美国明尼苏达州莫里斯公共图书馆的特点研究

王 光

青岛农业大学动物科技学院，山东青岛 266109

美国明尼苏达州莫里斯公共图书馆的特点研究

王 光

青岛农业大学动物科技学院，山东青岛 266109

美图书公共图书馆的有很高的利用率，它使用方便，已经成为美国人民生活的一部分。本文以莫里斯公共图书馆为研究对象，通过实地考查了解美国公共图书馆的特点。

公共图书馆；莫里斯；美国

随着电子图书馆的发展，更多的读者选择在线阅读或下载部分电子书、期刊文章，传统纸质图书的利用率降低，图书馆实体机构的管理和发展面临着挑战。在这方面，美国公共图书馆有许多方面值得中国图书馆界学习和借鉴。美国拥有全世界最发达的图书馆事业，全美国大约有公共图书馆9220多个[1]。美国的公共图书馆也叫社区图书馆，图书馆的利用率高，使用方便[2]。图书馆的管理与设置本着“以人为本的”服务宗旨，充分考虑到了民众的需求和需要。公共图书馆不仅仅是借书的地方，它已经成为美国人民生活的一部分，是美国民众对图书馆的需求推动图书馆事业发展。本文以莫里斯公共图书馆（Morris Public Library）为研究对象，通过实地考查了解美国公共图书馆的特点。

1 莫里斯公共图书馆的概况

莫里斯是美国的明尼苏达州西部的一个小城市。明尼苏达州1858年成立，1871年莫里斯市成立，1886年第一个莫里斯公共图书馆建成。当前的图书馆建于1969年，1999年完成改造。莫里斯公共图书馆是明尼苏达州史蒂文斯郡的一个市图书馆，是明尼苏达西部6个郡构成的维京图书馆系统（共有11个图书馆）的组成部分。莫里斯是一个拥有5000人的大学社区，图书馆则服务于周边地区10000多人。莫里斯公共图书馆馆藏了40000多个在其他音像社无法租到的家庭和教育视频，明尼苏达州莫里斯公共图书馆拥有最高的人均图书占有率。

2 资源共享

资源共享是维京图书馆系统（Viking Library System，VLS）的一个特色。维京图书系统是明尼苏达州西部的一个地方图书馆系统，成立于1975年，总部设在弗格斯福尔斯（Fergus Falls），包括6个郡(Douglas， Grant， Otter Tail， Pope， Stevens， and Traverse)下的11个连锁图书馆，莫里斯是其中一个。虽然下设每个图书馆都独立运行，但维京图书馆系统中的各连锁图书馆有一个共享的目录及服务。公众可以通过莫里斯公共图书馆的计算机访问维京图书馆系统的网页，读者可以从维京图书馆系统中的任何一个图书馆中借阅任何书籍或DVD。读者如果想借阅的书在维京图书馆系统中没有查询到，对于新书可以直接向书馆提出申请购买，或将相关信息（作者、题目或出版日期）提供给图书管理员请他们链接到明尼苏达州资源机构示踪图书现在所处的状态。读者从其他维京图书馆系统的公共图书馆借阅的书籍或DVD可以在莫里斯公共图书馆归还，每隔一天会有一辆货车往返于维京图书馆系统中的各公共图书馆，书籍或DVD会被免费送到维京图书馆系统中的任何指定公共图书馆。

3 多元化功能

莫里斯公共图书馆的宗旨是通过图书馆的良好的环境、相关人员的协助以及信息和资源的个别指导实现人与理念的融合，促进公众的终身学习，丰富社区文化与娱乐。莫里斯图书馆不仅仅是一个供读者借书或DVD的地方，它具有了协调和组织社区活动的多元化功能。它首先是社区的信息中心，读者可以从公共图书馆了解纳税、选举、征兵等信息。

莫里斯公共图书馆也做一些公益事业，图书馆接受的公众捐赠图书集中在一起，每年的7月份书馆之友会组织义卖。为了方便读者了解图书馆最新动态，图书馆会将一年中即将组织的活动安排下来，包括园艺、心理健康、家庭等方方面面的讲座，还会播放电影，组织俱乐部的活动、书展或演出。书馆会将活动的时间表挂在莫里斯图书馆的网站上以供公众查询。

图书馆有一个会议室向公众全年开放，如果用于组织公益活动可以免费使用，商业企业及团体使用图书馆会收取25美元/天的费用。图书馆的网站上有相应的日历链接，申请图书馆的会议室使用需要提前预约。

4 志愿者政策

志愿者服务也是美国图书馆的特色之一。在莫里斯公共图书馆的网站上提交志愿者的申请表，注明联系方式、做志愿者的时间及简单的图书管经历即可。图书馆的工作人员可以根据志愿者的不同年龄、专业特点及经历安排不同的工作。这些志愿者可以协助图书馆专职人员减轻他们的工作负担，也可以向到馆读者提供电脑和上网的指导服务，或者向低龄儿童或存在阅读障碍的人士提供阅读指导。美国图书馆不仅欢迎成人志愿者，还专门制定了青少年和退休老人的图书馆志愿服务计划。志愿者服务政策不仅可以节省经费，更主要的是为公共提供了一个交流、服务的平台。有过在图书馆做志愿者经历的学生，申请大学或奖学金的时候是非常有帮助的。

5 重视幼儿读者

从小培养起阅读的习惯将会保持一生，图书馆如果能留住少儿读者群意味着将会留住大量潜在的成年读者群，因此，莫里斯图书馆会格外重视少儿读者群的培养。图书馆在最中间的位置设有专供学生和儿童读书的区域，有别致的箱式书架、各式的卡通坐椅和孩子喜爱的玩偶，装饰得更像一个孩子的乐园。为了方便孩子选书，特别受孩子喜爱的书籍会放在最显眼的地方。为了吸引孩子，图书馆每周会为孩子安排特定的时间作为故事时间。近年来，美国的公共图书馆为儿童提供的活动越来越多，从写作、集邮、讲故事，到学习主持宴会、即席演讲等各种活动，深受家长和孩子们的欢迎。莫里斯公共图书馆建设了少儿阅读相关数字资源，推广具有多样化优势的数字资源，孩子自己或在家长的指导下在家里或图书馆下载阅读。

6 人性化的服务

图书馆可以实现真正的平等，不分肤色、职位和国籍，任何人持有能证明身份的有效证件均可以申请该图书馆的借书卡，不需要抵押金，即刻办理。孩子有父母或监护人签字也可以办理借书卡。

图书馆的人性化服务体现在每个细节，图书馆开放时间考虑到上班和上学人群白天没有时间来图书馆，所以将开馆和闭馆的时间延后（周一至周四10am－8pm，周五至周六10am－5pm）。吃过晚饭，图书馆是一个很好去处，有些读者会来这里为孩子选一些书或借VCD。读者每次借阅的普通图书和音像品没有明确的数量限制，图书借阅时间一般是3周，期刊和音像品外借时间一般是一周。图书到期还书要求严格，在借阅到期之日如未及时还书，罚款数额一般为每本书或杂志为0.25美元/天，音像品为1美元/天，每本书或音像品持最高罚款金额是5美元，每次的最高罚款金额为10美元。

这里的图书管理员热情而且专业，每次借阅图书时会根据您借阅的图书给出合理化建议，如果有临时的闭馆安排，管理员会耐心通知以免读者白跑一趟。在图书馆里有免费的WIFI，任何人可以用自己的笔记本或手机在这里上网。图书还书可以到图书馆柜台直接办理，也可以将图书投入自动还书窗口即可。这种人性化设置使得还书非常容易，即使图书馆已经关门，依旧可以从这个窗口把书归还。这不但免得读者再跑一次，而且如果读者还书日期是在规定期内的话，不会算逾期，只要工作人员在第二天收到就行了。而且，借阅的信息还会发到办卡时留下的信箱里，提醒读者借阅的内容及归还时间。

莫里斯公共图书馆虽然不大，但这里设备设施齐全，一年四季馆内恒温，这为读者提供了良好的环境条件。读者看完书后，可以随手放在桌子上走人，无需“阅后请放回原处”。以防读者自己放回去，也可能因不熟悉和不专业而将书刊放错地方。图书馆员每天早晚将桌上零乱的图书收集起来，然后再分类上架。

美国公共图书馆不只是一个看书的地方，还是一个公共活动空间。图书馆更是超越了图书阅览室的基本职能，而成为体现公民平等权利的平台[3]。图书馆作为传统的公共文化服务机构，只有提升公共服务的能力和水平，才能促进当前图书馆事业的发展。

[1]季思聪.美国公共图书馆面面观[J].学习博览，2011，10：58-59.

[2]颜廷兰.走进美国公共图书馆[J].中国成人教育，2012，22：128-130.

[3]程春兰.美国公共图书馆事业发展启示[J].合肥工业大学学报（社会科学版）.26（5）：108-112.

Access to the Morris Public Library, Minnesota,USA

WANG Guang
College of Animal Science and Technology， Qingdao Agricultural University. Qingdao 266109， China

The public library in USA has become a part of public life as its utilization and convenience. The investigation of Morris public library was conducted to determine the characteristics of the public libraries in USA.

Public library; Morris public library; USA

G2

A

1674-6708（2015）148-0117-02

王光，馆员，青岛农业大学动物科技学院