成都新华医院：凝心聚力提高医疗服务水平

本刊记者 王建宏

成都新华医院：凝心聚力提高医疗服务水平

本刊记者 王建宏

2002年下半年，按照国务院八部委《关于国有企业主辅分离辅业改制》的859号文件精神，依据成都市人民政府六委局《关于对成都市新华人民医院改制方案的意见》，由四川朝阳企业集团出资，经过中国航空工业第二集团公司的批准，成都市新华人民医院于2003年1月率先在国内转制成为了一所“社会办非营利性医院”，并且继续注册于成都市卫生局。于2011年10月正式更名为“成都新华医院”。

成都新华医院坐落于四川省成都市区城东一环路边，院内拥有病人休养花园和生态停车场。原为成都发动机（集团）有限公司职工医院，始建于1958年，医院占地22.2亩。

突破外科手术高龄极限

家住新华公园附近93岁高龄的苏大爷，2014年3月初开始出现腹痛、腹胀、恶心、呕吐等症状后，到成都市第二人民医院检查，确诊为肠道肿瘤，后又到华西就诊。虽然肠道梗阻应该采取手术治疗，但因年纪大、风险高，老人及家属只愿保守治疗。经过两个多月的治疗，老人的病情并无好转，经了解后老人就近来到成都新华医院诊治。

苏大爷住院以后，医生通过检查发现老人是因肠道肿瘤引起的肠梗阻，同时老人还患有高血压、冠心病、帕金森等疾病，情况危急。外一科主任谭宁坚持每天亲自查看老人病情，进行积极对症治疗，可情况仍然不乐观。5月24日，老人的病情突然加重，能把老人从死亡线上拉回来的唯一方法，只有手术，而且必须尽快实施急诊手术。但手术风险很高，存在高龄、肠道肿瘤、高血压、冠心病、长时间卧床、禁食等诸多不利因素。在巨大的压力面前，谭宁没有退缩，一方面与老人的家属积极沟通，详细讲解老人目前的情况和处理方法，以及手术后可能发生的后果；另一方面积极地做着可能需要立即实施手术的准备。老人及家属经过考虑，最终决定“搏一搏”，选择手术治疗。

经过大量充分的准备，当天下午1点30分，老人被推入手术室，谭宁为老人成功实施了肠梗阻和小肠切除吻合手术，经过一个多月的恢复，老人各方面情况良好。出院时，老人及家属对谭宁连声说着“谢谢”。

谭宁在接受《当代县域经济》记者采访时再次谈起苏大爷的手术，他说：“在当下医患关系相对紧张的背景下，为一个93岁高龄的肿瘤病人做急诊手术，事后想还是有些害怕。但如果再遇到这样的情况，我依然会做出同样选择。随着医学的发展，很多以前老年病不能开展、不敢开展的手术，现在都可以做了，而且取得了较好的临床效果，所以高龄并不是不能做手术，只要做好充分的准备，是可以确保手术安全的。”

项目跟踪：

2015年四川健康服务业重点项目之一：成都新华医院多功能综合大楼扩建工程。计划投资5亿元，在原址扩建10万平方米的多功能综合大楼，目前正已进入主体施工中，有望2016年正式交付使用。

新华人的“三甲”梦

新华医院于2004年11月被评定为国家二级甲等综合医院，并于2012年顺利通过复审。

医疗水平和服务质量是医院的核心竞争力之一。新华医院院长曹继茗在接受《当代县域经济》记者采访时说：“对于医疗机构来说，就是发扬自身治病救人的特点，在打造治病救人的优良医疗团队上下功夫，在满足患者的治病需求上下功夫。患者对医疗机构存有很多期待，环境的优化、态度的改善等，希望医疗机构能够及时、快捷地为他们看好病。”医疗机构和患者两方面的核心要求都集中到能不能提供精准的医疗服务上来。抓医院管理，能不能抓住核心，关系到能不能满足患者的需求，能不能维系医院的生存与发展。对医院的管理者来讲，只有从理性的层面认识到核心的目标，时时刻刻围绕这个核心来加强管理，少做一些形式主义的文章，才能推进医院的良性运行。回顾新华医院这几十年的发展历程，有过辉煌，有过徘徊，经历了不少曲折。但有朝阳集团作坚强后盾的新华医院将加大投入，不断提高医院的核心竞争了。“争取在未来的三年内实现‘三级乙等’、五年内实现‘三级甲等’ 既定目标。”

同时，有着留洋和外企工作背景的曹继茗在谈到民营医院的机遇与挑战时说：“虽然民营医院有很多机制的灵活，但也存在着科研方面薄弱的瓶颈，希望能与医科院校联姻，出资为医科院校在医院建立实验室等展开深度合作，并探索引进国外实验室的想法。”