移动智能 富士施乐引领行业市场

近日，富士施乐正式发布了7款智能低碳型数码复合机。新品延续了富士施乐产品惯有的高性价比、高输出品质、高可靠性、高便捷操作以及智能低碳等特色，特别是新加入了移动打印解决方案后，为广大用户带来全新的操作体验。作为文件管理领域的领导者，富士施乐始终引领文件管理和商务办公的不断发展。此次可支持无线打印功能的系列新品的上市，更将促进移动办公的进一步普及。推出的新品包括黑白数码复合机DocuCentre-V 3065/3060/2060和ApeosPort-V 3065/3060以及彩色数码复合机DocuCentre-V C2265/C2263。7款新品均集复印、打印、彩色扫描、传真功能于一身。针对这些数码复合机新品，富士施乐将采取哪些市场计划，其新品究竟又有什么样的超强实力？为了解答这些疑问，我们采访了富士施乐（中国）有限公司OPB市场部产品经理汪丹先生。

市场做大做强

通常，在商务办公领域，如果一个品牌的市场占有率超过20%，基本上就可以成为市场占有率第一。纵观富士施乐近年来在中国的销售表现，从2013年起，彩色数码复合机连续三年取得了20%以上的占有率。这些数据本身就很有说服力了，也不难想象富士施乐在数码复合机产品线中的强大实力。“而中国用户的彩色需求在逐渐提升，未来还会有更多的彩机需求。”汪丹先生介绍道：“对于中国市场来说，入门级设备将来会保持一个高速增长。”

通过IDC公布的数据显示，在中高速的产品市场上，即20页以下的中国入门级彩机市场，富士施乐2014年占有率达到了39%，能取得这样辉煌的成绩与富士施乐“中国定制”战略密不可分。而此前，富士施乐在21页-25页产品的市场占有率并不突出，而新推出的C2265/2263系列产品则填补了这一空白，并形成了新的优势。而在中高速市场中，富士施乐彩色数码复合机的市场占有率为46%，也是绝对市场占有率的第一。

在黑白数码复合机市场方面的增速，富士施乐也保持了较高的水平，尤其是2015年预计要比2013年增长12.8%，而在这个领域富士施乐已经保持了两年的市场领先势头。在黑白数码复合机市场中，每分钟20页的机型是市场容量最大的，在这个领域富士施乐占有率达到了17%以上，市场占有率也保持了第一。

在富士施乐本次发布的七款数码复合机中可谓是亮点纷呈，其中彩色机型C2265/C2263具有每分钟20到25页的输出速度，名为“杜鹃”。新品黑白机型则称之为“大红袍”，而DocuCentre-V 3065 DC出于政府、研发部门对于安全方面的考虑，将硬盘设计为选购件，有需要的用户可自行接入自己的硬盘，充分体现了富士施乐一直以来所倡导的用户定制化服务理念。

除了高规格的硬件配置，新机型在易用性方面也有了很大提升，它融合了当前非常流行的一些操作元素，比如大尺寸触控的面板、熟悉的触摸操作方式以及它整个定制化的操作界面。同时，新系列产品还增加了行业里具有开创新的网络功能或设计，比如无线转换功能可以让一台设备同时连接入两个不同网络，并且可以同时通过认证或无认证使用，还可以将设备的有线转换成无线的输出环境。另外，新品在节能环保方面也做了很大改善和提升，主是降低它的典型能耗值。

在解决方案方面，富士施乐在数码复合机新品上推出了智能卡注册功能，可便捷地进行用户卡片注册，简化了IT人员大量非核心业务的工作、时间和人力。而无服务器认证解决方案，则对于企业用户来说是非常实用的。使用富士施乐的新系列复合机时，用户不用额外购买服务器，可将一台数码复合机当作一台服务器，完全能实现像用户认证、数据存储/提取、设备共享等功能，让用户在硬件支出上节约很大一笔费用。此外，“无服务随心印”也是新品特有的一项解决方案。那么这些功能的原理是什么，汪丹为我们进行了专业的讲解：“当把分布在不同办公地点的五台设备之间的无服务器认证选配件安装之后，用户只需把打印的作业发送到其中一台数码多功能机上，就可以在另外四台机器里实现输出，这就是无服务器随心印功能。”其好处不言而喻，当用户的办公环境比较大，且配置了多台设备的时候，可更为灵活地选择距离你最近的设备进行输出。

关于移动端的打印，得益于最近几年智能手机发展迅速，一些轻办公的基本上可以在手机或者平板上完成，比如说发邮件或者发图片之类的。在新系列复合机上，用户可以随时通过苹果手机连接到设备进行打印输出。若使用安卓设备的话，也可以用富士施乐的移动打印APP，在复合机上进行输出，这是我们对移动端解决方案的一些新提升。

而针对新品的一些规格和功能细节，汪丹先生也做出了详细解答：

媒体：您刚才提到新机型可支持远程关机技术，我想问一下如果当时那个机器正在使用的话会怎么处理呢？

汪丹：正在使用的话是不能对它进行关机的，必须等到它输出完成，并且没有残留作业的情况下，才能够对它进行关机。比如，用户执行自动关机操作后，若当前设备还在使用，此时就暂不执行自动关机，待其处理完成后，远程控制的人员再发一次关机命令即可关机。而这些操作在用户端都有提示，在多台设备运行的网络环境，远程控制人员可以看到具体哪台机器没有关机。

媒体：新机型着重优化了移动打印功能，那么针对无线打印，是否也有相应的权限管理，比如打印时需要刷卡等用户认证吗？

汪丹：无线打印如果能够应用权限管理当然是最好的，但实际上还得分开来看。其实，要做无线的权限管理是一件很难的事，但是各厂家都会有自己的一些解决办法，如果用户使用富士施乐的打印软件，比如像我刚才提到的打印组件，就可以实现权限管理。若是不使用富士施乐的打印软件，是无法直接进行权限管理的。例如苹果的AirPrint，它是一个标准的苹果协议，不用安装任何软件即可在打印设备上输出，这种情况下是没有办法做认证管理的。但我们仍然可以做一些限制，比如说限制不安全因素进行访问，但是其他的认证是做不了的。

媒体：我有一个关于行业的问题，市场上出现了一些喷墨复合机，例如爱普生最近推出的产品，它也是24页，您怎么看这个现象？

汪丹：其实，喷墨市场的分化是挺严重的，喷墨设备现在大部分集中、应用在个人消费端。当然，包括爱普生、佳能等厂商也推出了一些商喷产品。爱普生在商喷上做了很大投入，目前我还不敢评价它的产品是不是能很好解决商用客户的核心需求，至少，我目前还没有看到大规模的应用，更多的则是它业务模式的转变。举个例子，我们以前卖喷墨的时候单卖墨水，现在他们的业务模式是，机器我可以便宜卖给你，但是我去抄表，我开发的产品比较适合做抄表，比较适合做cpc，按张计费，在成本上有很大的下降。但是普通办公用户的一些核心需求，例如，双面打印是不是能很好的解决。还有就是文档的保存特性，墨粉的保存时间是10年以上，我们打一个文档可以保存10年以上，很多厂家都可以做到。但对于喷墨来说，它是不是可以达到这么长的一个保存时间。特别像有些政府单位，要求你递送过来的申请资料和申请材料必须是激光打印的，使用喷墨未必就行，这是保存时间的问题。这些核心应用的问题是不是能够解决，我目前还不敢去做评论，但是它的整个业务模式确实有一个很大的转变，就像我们在复合机设备里经常会推广抄表方式。对用户来说，它初期的购买成本会很低，而且分摊到每个月去支付，对企业资金占用也不是很大，这是非常好的商业模式，我们看到这个市场中有一些喷墨厂家正在往这方面转变。

媒体：我对产品的有些参数比较感兴趣，彩色新品的打印速度是20/25的，它的扫描速度却很高，有55页/分钟，这是出于什么样的考虑？

汪丹：我们是基于这样一些考虑，复合机里的打印和扫描功能对用户来说有不一样的要求。从输出作业的需求情况来看，打印速度不需要太快，但是对于档案管理，包括像扫描的文档，则需要做得越快越好。因为扫描跟打印有点不一样，打印涉及到文件的处理，包括内存的处理，这跟扫描机制是不一样的。在这种情况下，特别是针对那些经常做大量文档电子化处理的用户来说，如果能够尽量提升扫描速度，对他们会更有价值。

媒体：刚才提到的高速扫描功能主要应用在哪些行业呢？

汪丹：应用的行业有很多，像政府，还有公证处。公证处有很多卷宗需要做电子化的存档，这些用户对扫描有很高的要求。目前的一个趋势就是，有很多政府单位自己做档案管理，比如社保中心的材料，很多纸制的一些文件要做保存，同时也要完成一个电子化，两个方面都要做保存。这部分对扫描有很大的需求。其实，企业办公这一块也慢慢形成了这样一个趋势，企业也需要资料的电子化存档，很多资料需要大量的扫描。大家都知道现在整个用纸量增速很低，整个文档输出保持了一个不太高的态势。我相信未来以后，文档输出这一块会有一些下降，但是对扫描电子化这一块相反会有一个很大的增长。

媒体：受信息安全影响，政府很关注外设的信息安全输出，远程关机以及您刚才提到的无服务器打印，权限管理是怎样做到信息安全性的？

汪丹：是这样的，我刚才提到的远程关机或者是无服务器的认证，都是需要有特定的管理员的权限才可以操作，不是说所有的用户都可以，只有将这个权限分配给他，他才可以做这样一些操作，在安全性上面来说，这倒不是一个问题。

媒体：新产品的定价策略是怎么样的？

汪丹：我们经过各方面的权衡，也不一定能够把每个功能和规格都反映在价格上；同时，我们也做了一些取舍，我们把一些功能作为一个很强的优势卖点，成为用户增值的部分，但我们不一定会把价格提升上去，可能会在产品竞争力上有一个很大的提升，卖的可能会多一些，这对于我们来说也是一个很好的收获。