苏州世界遗产生活化旅游产品开发研究

兰艳

[摘 要] 苏州作为遗产旅游城市，古典园林名气在外，近四千年的文化积淀，使古典园林穿透着丝丝文化的气息，但随着旅游体验的浏览方式逐渐发展对游客心理的影响日益深入，苏州园林的旅游开发模式与游客的满意度矛盾逐渐突出。基于体验视角下的生活化遗产旅游开发研究具有一定的现实意义和理论意义。在苏州世界遗产的生活化开在营建过程中，应注重遗产建筑的统一性，营造遗产外围休闲街区，在遗产核心区设立文化表演，开发具有参与性的现代化解说系统，同时，辅助性的开发地方文化纪念品，改变传统的旅游线路，设计更有助于旅游生活化体验的最佳线路，从而让游客充分感受苏州历史文化风情，也有助于理解世界遗产文化，动与静相结合。

[关键词] 苏州；世界遗产；体验性；生活化；遗产旅游；开发研究

[中图分类号] F720 [文献标识码] B

世界遗产是人类的历史再现，也是人类在的发展中起承接作用的重要的宝物，它鉴证了人类的进步，展现了文化的内涵。对于前人留下的遗产，后人所营造的不单纯是对历史文化的珍惜和缅怀，更重要的是将它传承下来，但如何传承以及如何结合世界遗产的旅游开发背景，更好的展现遗产魅力，成为当今遗产旅游的一大热点。苏州作为遗产旅游城市，古典园林名气在外，近四千年的文化积淀，使古典园林穿透着丝丝文化的气息。但随着旅游体验的浏览方式逐渐发展对游客心理的影响日益深入，苏州园林的旅游开发模式与游客的满意度矛盾逐渐突出。笔者认为，基于体验视角下的生活化遗产旅游开发研究具有一定的现实意义和理论意义。

一、日常生活环境中的遗产文化气质的复制与迁移

（一）重视城市遗产文化气质开发

每一座城市有每一座城市的印记，这是生活在城市中的人们渐渐遗留下来的痕迹，但是现在城市化进程的加快，高楼大厦鳞次栉比，高速发展的经济和频频告急的文化遗产保护逐渐形成了对比，人们长年累月遗留下来的一种生活气息形成的城市文化气质，慢慢地淡化。不能否认经济的快速发展给我们带来的超快的生活享受，但从尊重历史的角度，每个城市应该留有每个城市特有的气质，尤其是由遗产散发出的气质，而不应该是给游客留下到每一座城市都是一样的感受。

气质，不是可以随意摆一个窗花，造一座假山，就可以散发出它的异彩，在苏州这座古典文化底蕴十分深厚的城市，有她独特的气质，古典气质的不断散发，让游客体验到旅游生活非常惬意，结合世界遗产的景区，能够加深游客印象，使游客真正身临其境。而苏州的城市规划有着严格的区域划分：比如只有古城区保留大部分原有住房商业建筑，新建的建筑楼层不高于5层，基本覆盖护城河以内。虽然，我们无法阻碍城市化进程，但仍要重视对日常生活环境中遗产文化气质的塑造，逐渐复制和迁移古典遗产文化气质，使游客在旅游过程中享受古典气质，使旅行生活更加融洽。

（二）以旅游房地产为依托，塑造遗产文化气质

重视城市遗产文化气质的开发，还必须着手应用到实际中。近年来，随着旅游消费的增长和人们对旅游观念的逐渐改变，人们对旅游的要求不仅仅是单纯以观光为主，而是更加追求旅游过程中的体验和休闲享受，逐年热度不减的房地产业与游客的需求不谋而合，催生了一种新型投资方式——旅游房地产。其实旅游房地产不仅是满足了人们休闲度假的需求，更多的时候，我们在投资建造景区度假住宅，更多的体现以建筑风格陶冶情操，融入的城市古典元素，用以实现对遗产文化的塑造，让游客在旅行生活中有所体验。它实现的并不是单一的居住功能，而是将住宅作为一个生活的载体，比如把苏州的山水文化、园林文化、曲艺文化等设施植入，呈现的是一座城市特有的鲜明属性和文化特色。

二、世界遗产外围休闲生活情境的营建

（一）注重遗产建筑的统一性

2002年关于苏州博物馆的选址问题，是当时对于遗产保护工作最为重要的争论，也引起了世界遗产委员会的关注。1990年，拙政园就以单个园林的名义获批“世界遗产”的称号，而一直备受关注的拙政园的邻居忠王府的部分建筑去留问题。忠王府与拙政园其实是宅府与私家园林的关系，都被列入江苏省文物保护单位，新建的苏州博物馆的选址需扩张，导致拆除部分忠王府的建筑。从遗产保护和遗产的建筑统一性来说，以拆除遗产为代价，确实是有争议。对现有的苏州世界遗产，尤其是文化遗产古典园林而言，对周边的建筑风格还是应该要有统一性的要求，我们不能出了园林就是现代感很强烈的接到，时尚的店铺，不利于遗产文化的传承。

（二）营造遗产外围休闲街区

近年来，人们对古镇的游玩热情仍然不减，来自新浪微博“幸福苏州”的数据统计，“苏州最受欢迎旅行地top10”中，第一名金鸡湖景区，第二名同里古镇，第三名山塘街，第四名甪直古镇，第五名吴中太湖度假区，第六名周庄古镇，第七名木渎古镇，第八名虞山尚湖，第九名重元寺，第十名拙政园。

由此可以看出，我们对遗产的开发，不能单一的开发遗产内部，而是要以遗产地为中心，营造一个遗产文化氛围，建立历史文化休闲街区。在围绕着遗产设立的这个街区里面，尽量包含原住居民，和他们的一些生活场景，也可以融入一些苏州特有的核雕、刺绣、缂丝、香山建筑技艺等展览，苏州的玉石文化也可以作为一个场景，以及茶馆、评弹等。

三、世界遗产核心区生活化体验产品的填充

（一）遗产核心区设立文化表演

目前，就实地考察的结果显示，苏州的世界遗产在区域内的文化表演较少，除古琴、昆曲博物馆用作演出的表演，古典园林几乎原景呈现，最多布置花草，简单质朴，也赢得了许多游客的青睐。2014年4月6日，苏州拙政园迎来首批13位“私人定制”特色游园游客，他们在早晨开园前的一小时入园，并在导游的全程陪同讲解下观光赏景。记者对这13位游客做了采访，游客表示，“没有拥挤的园林，可以安静的走走看看，并有导游讲解，这固然非常舒适，选景拍摄也非常方便”，其中有2位游客提到“园林内应该有些评弹表演，有河水，可以增添一些船只”，这其实与我们在问卷的调查结果比较相似，对观看表演有着一定的期望。在遗产展示的核心区域内，增设一定的文化表演，一般以苏州本地文化表演为主，可以体现当地的文化。苏州曲艺表演中大多为评弹和昆曲，二者的表演对场地和配乐无特殊要求，激昂程度较低，不会大肆喧闹，尤其是评弹，谈唱合一，曲艺方面也可选择古琴，古琴音质深沉，典雅，是观赏性极强的文化表演，即便是在客流量大的时期，不妨碍音乐的传递。endprint

（二）开发具有参与性的现代化解说系统

对于相同的旅游对象物，不同的旅游者所获得的感受会有所不同，尤其是针对世界遗产，原因一部分是因为旅游者自身的知识水平和受教育程度不一样，另一部分原因在于游客在游览过程中对景区景点的“解读”程度，“喜好”程度不太一样，现代化解说系统一对一对情景讲解，能够增加人们对人文环境的理解和欣赏，在旅游休闲中提升休闲体验的价值。尤其是对昆曲、古琴博物馆的旅游服务中，应用现代化的讲解系统，把是非常有助于游客理解遗产文化，把静态的事物动态化，使游客觉得一切都十分自然，再加上讲解的系统里面可以加背景音乐，当然音乐最好选择古琴，既传达了讲解内容，也没有受迫感，十分自然。比如在陕西西安的陕西省历史博物馆，都是采用现代化解说系统，既保证了讲解的质量，也保证了游客的自由选择，因此，该项技术完全可以应用到苏州的各类文化博物馆，当然也同样适用于世界遗产风景区，能够有一对一细腻的讲解，游客用眼睛、用耳朵共同感受风景和文化，这样一来，能缩小景区与景区之间的差异，比如苏州各个园林都采用这样的讲解方式，许多自助游的游客可以自由控制旅行时间，可以重复听讲解，享受如此讲解服务，也是游客本身体验的过程。游客自身参与到景区的游览过程，自主选择喜欢的风景点，大大提升了游客主观能动性，让旅游生活化离目标更近了一步。

（三）地方文化纪念品的开发

旅游者从自身熟悉的环境到另一个地方旅行，不论旅行的目的是主观的还是客观，他们对当地文化都存在着好奇心，而能够满足这颗好奇心的不仅仅是景区景点、城市街区，而更多时候是他们带回当地的一些旅游纪念品，一些具有当地特色的旅游纪念品，能够传达文化，也能使旅行者的旅行生活增添很多兴趣。比如人们到非洲旅行，会对当地的木质土著人偶感兴趣，也会对象牙制品有购买欲望，或者夸张一些，有部分游客是为了当地的旅游纪念品而策划的旅行活动，因此辅助性的开发地方文化纪念品有助于旅游生活化体验。

四、苏州世界遗产生活化旅游线路设计开发

传统旅游线路中，游客浏览完毕景区，便集中乘车前往另一个景区，这种模式非常便利，但是对苏州城市旅游来说，是件憾事，当然也会使游客对世界遗产的理解产生偏差。苏州的世界遗产基本涵盖于古城区，古城区总面积仅14.2平方公里，城区各园林分布距离近，如可以加以设计，徒步浏览或是骑行公共自行车浏览的方式最自然不过了。以苏州一日游游览为例，线路设计如下：游客拙政园游览完毕，沿临顿路步行至大儒巷，左转入深到达平江历史街区，感受小桥流水人家，就近选择一家茶社，品茶观景，赏评弹，直行至干将路，乘车沿苏州河边的莫邪路行至觅渡桥景区，换乘水上游轮，听船娘讲述苏州河与古城墙的历史沿革，边感受苏州水在城中流淌的生活意境。船行至七里山塘，步游山塘的各式民俗旅游纪念品，比如非物质遗产核雕、木刻年画等，如时间正好是农历4月14日，赶上山塘民俗节庆，更能感受苏州历史文化风情，有助于理解世界遗产文化，动与静相结合。最后回到市区，夜游网师园，苏州为数不多的晚间开放的园林，夜花园主要将古典园林艺术和苏州的曲艺遗产结合，包括昆区、苏州评弹、古筝演奏等。

[参 考 文 献]

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[责任编辑：潘洪志]endprint