咨询案例和咨询经验。这是获得间接经验的重要途径。二是对自己亲手经历的案例进行深入的研究整理。这个整理研究的过程，是总结直接经验的过程。不要怕费事，不要怕耽误工夫，不要做没空磨刀的人。磨刀不误砍柴工。整理案例，是最好的自我提高，是最好的磨刀。三是避免固步自封，保持自我开放的心态，愿意放弃被证明是错误的观点和方法，探究科学有效的方法。

4.2 通过接受督导获得成长

咨询师接受督导是十分必要的。因为心理咨询是个复杂的工作，求询者的问题又是复杂多样的，而咨询师的知识经验是有限的，咨询师要实现职业成长，必须依靠健全的督导制度。

督导的范围通常包括几个方面。一是专业学习督导。包括指导理论学习，审核咨询计划，组织个案分析，举办专题研讨，点评咨询中的重难点，等等。二是工作实践督导。包括对职业道德和相关法规、工作态度、工作表现的检查与指导，对业务能力的评估，对咨询过程中咨询关系是否正常发展的评估，等等。三是个人心理健康督导。包括评估咨询师个人心理素质，关注咨询师个人心理健康状况，协助排除因职业原因造成的心理问题，等等。

4.3 通过反思失败获得成长

心理咨询的实践活动，应该努力最大限度地避免失败。但是，失败又不可避免。有时候，也许我们没有审时度势，与重要信息失之交臂；也许我们的个人问题被触动，或者不够机智，诊断失误；也许我们的角色扮演出现了偏差，忘了自己是咨询师；也许我们技术的运用不够纯熟，影响了咨询效果。总之，有种种原因，都可能让我们在咨询中虽竭尽全力，结果却失败了。

一位女士陷入与有妇之夫的迷情。在诉说无尽的苦涩与迷茫之后，一再问我怎么办。作为咨询师，我记住了不能替求询者做选择，却还是直陈了这种迷情的可怕结局。没想到求询者立即给予回击，大谈他们是如何的真情美好，再也听不进我的话。我立刻意识到是自己的失误，没有扮演好咨询师的职业角色。幸运的是女士没有中断咨询关系。在后继的咨询中，她真诚地向我道歉。我诚恳地说：“不怪你，怪我，我们今天重新开始。”求询者再次说起了这个话题，再次询问怎么办，我采取挑战技术把问题轻轻地推回去：“说说看，自己有什么想法？”由此逐步地推进了求询者的自我探究，让其看到了可怕结局，最后表示知道该怎么办了。

谁都难免失败。失败了怎么办？事实求是地说，咨询师往往会自觉不自觉地掩饰自己的错误：或者责怪求询者缺乏积极动机，或者责怪求询者家人不够配合，或者责怪求询者不够努力。所有这一切都是为了表明，我们已尽了全力，但是，这些求询者并不配合。于是，我们给自己的失败找到了借口。这也许可以掩盖自己的失误，好像没事一样。可是，我们从中又得到了什么？

对失败最好的态度，不是找借口掩盖，而是勇敢地直面。对，确实需要点勇气。敢于直面了，就会从失败的案例中得到特殊的启示。有了这样的态度，失败的案例就会促使我们深刻反思，就会促使我们总结教训，就会引导我们有所收获，就会带给我们职业的成长。在不断的职业成长中，我们不断提升着自己心理咨询的境界。