艺术智能生活的引领者——访法国亮维科技国际有限公司中国区COO Vincent Hisa

文/赵利娟 通讯员/李月成 （中国室内装饰协会智能化装饰专业委员会）

艺术智能生活的引领者
——访法国亮维科技国际有限公司中国区COO Vincent Hisa

文/赵利娟 通讯员/李月成 （中国室内装饰协会智能化装饰专业委员会）

首先从您的角度来谈一谈法国亮维是一家什么样的企业？

智能家居作为未来生活的一大趋势，在2014年被列为全世界最热门的行业之一。那么在这个产业中，我们认为还有很多的细分部分，因此，我们的切入点就是让艺术与科技完美结合起来，打造并呈现出高品质的生活方式，亮维就是这样的一个企业。

正是因为这些，我们经常看到您穿梭在不同的活动当中，而且都是亲力亲为，你觉得这样的辛苦值得吗？

智能家居行业是高科技产业，其与移动互联网、通信技术都有关系，那么在高科技密集的区域里，真正的市场刚需在没有形成时会有很多问题需要解决，如市场观念的植入、生活方式的驾驭、技术问题的互联互通等。如何站在用户的角度思考，首先要清楚用户的真正需求，同时还要做完美的呈现，因此，所有的事情必须要求我们清晰、细腻、透彻地了解，才能让自己的产品或服务是真正符合这一刚需。其次，产品在呈现出来时不仅好看，还要注重使用的便捷性，同时还具有良好的性价比。而好看、便捷、性价比都是感性的描述方式，很多时候不能用数据可以马上转化，是通过自己的阅历，对技术与专业的掌控，从而形成自己专业的感觉。所以说，累是值得的，是坚守，更是希望。

我们知道您对智能家居这个称呼是有些看法的，在上次的高峰论坛上，您说过智能家居把这个行业害得不轻，对此想听听您的见解？

智能家居作为行业人士都知道，其离大数据、智能算法、专家数据应用、智能化自释义等方面还有差距，离真正智能化还有很多的路要走。智能家居为什么出现？可能与智能建筑、智能交通的说法有关，当延伸到家庭时，自然就沿用了智能家居的说法。但是这个说法在社会的传播和教育过程里，往往令从业人员都把其眼光拘泥于家庭。而实际上，大家都把它放在家庭应用时，就有点违背社会关于我们消费品或生活认知的基本规律，比如汽车产业到现在一百多年，其开始并不是针对家庭，而是因为第一次世界大战对于物质、兵力的运输需求，在这样需求的情况下，形成相对应的标准，而因为有这些需求，所以把公路的建设也慢慢形成标准，那么在双重标准情况下，实际上对民众真正有关系的还是运输。汽车工业走入家庭用了60年，智能家居从概念提出到现在只有15年，因此，我们要时刻清楚，人要遵循消费的客观规律。而我们研究发现，实际上第一步直接走到家庭的，未必合适。

其实这也就是您说的智能家居步伐太快了，好像中间没有一个过程，直接就跨入到现在这样一个状况？

是的，今天谈智能家居，我觉得应该把实实在在的刚需挖掘出来，让在产业里的人有持续的动力。同时因为刚需的形成，又会形成社会认知性的教育，这个教育比我们开多少展会、办多少展览都有效。所以，在这个过程里，智能家居还有很多路要走。

随着生活水平的日益提升，人们对于居住品质的要求越来越高，更多的开始追求富有品味的生活质量。人们除了享受智能生活所带来的便利之外，对于生活所具备的艺术元素的需求也在逐步提高，而法国亮维所打造的双重效果，恰恰满足了人们对于科技和艺术品味生活的需求。那么，法国亮维（品牌：Léwin）到底是如何来呈现这一切的呢？对此，我们采访了法国亮维中国区COO Vincent（夏卫华），听他给我们娓娓道来。

所以您用汽车的案例来说明这一点，反过来说，不要把眼光局限在家居的智能上，可以拓展到一个其他的商业里，这样市场也会更加宽广？

智能家居作为智慧城市的一个最小单元，当然与智慧城市有关系。智慧城市包含智慧管理，比如说城市的交通、医疗作为政府职能的一个部分，其实际是智慧管理，那么商业空间类似于智慧运营，让传统产业用智能家居或智慧装修作为工具去改造传统产业，让传统产业插上腾飞的翅膀。但是，如果从这个角度说，智能家居这四个字不是那么合适，不能简单去理解，应该说智能管理或智能运营，然后再说智能生活，它是一个综合体。那么在这个过程里找到自己的细分，做好定位并符合趋势发展，以免造成资源过多浪费。

那说到智能家居的发展，其实在中国智能家居已经发展好多年，但是市场一直处在叫好不叫座的状态，甚至有一些从业人员认为智能家居还处在一个概念或起步阶段，那么这种说法您认同吗？

我认同一半，智能家居是为了什么？是为了更合理、更安全、更便捷、更舒适地让用户使用，然后在这个基础上再上升到艺术化，它一定是基于某些共性的东西，因为文化、教育、安全、舒适、便捷等一系列的要求需要做更细腻的规划。智能家居不是为了让用户随心所欲，其真正的核心是让用户有所为，就是能做的部分要好好做。智能家居不是做加法，实际是在做减法，就是根据实际需求要做到符合家庭的最佳利益分比，这才是智能家居的本质与核心。

所以说现在很多的用户对于智能家居没有完全理解，就像您说的随心所欲？

这不仅是用户，还包括产品供应商、媒体等，因为我们都在追求新、奇、特，并没有真正去考量产业发展的深层次问题。科技有其深度，也有其厚度，这个不是说可以随心所欲，也不能够因为市场的导向而不负责任的乱讲，一个正确的行业导向，实际上每一个词汇都是需要斟酌的。

虽然市场是这样，但我们也看到了很多企业为了迈出一步，在产品上进行不断创新，不少企业从外观、工艺等方面，把艺术和科技融合在一起，您觉得这条路会给这些企业走出困境或迈出一步带来帮助吗？

不同的企业有自己不同的定位，如果把自己定位做好分析的话，产品外观好看一定是吸引人的，因为人类的审美是追求好的产品，一个好的产品，我们自己定义就是好看，好看才有被用户认知、体验，所以好看一定是需要的，也是大家追求的。产品好看并不是唯一的，除了好看一定要好用，而且用起来要稳定。比如说智能家居，我们整个产业很多人只考虑购买的人，按着他的需求来配置，但实际上使用的恰是老人或孩子。因此我们的产品在达到艺术与科技的完美融合下，还提倡简单到家，就是让家里的每个人都能够简单、便捷地操作与使用。

从客户的需求出发这个关键点是非常重要的。

是的，实际上我们会把智能家居重要的关键点做好，通过关键点来表达家庭是智能的。作为我们来讲，很多时候都在研究共性。

那从亮维的角度来看，艺术与科技的融合，为亮维的稳定发展注入了活力，对此，亮维是如何呈现或做到的？

亮维的产品首先要做到好看，好看也是一个产品的基本入门，就是生产出来能够吸引用户去体验、使用。可以说，亮维在这方面走在所有企业的前面，我们关注产品的艺术性，比如每个体验馆的人机界面、场景、功能都做的很细。另外，中国房地产的高速发展，对于房产品品质也不断提出更高的要求，再加上设计师的创意，对于需要配置的智能产品要求就更高，因此，亮维在适当的时机，把符合市场需求的产品推送到合适的人群面前。所以，亮维在中国顶级高端房地产市场里的确起到了重要的作用，所以，我们在这里是受益的。

相比家其他品牌企业而言，高端地产项目一直对亮维情有独钟，亮维是如何做到？有哪些经验可分享下？

房地产其实有很多部门，其中有专门做房产品研究或房产品研发的。我们比较早的与房产品研发部门进行需求对接，了解他们真正的需求，比如说房子风格与面板风格的配合性，我们就能够做到一步到位。当我们把符合度好的产品摆在用户面前时，往往成功率非常高。另外，在高端房产品里是非常关注体验感，而体验感在房地产的决策里有话语权，这种份量同样使我们能够脱颖而出。

我觉得，现在很多企业所做的推广，很难普及到最终用户手里，比如展会、论坛、交流、体验馆等等形式，来的都是业内的从业人员，我想这也是智能家居很难推广普及进家的一个阻碍吧。产品再好，功能再全，有需求的人没有体验或感受到。您觉得智能家居的普及之路该如何推进？

我们要站在产业的角度去考量，每一种展示或教育的方式功能要明晰，展览会、论坛针对专业人士，实际上需要做的是行业规范以及关于发展方向的探讨，而不是大家来售产品；体验馆做到的是软装和硬装的融合，行业需要多方向融合，未来软装、硬装、智装应该摆脱空间竞争的观念，做到从空间竞争进入到时间竞争，完成时空转化，使得每个产业都在升级。智能家居的普及，需要站在用户的角度考虑，贴近用户的需求、用户的心，能做到贴心的用户自然就会认可。

我们也是了解到亮维从去年开始，陆续在北京、上海等地设立了体验中心，刚才您也说到了，那么下一步的计划是怎样的呢？

目前全国差不多有50个体验中心在对民众开放。我在想，2015年要在50个城市新的楼盘里再开100个体验厅，那么我们在全国落地的数量要到150个左右。在质量上，体验厅的利用率我们也在研究，包括与媒体的合作，其目的也是为了更详细、更真实地了解智能家居的本质，因为很多产品在购买或使用时，因为不了解或不能驾驭，而使用户产生抵触情绪，但我相信会开车的人买车的冲动肯定比不会开车的人买车的冲动性要大，这也实际上是说能驾驭就不怕，他们也是潜在的消费基础。

亮维是如何定位中国市场的呢？

智能家居在中国的市场绝对重要，也是作为亮维最重要的市场，它有太多的可能性存在，而且在互联网思维与互联网应用下，中国的市场有条件、有需求。可以说，在亮维的全球规划来看，中国的市场是做示范的，因为中国的市场的确起到了很好的作用。

结束语

整个采访，Vincent Hisa站在行业或产业的角度来与我们分享他的感受与经验，如何引导用户、如何普及概念、如何呈现艺术与科技的融合、如何做好产品贴近用户需求等是他在采访中谈及最多的话题，这是一个负责任的企业所站的高度来思考这些问题。享受奢华，享受艺术，这也是企业的定位与价值，因为艺术为科技提供丰富想象力和创造空间，科技为艺术提供实现人类梦想的方式，两者目的都是基于人们对于美好生活的追求，而亮维基于艺术与科技完美结合，则是人类实现另一种生活的全新理念。可以说，在目前的中国市场上，亮维是艺术智能生活的引领者。