青年工作要树立“互联网+”新思维

张彦强

团的十七届中央书记处第十六次集体学习，主题为“互联网思维与共青团工作”。团中央书记处第一书记秦宜智强调，全团要深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，认真学习贯彻《中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见》精神，深入学习研究网络新媒体时代青年人思想意识、群体分布、行为方式的新变化新特点，强化互联网思维，积极打造“互联网+共青团”网上网下相互促进、有机融合的工作新格局。这为在青年思想政治工作第一线的共青团组织提供了新的平台和机遇，为我们做好青年思想工作提出了新的思维。

共青团工作的“互联网+”的思维，就是秉承“平等、开放、创新、共享、协作”的互联网思维， 创新共青团工作，充分尊重每名青年的意识与自由思想，更好地服务青年，而不是仅仅把互联网当作工具和技术。如何适应新形势，树立“互联网+”的新思维，把“互联网+”的作用发挥出来，将互联网创新的成果有效地与青年工作深度融合，将是近阶段迫切需要认真思考与积极实践的重要课题。

主动树立“互联网+”的新思维

当前，以移动互联网、大数据、云计算、智能化等为代表的新一代信息技术正深刻改变着经济社会、影响着青年。互联网日益成为青年学习生活的重要方式、聚集联络的重要空间、交流互动的重要平台，并带来青年生活方式、组织方式和思想意识的巨大变化，广泛而深刻地影响着当代青年的思想观念和价值取向。开展青年工作，共青团组织履行自身职能，就必须尽早介入互联网空间，运用“互联网+”的手段，使青年工作的思路、理念、方式、运行机制突破老传统，实现新的组织覆盖、工作载体，建立符合青年人实际的新平台。

青年，是互联网大军中的主力，对新鲜事物敏感，思想不成熟、易冲动、易激进，有掌握最新技术的能力与渴望，并蕴含着依托互联网成就梦想的希望。作为管理者，要了解他们的所思所想，要顺应他们的变化趋势，主动加压去学习“互联网+”的理论，尽早建设马列主义阵地，减少西方敌对势力的文化冲击，增强青年对信息的政治敏锐性的识别力和判断力。不能让滞后的思维影响行动，被动的行动削弱青年工作的战场。如果任由青年在“互联网+”的环境下自由生长，不加以规范与引导，以至于跑偏了方向、走了弯路，就是思想工作者的失职。思维决定行动，树立“互联网+”的新思维，主动做到与青年员工在思想上接轨，这已经从一种趋势变成了一项任务。

学习借鉴成功的“互联网+”的新思维

李克强总理在2015年《政府工作报告》中提出“互联网+”的概念，要求制订“互联网+”行动计划。7月4日，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，意味着我国互联网与传统产业融合创新工作已进入实质攻坚阶段。当机械化、电气化、数字化时代一步步走向过去，即将成为历史的今天，智能化将是社会发展的主题，“互联网+”已经成为我们当今社会生态性的要素，它已经从单一的功能演变成我们的环境、生活甚至生命不可分割的存在。互联网作为一种新的传播媒介和交流平台，其传输快捷、信息海量、交互性强、覆盖面广、形式多元等特点，为我们实现思想政治工作的创新提供了新途径和新手段。

从工作网站、论坛到工作微博、微信群，从课上讲解、机房视频到微信公众号、APP软件，从电子表格到云盘数据，再到“智慧团建”，几乎每个互联网的发展细节中都可以找到思想政治工作与时俱进的步伐。但由于受到技术资源、地域文化等多方面的影响，利用互联网技术开展思想政治工作的效果也有所差别。他山之石，可以攻玉。在当今时不我待的情况下，思想政治工作者要善于借鉴跨部门甚至跨行业的成功经验，实现从被动学习到主动借鉴的转变，这是少走弯路，轻装上阵的捷径。这样，思想政治工作者就可以运用已经被行动验证了的成功经验，适时加以改进，运用到自己的青年工作阵地上。青年的特点就是活跃、接受能力强、接受新鲜事物速度快。而我们当前的大多数思想政治工作队伍，在年轻结构上都是偏中青年成分多，在生理特点上已经决定了在“互联网+”时代没有青年人优势大。所以，要正视问题所在，找准根源，主动出击。要有弯道超车的信心，要发挥自身基层工作经验丰富的优势，早学一步、学深一些，在新事物、新科技面前有发言权，这样，做青年的工作才能让他们信服，从而得到理解与支持。

深刻理解“互联网+”新思维的本质

互联网思维的核心是“用户至上”，共青团一切工作的出发点和落脚点是“服务青年”，二者本质是一致的。青年和成年人、青年群体之间的需求都有差别，通过互联网的“交互式”沟通，能让青年“广泛参与”，进而实现贴心服务。在互联网时代，共青团工作做得好不好，是由用户——即青年心理感受和行为决定的，重视用户体验应该成为共青团工作的重要指针。思想政治工作者必须放下身段，杜绝“家长式”“命令式”的管理心态，尊重青年多样化的需求，同基层组织、青年团员打成一片，吸引大多数青年成为“粉丝”，运用“互联网+”的“跨界整合，连接一切”特质，大胆实践，在对青年喜好和需求尝试了解和精准把握的基础上，先行去设定议题，创造风尚，引领青年，实现青年工作的提档升级。

“互联网+”网络阵地打造青年工作新平台

培养中国特色社会主义事业建设者和接班人是共青团组织的根本任务，如何培养，“互联网+”时代提供了全新的理念与平台。以团建为根本，构建青年服务O2O（Online To Offline从线上到线下）工作体系，实现“网络连支部，服务聚青年，团在你身边”，减少工作环节，优化工作流程，提高工作效率。大庆龙南医院共青团组织依托“智慧团建”着力培育团委网站、青年微信群、QQ群等新媒体平台13个，借船出海、借力发力，将成熟平台为我所用。在工作实践中，龙南医院团委先后在医院网站、医星办公网进行典型宣传、意见反馈，利用云平台上传报表、共享数据，利用微信公共号进行网络调查、评比投票等，这是“互联网+”思维下创新青年工作的基础之举。青年工作新平台，实现了对基层组织扁平化、精细化管理，对团干部在线教育和考核，对青年“纵向到底、横向到边”的多重覆盖。

“互联网+”学习培训，让思想教育更生动有效

在纷繁的互联网舆论场中，要想牢牢掌握宣传引导工作的主动权和主导权，就必须建立并掌握一大批具有广泛影响力的新媒体阵地。通过主动设置热点问题、突出正能量言论地位、发布正面导向信息、组织青年典型互动引领等方式，宣传党的理论，传播党的主张，把思想政治引领工作渗透在全过程、各环节，凸显其成为团的重要的宣传阵地的基本定位。医院的医务人员，实行三班倒，轮流在岗，下班回家，工作休息的时间很紧凑，想把他们组织到一起集中学习难度很大。利用手机等移动客户端，看新闻，看视频，读课件，将等车、排队等碎片化时间充分利用起来。通过每天碎片化的“零存”，建构而获得“整取”的效果。传统的思想政治教育一向给人的印象是严肃有余、活泼不足，有的过于冗长，有的生硬枯燥，效果呈递减趋势。而新媒体下的思想教育，具有与生俱来的“草根性”，有新意、有变化，引人入胜，生动有趣，极大地吸引青年。教育内容不再拘泥于文件与书本，而是以文件精神为基础，大纲为线索，从网络和生活工作实践中寻找真实素材、真实案例进行教学。一方面化整为零，把“大道理”转化为“小故事”，如在QQ群每天发布“心灵鸡汤”， 有意义的思想变成有意思的文化作品；另一方化零为整，对青年感兴趣的话题，把有意思的事做得有意义，让青年主动关注官微，如学习十八大报告时，把五位一体、两个翻番、文化活力、三个自信、美丽中国等概念以图文微信体的形式高密度地发布在公众号上，成功聚集了越来越多的青年点赞、分享，通过指尖传递出折射内心真实感受的正能量。

“互联网+”特色活动，扩大青工体验捕捉需求信息

互联网用户既是信息的接收者，也是信息的发出者、传播者；青年既是我们活动的参与者，也是工作的设计者和支持者。运用互联网开展特色活动，将思想教育寓教于“乐”，可以增强思想意识引领工作的影响力感染力，着力提升组织动员能力，营造活动氛围，提高青年参加热情，在一定程度上扩大团工作有效覆盖面。过去，靠发文件、发通知等传统渠道和手段开展活动，参与面低，如今，员工通过手机客户端就可以接收到团组织的活动通知与信息，及时参与讨论，按时参加活动，随时查看成绩。同时，通过互联网的数据化优势，团组织还可以通过QQ群、微信公众号、朋友圈动态等各种网络平台上的员工阅读量、转发量、点赞量、评论量进行实时跟踪与分析，及时调整活动策略与形式，直接提高活动效果。大庆龙南医院团委开展第二届“速度与激情”键盘速录大赛时，就充分运用互联网的优势，一张纸都没使用就完成了出题、批阅、合分、排序等比赛的全过程，并且做到了科学、公正、快捷。参赛青年团员达到366名，是第一届比赛人数的两倍。整场内外实况在火爆微信群，青年学技术的热情空前高涨。

“互联网+”新思维，已经成为一种大众接受度高的、更适应企业发展的新模式。利用网络的优势来把握共青团工作的主导思想已经成为人们的共识，在这条探索的路上，团组织与团员青年、青年与青年之间的联系将更加紧密，把握共青团工作主动性所带来的益处将越来越大。

（责任编辑：胡 正）