企业管理中的责任心与执行力

黄丽华

“三分战略，七分执行”，近年来，企业越来越重视执行力问题，甚至将其作为企业发展壮大的制胜法宝，没有执行力企业就没有战斗力，而强有力的执行力取决于高度的责任心，笔者认为，只有热爱自己的工作，并以责任心为依托，才能激发出强大的执行力，出色地完成自己的工作任务。

责任心及责任范畴

责任心是指个人对自己或他人、对家庭或集体、对国家或社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。对企业员工而言，责任心就是做好分内的事，承担岗位职责、完成工作使命，做好上级部门安排的本岗位规定的各项工作任务。

人作为社会的一分子，一生的每一个阶段、社会的每一个领域都要承担一定的责任。作为子女，要担负孝敬父母的责任；作为父母要担负养育子女的责任；作为学生要承担维护校纪校规的责任；长大成人要担负社会责任和国家责任；作为员工要担负岗位责任；作为单位或部门的负责人要担负领导责任，等等。可以说我们的生活中时时有责任，处处有责任，事事有责任，我们的责任如影随形，伴随一生，做个有责任心的人是个人成长的需要、是家庭的需要、是社会的需要、是国家的需要。

执行力及其表现形式

执行力就是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。对企业而言，执行力就是企业内部从上至下、各个环节，贯彻落实企业决策的能力。对岗位员工来说，就是按时、保质、保量完成工作任务的能力。

执行力有大有小，有强有弱。在执行态度上，有的反应快速、行动果断，效率执行、超前执行；有的则是推三阻四，被动执行、拖拉执行。在执行力度上，有的克己奉公、不折不扣，严格执行、较真执行；有的则是避重就轻，应付执行、懈怠执行。在执行效果上，有的推陈出新、积极探索，精细执行、创新执行，完全超出预定目标；有的则是降低标准，随意执行、违规执行，甚至由于失误给企业造成严重后果。

责任心与执行力的辩证关系

责任心是思想层面的因素，是人内在的心理作用，执行力是行动层面的因素，是人外在的行为表现。二者相互依存、相互统一，缺一不可。没有责任心会造成执行不力，没有执行力，会使所有目标成为一纸空谈。

责任胜于能力，责任提升能力。有了责任心，B级能力可以做A级工作，没有责任心，即使有A级能力也做不好B级工作，所以说执行力源于责任心，责任心决定执行力，责任心造就执行力。责任心是基础、是前提，而执行力是效果、是保障。

增强责任心和提高执行力的

有效途径

责任是干事的基础，能力是成事的保证。在企业管理中，以强化责任落实执行力，以强化制度保障执行力，以强化目标提升执行力，为企业发展保驾护航。需要做到以下几点：

以学习教育为主线，加强员工队伍建设。“以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以知得失”。组织全体职工通过观看和学习一些因责任心缺失造成重大损失及安全事故的视频和案例剖析材料，使其深刻领悟到“失之毫厘，谬以千里”和“千里之堤，毁于蚁穴”的道理，并认识到每一名员工的责任心对企业而言都是同样重要的，就如“木桶原理”，木桶的容积大小，不在于木桶大小，不在于雕工粗细，而在于最短的那块木板。不管大家做得多么优秀，只要有一个人责任心缺失，都会影响企业的发展，要教育员工不做企业的最短板。

以岗位责任制为切入点，加大监督管理力度。抓管理重在抓落实，抓落实重在抓平时，抓平时重在抓“规制”。为了规范管理、约束行为，结合工作实际建立健全管理制度体系，落实考核激励机制，通过定岗、履职、问责，做到责权分明，通过与领导干部、重点岗位人员分别签订《岗位责任承诺书》，形成一套比较严密的监督管理机制，实现用程序规范权力，用制度规范行为，使岗位人员自觉树立责任意识，在工作中做到恪尽职守、尽职尽责。

以激励手段为导向，逐渐步入企业发展“新常态”。责任心的大小决定执行的程度，而进取心的强弱决定执行的效果，进取心对责任心具有推动、升华作用。责任心小到完成工作任务，大到以企业发展为己任，以高度的集体荣誉感，自觉树立大局意识和团队意识，以厂为家、爱企如家，把企业工作当作事业去做，企业要发挥价值导向作用，以共同的事业目标引领，以完善的制约机制促进，逐步形成员工新心态、队伍新状态。

每一名员工就仿佛是企业这艘大船上的螺丝钉，失去其作用，就会影响企业的远行。我们从不缺少严格规范的规章制度，缺少的是不折不扣的执行者；我们从不缺少高瞻远瞩的战略目标，缺少的是强力推进的践行者。企业发展靠的是齐心协力、群策群力，我们要在企业管理中形成一种良性的责任导向，培养和激励广大干部和员工想干事、会干事、干成事，想作为、会作为、有作为，通过培养员工高度的责任感和使命感，提升干部、员工的执行力和企业的竞争力，促进我们的企业开创新局面，实现新跨越，再创新辉煌！

（作者单位：大庆油田矿区服务事业部工程造价管理中心）

（责任编辑：胡 正）