用友“互联网+” 全渠道营销构建企业互联网生态

用友“互联网+” 全渠道营销构建企业互联网生态

今年两会期间李克强总理提及“互联网+”,鼓励O2O线上线下互动消费。而“互联网+”可以理解为是互联网与传统产业的融合,以实现互联网对传统产业的改造升级。2014年TOB业务受到资本市场的关注,同时作为国内领先的软件服务商“用友软件”于2015年1月正式更名为用友网络,其更具象征意义。更名后的用友从软件生态走向互联网服务,其希望借此构建企业互联网生态。

传统企业拥抱“互联网+”,思维的翅膀有待丰满

传统企业在追逐“互联网+”的浪潮,目前主要现状有以下四点：

第一、传统企业开始互联网化的方式相对单一,大多数还是借助电商平台实现线上的渠道扩展,是一个泛O2O的概念;

第二、传统企业与互联网创业企业对比来看,因为原有积淀较多,因此转型更为复杂、且成本较高;

第三、对于互联网电商以及互联网创业企业带来的冲击,当前传统企业在面对互联网转型时,大多数患有焦虑症。一些传统企业在看到同行做线上业务、O2O业务时盲目跟风,业务却一直未见起色;

第四、大多数传统企业的业务系统、IT化程度不高,制约着企业线上线下业务的快速融合。

传统企业家一般很务实,传统企业是以需求来做O2O的,O2O不需要急于赚钱,只要把线上线下的协同关系打通,以及IT信息化升级改造完成,传统利益足以支撑O2O业务,而未来企业互联网化成果顺其自然的也将盈利。未来新的商业将是靠市场作为驱动力的,企业通过对用户销售行为习惯分析,能够按需生产、个性化生产。C2B的定制化模式需要产业链的协同重构原来的渠道体系,打通线上线下的全渠道模式。用友O2O全渠道营销体系大体可划分为四个阶段。

第一,社会化渠道协同掌控。例如,把原有经销商自有的门店形成一个电子商务的平台,把零售做成线上,会员统一到云端,先把社会化渠道掌控起来,掌控位置,掌控库存,掌控消费信息,这个是以原有系统为基础。

第二,线上线下协同。传统企业需要先把官网、移动端建设完成,再就是订单中心,把淘宝、京东十几个平台产生的电商订单全部归到一个入口,结算分给不同的经销商,跟第一个阶段对接。

今年前三季度，云南省银行业金融机构增强小微企业信贷供给能力，多措施缓解小微企业融资难融资贵难题，在多方共同努力下，全省小微企业融资难得到有效改善。

第三,终端客户的经营。首先要把会员系统建立起来,线上线下统一一个会员身份。去除不必要的扁平阶段,直接开展面对客户的经营,所以其中利益打破较难,可以把经销商转成服务商,内容运营商成为体验商,新的角色赋予它做服务增值。

第四,产业链协同。也是传统企业做互联网变革最重要的阶段,由单一的厂商变成一个供应链的运营商。

对于以上四个阶段,在杜宇看来最难的是第三个阶段,因为它涉及到原有利益格局的打破,这是最难的。

B端资源会越来越紧俏？

在制造业的4.0阶段,不管是德国、美国,还是发展中的中国,其最终是以客户需求为引导来生产和制造,最终消费者的需求是要反推到采购部门。ToB端不仅是B2B的交易,它会延伸到供应链企业互联的概念。

杜宇认为B端企业互联市场将会更大,企业对互联网的需求不仅仅是在线上卖东西。他认为“企业互联网+”是传统企业融合互联网,利用互联网思维,基于互联网信息技术进行产品服务和商业模式的变革。

对于B端而言,除了互联网线上营销外,大数据是其最有价值的东西,但是目前而言这些数据是可望而不可得的,未来的线上营销需要的是大数据来驱动,而不是靠人的经验来进行决策。用友通过云端大数据进行分析,联合第三方平台为传统企业提供指导,使其能够更加精准的进行全渠道营销,以提升企业的品牌、市场的战略地位,最终构建企业互联网化生态。

更多行业资讯，市场动态，敬请访问用友(上海)官方网站：

www.shanghaiyonyou.com

或者扫一扫，关注以下微信公众平台

关于用友公司

用友公司成立于1988年，是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件、小型企业管理软件、财政及行政事业单位管理软件、烟草行业管理软件、内部审计软件及服务提供商，也是中国领先的企业移动与在线服务提供商。目前，中国及亚太地区超过80万家企业与机构通过使用用友软件，实现降低成本、提高效率，加快市场响应速度。用友软件股份有限公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，是中国软件业最具代表性企业。“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”。2001年5月18日，用友软件股份有限公司成功在上海证券交易所发行上市（股票简称：用友软件；股票代码：600588）。用友公司的经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴，发展目标是成为世界级管理软件和电子商务服务提供商。

更多信息请访问：http://www.yonyou.com