公共图书馆少儿数字阅读推广模式研究——以江苏少儿数字图书馆为例

梁雯雯

《公共图书馆宣言》把“尽早培育并加强儿童的阅读习惯”列为公共图书馆的主要使命之第一条[1]。随着数字化时代的到来，人们的阅读习惯已从传统纸质书本阅读扩展到电子阅读、网络阅读、手机阅读等数字化阅读方式。作为阅读活动主体的少年儿童，对数字化阅读方式接受较快。如何了解青少年的数字阅读需求，掌握他们的数字化阅读动向，显得尤为重要。目前在图书馆界，对少儿阅读推广的理论研究与工作实践研究均有学术成果呈现，而对少儿数字阅读推广的研究相对较少。本文探讨影响少儿数字化阅读的各方面因素，分析这些因素与少儿数字阅读推广的关系，并提出以江苏少儿数字图书馆公共数字文化服务平台作为解决方案。目前，江苏少儿数字图书馆项目正在建设中，还未正式对全省少儿读者进行服务，但该平台对少儿数字阅读推广工作的开展具有深远影响力。

1 少儿数字阅读推广存在问题与原因分析

随着数字化时代的到来，公共图书馆为少儿读者提供包括电子书阅读、数据库使用等方面的服务。而在少儿阅读推广工作日益重要的今天，由于各方面的因素，目前少儿数字阅读推广仍然存在很多问题，现从公共图书馆、少儿读者、家长、数字资源商等四方面因素进行分析，力图找出原因，为做好少儿数字阅读推广工作打好基础。

1.1 公共图书馆对少儿数字阅读推广重视程度不够

2009年4月23日至2010年4月23日，被确定为首个“全国少年儿童阅读年”，少儿阅读工作已经引起各级公共图书馆的重视，而作为阅读方式之一的数字阅读尚未满足少儿读者的需求。究其原因，一是公共图书馆的馆藏数字资源未能满足少儿读者的需求。少儿读者对知识数字的需求反映在要求所需知识数字的电子化和网络化上，因此图书馆的馆藏数字化工作显得尤为重要，是数字化阅读推广的基础[2]。一些市、县图书馆因为硬件、软件、人员等方面的因素，对此项工作并不是很重视。二是公共图书馆对少儿数字资源宣传力度不够，不少图书馆还停留在传统的重纸质馆藏，轻数字资源馆藏的传统资源采购思维，造成数字资源采购有限，甚至不采的情况。三是缺少数字资源的读者培训等宣传推广工作。很多图书馆在数字资源引进后，除了张贴简单的公告，做小范围的信息发布，并未开展使用推荐等后续工作，许多少儿读者不知道图书馆有此数字资源。读者培训的缺乏同样造成数字资源利用率低下的现状。以笔者所在的南京图书馆为例，2014年少儿阅览室开展的活动多达百场，主要包括中英文绘本阅读、少儿绘画比赛、国学知识讲座、作家见面会等多种形式，而少儿数字阅读推广活动不到十场。

1.2 少儿读者自身存在功利性阅读与应试性阅读的现状

中国儿童文学研究所所长朱自强在采访中曾表示，当下青少年阅读的现状是功利性阅读多，趣味类阅读少，“浅阅读”多，“深阅读”少[3]。中国应试教育的背景下，中小学生面临巨大的升学压力，存在课业负担重，心理压力大等现状。少儿读者更倾向阅读与提高学习成绩、应对考试等方面的阅读，一方面少儿读者没有太多的时间来浏览数字资源；另一方面在有闲暇时间的情况下，他们也会选择玩小游戏、浏览网页等休闲方式。以南京图书馆为例，目前南京图书馆购买的少儿数字资源有中华连环画阅览室、少儿多媒体图书馆、中少快乐阅读平台和新东方多媒体学习库，每个月的数据库使用统计表显示，使用最多的是新东方多媒体学习库。这说明少儿读者会偏向选择使用与应试相关的数字资源。

1.3 家长对儿童使用数字资源顾虑较多

目前中国还是处于应试教育阶段，在升学的巨大压力下，家长的关注点往往在孩子的学习成绩及特长培养等与升学密切相关的方面，轻视课外阅读，更加轻视数字阅读。许多家长认为电脑、IPAD、手机等阅读媒介对儿童视力造成伤害，影响少儿健康，因此禁止或者不赞同儿童使用数字资源，这直接影响了少儿读者进行数字阅读的频率。另一方面，图书馆工作人员与家长、图书馆工作人员与少儿读者，家长与少儿读者之间关于数字资源的交流和互动较少，家长对少儿数字资源并不是十分了解，而互联网上充斥着各类信息，包括不利于儿童健康成长的信息，这造成了家长们对孩子使用数字资源有所疑虑，对儿童上网，玩IPAD等行为也较为反感。

1.4 数字资源商自身存在短板

我国的数字资源出版呈上升趋势，《2013-2014中国数字出版产业年度报告》显示，2013年我国数字出版产业整体收入规模为2540.35亿元，比2012年整体收入增长了31.25%[4]。随着数字资源出版的加

快，教育学习类App、慕课等数字产品的出现，少儿数字资源产品正处于快速发展阶段，产品呈现多样化与应用化等特点。与少儿数字资源产品喷井相伴的是，价格昂贵，使用受限等现状。由于一些少儿电子书是从国外引进，涉及到版权、关税等各种因素，因此价格相对较高。同时由于数字资源供应商商业利益的驱动，图书馆所购买的少儿数字资源和线下实体产品只能在馆内使用，而低幼年龄阶段的少儿读者独自前来图书馆阅览的可能性较低，这也影响了少儿数字资源的使用和推广。

2 江苏少儿数字图书馆公共数字文化服务平台概述

江苏少儿数字图书馆公共数字文化服务平台是在信息化、数字化时代背景下，将信息技术、数字技术、网络技术等现代科学技术和传播媒介应用于公共文化服务体系建设，以提供丰富多样的数字文化产品与服务为目的而搭建的平台。

2.1 江苏少儿数字图书馆平台简介

由于江苏省尚无省级少儿图书馆，目前全省拥有独立建制少儿图书馆7家，各级公共图书馆基本都设立了少儿部（室），全省各级公共图书馆少儿书刊馆藏总量376万册，全省13家市级公共图书馆购买了少儿数字资源、资源总量1TB左右为满足全省少儿读者的需求，顺应数字化时代发展，江苏省于2014年8月将“江苏少儿数字图书馆”建设列入全省公共数字文化重点建设项目[5]。随着江苏少儿数字图书馆筹备建设工作的推进，经多方论证后确定搭建公共数字文化服务平台（以下简称平台）。平台的搭建是以公共图书馆为阵地，同时利用网站、数字资源实体产品、手机移动平台、微信微博平台等新兴社交媒体手段，建立全省统一的少儿阅读体验与推广的公共文化服务平台，探索形成“线上阅读、线下体验、全省共建、共享交流”的新型服务模式。

2.2 江苏少儿数字图书馆平台的创新点

首先，本平台是在省馆调研江苏全省109家公共图书馆的基础上，分析论证的以“政府主导、图书馆承建、企业支持、家长参与”的建设模式。这种模式具体可以表述为在省委省政府的主导、省文化厅的主办，由全省公共图书馆共同承建的数字文化服务项目，同时需要数字资源厂商的协助支持与全省少儿家长联合参与。这种模式充分地将数字资源的生产者（厂商）、组织者（政府、公共图书馆）、使用者（少儿读者）、监督者（家长）四个方面进行有效地整合，是公共文化服务一种全新的尝试。

第二，本平台的规模较大，是全省公共图书馆界的大型项目，全省各级109家公共图书馆均参与其中，以达到“共同发起、共同出资、共同建设”的目标。同时依据公共文化服务标准化、均等化的原则，平台建设时制定标准化规范，包括一是采购经费标准化，即全省公共图书馆的出资金额按照标准化比例进行出资；二是资源建设标准化，数字资源采购后按照标准化存储与服务；三是线下活动的数量、规模、内容标准化，即每年需开展活动次数、参加活动人数、活动内容数量等均做细化规定。

第三，本平台建设旨在利用多种手段为少儿读者服务。促使公共图书馆少儿服务以纸质图书为主的传统服务模式转变成以数字资源线上服务、新媒体平台线上体验、数字资源实体线下体验、数字资源活动线下举办等多种措施和方式的立体化服务。

第四，本平台在搭建时充分考虑少儿读者的用户需求与公共图书馆的管理需要，最终确认建立由4个子平台组成的综合性平台，其中4个子平台包括门户网站平台、触摸屏平台、移动平台与微信平台。

3 江苏少儿数字图书馆公共服务平台少儿数字阅读推广举措

数字阅读推广是推广主体通过推广手段向阅读者推广数字资源的活动过程，让数字阅读成为人们实现知识分享、提升精神境界、获得有用信息以及愉悦身心的一种渠道[6]。本平台的建设模式能有效地发挥推广主体的作用，强化推广手段的针对性，提升少儿读者的数字阅读兴趣，打消家长对少儿数字资源的疑虑，并将有力地推动少儿数字阅读推广工作，主要措施有：

3.1 省馆牵头，全省各馆参与

“十二五”期间，全国图书馆界在普遍均等的公共图书馆服务体系建设背景下，逐步开始公共图书馆总分馆体系建设的实践。江苏少儿数字图书馆正是在这一大背景下的区域性服务模式的构建尝试。省馆将发挥中心馆资源、技术、人才等方面的优势，发动全省公共图书馆参与到此项目中。在省馆前期调研的基础上，全省共有100家公共图书馆明确同意参加本平台建设，占全省图书馆的90%。随后，省馆将与各级公共图书馆签订共建协议、采购协议与服务协议，形成全省共建的大格局。这不仅推动了江苏省少儿读者服务工作，更标志着江苏的少儿数字阅读工作走在全国前列。2014年11月，我国首个全民阅读地方性法规《江苏省人大常委会关于全民阅读的决定》出台，将阅读公共设施建设纳入城乡建设规划，工作经费纳入本级财政预算[7]。虽然苏州地区的总分馆制走在全国公共图书馆的前列，并且江苏全省范围内92%的各级公共图书馆均为少儿读者提供服务，但搭建全省性的少儿图书馆服务体系仍存在理论与实践的难度。因此，借助江苏少儿数字图书馆服务平台，既能够满足政府对全民阅读的规定与要求，同时能够借助作为阅读推广主体的公共图书馆向特定服务对象即少儿读者开展有针对性地数字资源推广。并且，不仅可以满足基层少儿读者对于数字资源的需求，体现公共文化服务体系均等性，而且能够推动数字阅读推广的辐射效应，将辐射范围扩大到江苏全省。

3.2 以少儿数字资源建设为基础，有效推动数字阅读工作

进行数字阅读推广工作的前提是，完善数字资源建设，使少儿读者可以使用不同类型的数字资源。目前省馆已完成全省公共图书馆少儿资源情况的调研，调研结果显示全省市、区、县图书馆中已购买有少儿数字资源的共有34家，占全省公共图书馆总数的30%；购买的少儿数字资源共有22种，主要集中在动漫、电子书、电子期刊、连环画、多媒体数据库、英语学习数据等方面。而许多图书馆尚未采购少儿数字资源，对少儿读者提供的服务还是以纸质图书为主。如何满足全省少儿读者的资源需求，是有效推动数字阅读工作的前提条件。因此，在平台建设时必须要考虑到构建学科丰富、内容合理、使用便捷的少儿数字资源体系。笔者认为需要注意以下几点，一是在购买少儿数字资源时，应从江苏少儿读者的年龄情况、对资源的需求情况、利用图书馆的频率等方面进行考虑。以省馆为例，在目前应试教育的背景下，周末常来图书馆的少儿读者年龄段集中在4～10周岁，因为小学四年级的少儿读者就开始面临升学的压力，家长会让孩子周末去各种培训班、特长班等教育机构上课。二是全省公共图书馆应整合现有的少儿资源并加以充分利用。目前全省各级各地图书馆均能免费享用共享工程网站上的资源，其中不乏国学动漫、文化讲座、科普常识、优秀电影等适合少儿观看和使用的数字资源。整合利用这部分少儿数字资源，不仅能够充分发挥共享工程的文化惠民作用，而且能够避免重复采购与不必要的经费浪费情况。三是，加强少儿读者培训工作。多元化的少儿数字资源采购是进行少儿数字阅读推广的前提，进行有针对性的读者培训是进行少儿数字阅读推广的有效途径。少儿读者的接受新鲜事物的能力很强，图书馆应对他们进行如何使用电子书、阅读电子期刊、使用数据库、利用数字图书馆等方面的培训，培养少儿读者的信息素养。

3.3 以资源商配合图书馆开展线下活动的方式开展少儿数字阅读推广

形式活泼，内容有趣的线下少儿读者活动是进行少儿数字阅读推广的重要助力。在我国公共图书馆目前的采购方式下，图书馆一旦购买数据厂商的资源，厂商会举办与产品相配合的线下活动，如南京图书馆举办的“连环画人物猜猜看”、连云港市少儿图书馆举办的“贝贝国学PK赛”、苏州图书馆举办的“中少讲故事”、扬州少儿图书馆举办的“乐儿线下活动”等。这种由图书馆主办，数字资源商协助，少儿读者和家长共同参与互动的活动方式，已经取得成效。这不仅能吸引少儿走进图书馆、利用图书馆，而且能吸引他们使用自己感兴趣的少儿数字资源。如在南京图书馆举办“3D立体书”体验活动后，很多小朋友开始在阅览室内查询恐龙的相关电子图书、视频等数字资源。因此少儿线下活动的举办与开展，会直接影响数字阅读推广工作的效果。平台建设进入到资源采购阶段就应该事先与数字资源厂商签订下共同开展内容多样化、专业化与个性化的线下体验活动的协议，规定开展活动的规模与参加人数。另一方面，图书馆作为活动的组织者，应培养具备举办少儿数字活动的馆员队伍，笔者认为一是可以通过公开招聘的进人机制引进具有幼儿教育学历背景与工作经验的员工；二是与学校或者幼儿园合作共同举办活动，图书馆做好数字资源与场地的提供等工作，专业教育工作者前来组织少儿读者活动；三是举办少儿线下活动工作人员的培训，对馆员们进行儿童心理学、活动策划与组织等方面有针对性的培训。通过以上措施能够激发少儿读者对数字阅读的兴趣，并能够引起家长对少儿数字阅读的关注，这都能促进少儿数字阅读推广。

3.4 以移动APP、微信平台等数字化服务方式加强少儿数字阅读推广

随着数字时代中数字化和信息化的深入，目前我国图书馆界均能支持在APP程序内嵌入第三方系统网页，并实现第三方网页的既有功能。智能手机的普及使用使图书馆与家长之间有了新的互动平台，因此在江苏少儿数字图书馆平台建设中，尽快建立图书馆为少儿家长服务的APP，使图书馆与家长能够随时随地进行有效沟通，不仅能有效促进家长对图书馆少儿数字阅读推广工作的理解，而且将获得少儿家长对活动的支持。另一方面，通过江苏省少儿数字图书馆微信平台的微活动、微推送、微服务、微留言、微相册等的推送，使家长们对少儿数字资源的内容、使用方法、互动方式等都有了充分的了解和认识。可以说，移动APP、微信平台等数字化服务平台打破了以做活动、读书会等形式进行的人与人之间面对面交流的阅读推广方式，为少儿数字阅读推广提供新的途径。

4结语

在推行“文化强国”政策和倡导“全民阅读”理念的大背景下，儿童阅读推广工作作为公共文化服务体系中的重要内容和环节，而儿童数字阅读推广不仅顺应数字时代的大背景，同时创造出少儿阅读推广的新路径，具有独特的价值。江苏作为文化大省，公共图书馆界以建设江苏少儿数字图书馆公共数字文化服务平台为契机，采取四点有效措施充分地将数字资源的生产者、组织者、使用者、监督者四个方面进行有效地整合，以全新的模式推广少儿数字阅读工作。

[1] 李东来，蒋永福，程亚男，等.读者权益与图书馆服务研究[M].北京：国家图书馆出版社，2012：202.

[2] 刘惠娟，张洪玮.少儿图书馆数字资源共建共享的价值分析及对策建议[J].价值工程，2012（9）：156-157.

[3] 沈冯春.浅谈公共图书馆少儿阅读推广现状及策略[J].河北科技图苑，2013（5）：23-25.

[4]中国数字出版产业年度报告课题组.2013-2014中国数字出版产业年度报告摘要[EB/OL].（2014-07-18）[2015-05-10].http：//www.chinaxwcb.com/2014-07/18/content_298251.htm

[5] 姚俊元.关于江苏少儿数字图书馆建设的思考[J].新世纪图书馆，2015（1）：38-42.

[6] 许晔.公共图书馆数字阅读推广模式研究[J].图书馆研究，2014（2）：72-75.

[7]2014年阅读推广日常化 数字阅读持续升温[EB/OL].（2015-01-9）[2015-05-12].http：//www.ce.cn/culture/gd/201501/09/t20150109_4301556.shtml