如奔跑的羚羊一般灵动的创业才女——张琳琳

文/王婷

如奔跑的羚羊一般灵动的创业才女
——张琳琳

文/王婷

“大众创业、万众创新”正在成为这个时代的潮流，而年轻人作为这个时代最具有活力的群体，自然成为这一潮流的主要参与者，他们的年轻、智慧、勇敢、创新也是实现成功创业的根本保证。其中，坐拥安徽大学社会学和行政管理双料硕士学位、香港浸会大学社会学在读博士的美丽才女张琳琳，走的是一条紧跟电子商务潮流的创业之路，她创办的“羚羊早安”围巾品牌，从淘宝网店的成功走向实体店、产业链的成功，从国内的成功走向国际的成功。这个如奔跑的羚羊一般灵动的才女在创业的道路上稳健地发展着。

一、双料硕士不爱铁饭碗，主动选择创业

2007年，头顶安徽大学社会学和行政管理两个硕士学位的张琳琳毕业，顺利进入一家高校工作，拥有事业单位的正式编制，这样的铁饭碗足以令她的父母满意、令她的朋友羡慕，但却不是喜爱摇滚乐、灵动独立的张琳琳的首选。闲不住的她更愿意跟随高速发展的电子商务大潮，体验不一样的生活方式，在淘宝上开网店成了她业余生活的最大乐趣。

2008年7月5日，张琳琳的淘宝店正式创店，得名“羚羊早安”。这个店名源于非洲大草原上的狮子与羚羊这对天敌：为了生存，狮子和羚羊每天清晨都要奔跑，狮子跑得快，羚羊就会被吃掉；羚羊跑得快，狮子就会被饿死，张琳琳以此来激励自己像羚羊一样执着坚韧，自己的店像羚羊一样在激烈的市场化大潮中迅速奔跑、获得成功。

二、小店初创——想法很丰满，现实很骨感

小店初创，张琳琳主营卖服装，结果跑了很多地方，找了很多货源，最后收到的衣服和看到的样品完全不一样，一件也没有卖出。这次挫折让她冷静下来，清楚地认识到在淘宝上开店必须有自己的经营特色，必须同时具备胆大和心细，慢慢地她摸索出了自己的经营方向——小而美的丝巾、围巾。

找准经营方向之后，张琳琳工作之余的所有时间都用在了这个小店上，进货、拍照、上传、客服、发货等，都由她一人完成，经营之余还要学习打理店铺的基本知识，这让她常常一坐就是七八个小时，一抬头就是凌晨两三点钟。网店的生意稍稍有了起色，但也经常遇到各种各样的货源问题，卖家提供的样品质量很好，但是张琳琳最终收到的货物质量却非常差，既卖不出去，也无法退货，资金跟不上，只能借钱周转运营。这些困难没有吓倒张琳琳，看似文弱的她顶住了创业初期的巨大压力，表现出超常的毅力和恒心。

2008年9月，张琳琳正式辞职，放弃事业编制，将所有精力都用在网店的经营上。

三、步入正轨——阳光照进现实

张琳琳的网店装饰得精美而文艺，每一款产品都配以温暖优美的文字描述，背景音乐也都精挑细选，让人一进店铺，顿觉清新安静，再加上产品质优价廉、时尚大方，很快就吸引了大批消费者，网店销量日益扩大，2009年销售额超过1000万元，2010年更是超过了3000万元，2015年预计突破亿元。

事业的发展道路总不是那么一帆风顺的。在2009 年1月，爆发式发展的羚羊早安升级为皇冠店铺，而此时，危机也接踵而至。主营围巾披肩的店铺在这一年的春夏遭遇了第一次淡季。在慌乱中，张琳琳想到卖些箱包解围，觉得箱包不分季节，又是每个人必备的消费品。对围巾有深入了解的张琳琳，却因为对箱包市场不够了解产生了大量的退货。那段时间，张琳琳经历了进货被骂哭、每天穿行于市场看别人脸色、晚上住在廉价旅馆的种种痛苦。这些痛症是每一个创业者的必修课。之后，张琳琳转变经营思路，推出低价换购的促销方式，才解决了箱包囤积的问题。这次的跌跟头使张琳琳意识到做专、做精的重要性，不能犯盲目跟进的低级错误。

随着业务量的增大，张琳琳开始着手创办公司和注册品牌，同时寻找合适的代工工厂，打造属于她自己的围巾王国。公司将主要精力放在产品的设计上，设计出了一系列兼具实用性与文化内涵的主题围巾：古诗词系列、苏绣系列、张爱玲主题、林徽因主题等，将围巾的文化内涵和审美意味无限放大，实现了以质量为卖点到以文化为卖点的转型，吸引了大批消费者，建构起了忠实的消费群体，从2009年8月开始，羚羊早安每个月的围巾需求量在10万条以上。而围巾设计的成功并没有使张琳琳放松对围巾质量的把关，为了确保羚羊早安每一条围巾的质量，张琳琳开始寻找合适的代工工厂。当时她找到的是一家拥有三、四十人、在金融危机冲击下濒临倒闭的工厂，这家工厂平均每天生产1000～2000条，而羚羊早安不仅解决了围巾质量的问题，也以一个冬天的订单盘活了处于危机状态下的羊毛制品加工厂。张琳琳就这样实现了从简单的进货销售到设计、加工、销售一体化的转变。现在羚羊早安公司人员已增至100余人，拥有了自主品牌瑞格丽特，不仅深受国内消费者信赖，还远销欧美、韩国及日本等地。羚羊早安以高效的生产体系、永不停歇的开发能力，及时融合市场趋势，紧紧把握市场的发展主线，坚持规范化管理与和谐发展的原则，倾力打造经营永续、基业长青、品牌永恒的时尚型企业。

这是一个重大的战略转型，发挥知识经济的核心竞争力，将单纯的销售型经营方式升级到知识型商业模式，融入现代设计理念，抓住时代变化的脉搏，成为财富第一创造者，抢占产业链源头，大大增强了企业的生命力。这正是不少创业者成败的分水岭。不少创业者长期处于低水平的创业状态，简单的、粗放式的、低价值的经营方式，根本没有核心竞争力，创新商业模式，提升创业水平，进入复杂的、高价值的财富创造阶段，就可以开创一个属于自己的事业天空。

四、提出“网店克隆群”技术，回报社会

2011年，张琳琳以其杰出的创业才能和创业成就，当选为安徽青年创业协会电子商务分会的会长，她也以自己的实际行动为其他创业者提供了方便。张琳琳和她的团队提出了“网店克隆群”技术，通过提供系统化的网店营销培训，培养网店营销人才，复制羚羊早安已有的运营模式，快速且高效地创办网店，实现真正意义上的盈利。这一技术的目标客户群主要包括大学毕业生、想低成本网上创业者或已在网上开店的，以及有网上销售产品意愿的个体和中小企业者。现在淘宝上已有200余家店铺成功运用了羚羊早安的这项技术，每店每年销售额15万～50万元。

五、社会的认可，光明的前景

2009年，张琳琳被评为淘宝十大创业先锋之一和淘宝网的七大传奇卖家之一；2010年8月，羚羊早安入围“全球十佳网商”30强并获“最具创业精神网商”称号；2011年3月入围创赢中国沃尔沃•阿里巴巴精英企业家评选的10强；2011年4月，被淘宝网官方授予“2010年服饰配件TOP1”；2012年，羚羊早安获阿里巴巴“全球十佳网商”，马云先生亲自颁奖；2012年获第六届“合肥十大经济人物”，同年获第十五届“安徽青年五四奖章”；2014年1月，获2013年“安徽年度经济人物”；2014年3月羚羊早安获团中央颁发的首批电子商务领域“青年文明号”；2014年11月荣获“安徽十大优秀电商品牌”奖；2014年12月凭借“灵魂有香气的女子”案例荣获电商界奥斯卡“金麦奖”；2015年3月，荣获淘宝网“2014年度服饰配件类目优秀品牌”奖；2010—2014年连续5年蝉联互联网围巾销量冠军。这些奖项是对张琳琳的充分肯定。

羚羊早安淘宝店文案中的“美丽不平庸”5个字可以作为张琳琳的最佳写照，她就像奔跑于非洲大草原上的羚羊，充满活力，奔腾不息。