商务英语口语SPDCS模式实践教学的探究

郭天宇

摘  要：SPDCS模式是商务英语口语实践教学中培养和提高学生英语交际能力的一种有效方法。本文探究了SPDCS模式的实施环节以及实践教学中教师应注意的及格问题。

关键词：SPDCS模式;商务英语口语实践教学;探究

一、开头语

商务英语口语是一门英语语言与商务知识、商务沟通相结合的、以英语口头表达为主的实践性很强的综合应用性课程，是商务英语专业的基础核心课程。因此在教学中，应以应用能力为主线，突出实用性和以就业为导向的特点，培养学生实际的英语交际能力。即学生能够对一特定的商务话题进行多角度和有创意的思考，展开多层次和有深度的讨论和情景对话，并能在不同的商务情景中灵活应变，这正与商务英语专业人才的培养目标相符合。然而学生英语口语表达能力不强给英语口语教学氛围的营造带来了一定的困难，同时对学生练习口语的积极性也产生了一定的影响。如何应对并解决这一问题，一直以来受到教师和学生的长期关注。而采用SPDCS模式进行商务英语口语实践教学，是一种新型、有效的教学模式，可转变教学体位，能迅速提高学生商务英语口语能力，是一种行之有效的好方法。

二、SPDCS模式的涵义

SPDCS模式，即set-up， preparation， discussion， conversation

and summary 的缩写，是结合情景教学法和多媒体教学的一种实践教学模式。在商务英语教学过程中，教师有目的地引入或创设生动具体的场景并结合利用多媒体现代化的教学手段，促使视、听、说相结合，即用多媒体技术营造真实的语言环境，以引起学生的一定的态度体验，从而帮助学生理解和获得知识和技能，同时使学生的心理机能得到发展的方法。它是一种直观的教学手段，非常有利于语言操练，使学生在特定情景的实践中加强语感;能活跃课堂气氛，缩短教学过程，达到事半功倍的教学效果。

三、SPDCS模式实践教学的实施环节

第一个环节：set-up 情景设置。商务英语口语教学应突出实用性和实战技能，要求教师在教学过程中，以国际商务活动为中心，以国际贸易的各个实战环节和相关商务活动为主线，融合商务知识、商务礼仪、流行口语为一体，通过丰富的典型情景素材加以改编的对话案例，让学生在逼真的贸易情景中学习国际商务知识和模仿体验开展国际贸易及相关商务活动的过程和技巧，达到进一步掌握商务英语口语、提高国际商务交际能力的目的。因此，创设各种与教学内容相关的情景，采用录音、录像、幻灯片等形式，同时通过文字、图片、声音和图像等多媒体方式有机结合，加大课堂的信息量，形成成一套在时间、空间上同步的多媒体课件，内容联系紧密，形象生动，使学生身临其境、影响深刻，通过模拟操练、角色扮演、情景对话、讨论和辩论等方法，调动学生积极性，真正做到学以致用，培养学生熟练运用英语从事商务活动的能力，从而真正达到商务英语口语的教学目的。

结合多媒体教学，商务英语口语的情景教学可以从以下几个方面进行设置：

（一）情景交流。从商务英语口语的教学内容出发，采取角色扮演、情景对话等一对一的现场交谈方式，可创设以下情景：

（1）一般日常交际：机场迎送、日常安排、住宿安排、欢迎宴会、告别宴会、陪同客户观光、购物及就诊、日常话题（天气、爱好等）、电话应答等;（2）企业介绍：公司（工厂）历史、发展状况及前景;（3）产品介绍：类型、规格、性能、销售及市场情况;（4）国际贸易实战环节：询盘、报盘、还盘、接受、签约、订货、交货、包装、装运、支付、保险、代理、投诉、索赔等。

（二）现场描述。（1）表现某一情景的图画：如企业介绍、景点介绍等：（2）表现某一情景的图表：如生产状况、财务状况、市场变化、生产指标、进出口额等;（3）表现某一情景的广告：如产品介绍、企业介绍等。

（三）文字发言。（1）欢迎宴会、告别宴会主方的欢迎辞、欢送辞;（2）告别宴会客方的告别讲话、答谢辞;（3）导游词：日程安排、景点介绍等。

第二个环节：preparation 情景准备。SPDCS模式实践教学的根基在于情景材料，因此编写一系列与教学内容、教学进度同步的情景材料是实施情景教学的关键所在。首先要配合课程层次与教学目的来决定情景，然后收集相关资料，对情景材料进行组织编排，围绕一个小的专题或主题对情景进行剪裁加工。并且在此基础上建立校内教师资源共享的商务英语口语教学情景库。一个好情景应能给学生提供一个充满目的性的需要深入思考的复杂环境，使学生在一定的实战氛围内就现实问题做出分析判断与行动方案。

第三个环节：discussion and allocation分析讨论与角色分配。将全班学生分为若干小组，并分配学习任务，然后以小组为单位进行分析讨论和角色分配。如商务谈判角色扮演，小组内成员可将中方代表和外方代表的角色分配到人，或角色轮换，就某一商品进行询盘、报盘、支付、包装、保险、装运等环节的训练和表演。在教学过程中，教师应鼓励每个学生都积极参与，并使学生的思维一直处于积极的状态，既要寻找相应的语言来表达商务知识，又要解决操作中的实际问题，在学习小组中，学生们互帮互学，既培养了团队精神，又提高了交际能力，同时，辅以任务教学法，可以促进学生的认知结构，实现学习主体的共时性参与，提高学生的综合素质。

第四个环节：conversation情景对话。此环节以小组为单位，进行情景对话。使学生充分展示学习成果，提升商务英语口语交际能力。

第五个环节：summary教师小结。情景对话结束后，教师应及时给予总结。总结应侧重本次情景教学内容的思路、难点与重点、主要解决的问题，使用的词汇、口头表达是否准确，是否存在跨文化冲突现象等等。

四、实施SPDCS模式进行实践教学教师应注意的几个问题

在商务英语口语教学中实施SPDCS模式，教师要做好充分的准备工作。一是要精心设计好情景教学课时计划，包括情景教学的目的、内容、程序、过程、手段、设备、总结等;二是教师要吃透教材，挖掘教材内涵，选取、模拟与教材相适应的恰如其分的“情景”，也可选取经典案例，与案例教学相结合;三是灵活、机动、严密地组织教学过程，建立情景教学反馈机制，注重与学生沟通，课后深入分析、探讨、总结、评价教学的得与失;四是教师不仅需要具备扎实的语言基本功，还要具备丰富的相关学科知识和交际能力。对于学生而言，他们不仅要具备英语语言的基础知识还要掌握商贸知识，并自如运用英语从事商务活动。因此，如果教师没有相关的专业知识，可能削弱教师在学生中的威信。同时，教师还要具备把现代教育理念和信息化教学手段贯穿和运用于教材处理和讲授之中的能力;必须扩充知识面，掌握多媒体和网络技术，能够熟练使用计算机制作、使用和评价电子课件，能够充分运用网络中的教学资源，选取运用于课堂教学，不断更新教学内容，并指导学生借助网络查找所需的学习资料，这对发展学生的自主学习能力和实践创新能力具有深远的意义。

结束语：商务英语口语作为商务英语专业中实践性、应用性和专业性较强的一门重要课程已备受外语教学界的关注和重视。仍然有有许多教学理论、原则、教学模式、方法需要教学工作者不断继续去探索、研究。

参考文献：

[1] 谭玲.创设情景 激活思维 拓展能力.时代文学.2008，（09）

[2] 付小琼.论情景模式在商务英语教学中的应用探析.黑龙江科技信息. 2008，（31）