O2O微营销小技巧

微言大义

O2O微营销小技巧

成功锦囊

在“互联网+”的新时代，O2O微营销（通过微博、微信等线上媒体进行营销,线上购买带动线下经营和线下消费）是一个很重要的方面。以下7点是O2O微营销不能不知的技巧。

1、满足求知欲望

找到客户的知识需求点，从而满足其客户的求知欲望，还帮助很多企业获得了客户及业绩。

2、抓住体验娱乐天性

根据自己的产品特色，挖掘产品本色的娱乐特性或营造趣味愉悦的客户体验，都是“绑”住客户的心的方法。

3、营销新鲜及热点

挖掘行业、企业、产品中未发现及广泛传播的新鲜点、热点，制定针对性的O2O微营销传播策略，可以快速吸引粉丝的视线。

4、善于利用痛点

专注于满足粉丝最核心的需求，放弃不必要的附加服务，这可能会使客户感觉不满意，但如果可以善加利用这个痛点，巧妙地让客户深刻理解你对核心需求的满足。

5、物质与精神的奖励

持续的有奖活动，以及各式各样的客户回馈活动，都能让客户更忠诚于你的品牌。客户心理及精神上的满足，才是O2O微营销的最成功之处。

6、人人都有一颗公益心

推广品牌公益行为、慈善活动，或者联合行业内其它组织、慈善机构等合办公益活动，不但可以树立负责任的品牌形象，且让你的品牌深入人心。

7、营造归属感

通过开展一系列如新产品新服务免费体验、邀请粉丝参与线下活动，甚至参与品牌的各方面能创造归属感的活动，拉近粉丝与品牌间的距离，可以延长客户的生命周期，更久留住客户并保持活跃度，最终成为品牌的忠诚客户。