工学结合模式下《电子商务》课程改革初探

张雪佳

摘要：市场营销专业《电子商务》课程作为市场营销专业的核心技能课程之一，在整个专业教学知识体系中起着拓展深化的作用。本文以登云学院市场营销专业皇冠专班为例，分析了该课程改革的必要性和教学方面存在的问题，并提出一些改革措施。

关键词：工学结合；电子商务；课程改革

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）07-0106-02

随着科学信息技术的发展，我国电子商务产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现，截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。由于电子商务行业的迅猛发展，对电子商务人才的需求急剧增加，然后，面对电子商务领域人才出现巨大的人才缺口，昆山登云科技职业学院（以下简称登云学院）传统的电子商务人才培养模式却难以满足新形势下电子商务企业对于高技能应用型电子商务人才的需求，因此必须对电子商务课程进行改革，积极探索新的教学方法，以适应市场和企业对电子商务人才的需求。

登云学院在“工学结合”的培养模式引导下，于2012年7月和皇冠集团携手，成立市场营销专业皇冠专班，该集团是一个推广皇冠箱包品牌的市场营销公司，本文以皇冠专班为例对《电子商务》课程改革进行分析。

一、《电子商务》课程教学中存在的问题

1.教学内容针对性不强。《电子商务》课程的教学内容是以电子商务工作流程为主线的单一纵向设计的，没有与皇冠集团电子商务的应用有机地结合起来，以至于学生在进入企业培养阶段，特别是对于进入网购部的学生还得从零学习，所以从教学内容方面没有突出皇冠专班的特色。

2.教学计划安排不合理。根据传统的教学模式，大多数老师花较多时间讲授理论知识，而总课时是有限的，这就导致在教学计划安排方面理论与实践课时的比例不合理。在实际教学中，理论课的比例一般占到总课时的70%～80%，很多的时间都花在讲授理论上，实践课时的偏少导致学生们虽然掌握了较多的理论，却在真正操作时无从下手，实际应用能力较低。

3.教学方法单一。在电子商务课程教学中，许多课程内容采用的是“灌输式”的教学方法。由于学院尚未采用电子商务模拟实践教学软件，不能让学生上机操作，熟悉电子商务操作流程，虽然在部分课程运用了多媒体手段，但本质上还只是课堂灌输，这已经不能适应电子商务学科的特性和信息时代对人才培养的需求。

4.考核模式传统化。目前，登云学院市场营销专业《电子商务》课程主要采用传统的考核模式，以期末闭卷为主要考核方式，考试的内容也以知识考核为主，学生的考试情况不能反映其职业岗位，更不能体现《电子商务》课程实际操作技能应用的重要性。

二、皇冠专班《电子商务》课程改革思路

在“工学结合”大前提下，以能力为本位，登云学院侧重对市场营销专业皇冠专班学生实际工作能力的培养，着重训练学生的职业技能，不断提高学生的自学能力、创新能力以及灵活运用知识的能力，使学生对职场形势的变化有较强的适应能力。因此，皇冠专班《电子商务》课程改革的总体思路是：根据岗位标准设计课程目标；根据课程理念以及皇冠集团电子商务操作流程设计课程教学内容；根据课程特点及学生特点设计教学计划和教学方法；最后，结合课程目标、教学内容、教学计划与方法并通过课程的实施与考核，形成学生职业能力。

三、皇冠专班《电子商务》课程改革具体内容

（一）整合教学内容

《电子商务》课程内容针对皇冠集团电子商务的应用进行设置，实现课程内容与职业标准的对接。在课程建设的过程中，在知识选取上基于“知识够用、观点前沿”；在技能上坚持“技能实用，有效运用”原则，根据皇冠集团职场要求确定能力目标构建教学内容，如下页表1。

（二）调整教学计划

按照登云学院工学结合的人才培养模式，市场营销专业皇冠专班《电子商务》课程的教学应该遵循“做中学，学中做”，“理论与企业实际应用相结合”的原则，因此教学计划中理论课时与实践课时应该均衡发展，这样才能充分保证同学们有足够的动手时间。《电子商务》课程教学总学时32课时，具体安排如下表1。

（三）综合运用教学方法

登云学院《电子商务》课程改革过程中，应积极创新教学模式，根据登云学院学生特点及现有教学条件，以“老师为引导，学生为主体；老师为辅，学生为主”的原则，有机结合多种教学方式，提升学生在电子商务领域的综合能力，适应电子商务的快速发展变化。

1.案例教学法。在基础理论的教学过程中，老师主要用案例分析的方式把枯燥的理论知识进行剖析，一方面可增强学生学习兴趣；另一方面可使学生更好地理解理论知识的运用，体会理论知识在现实经济生活中的重要性。

2.分组讨论法。为了使学生能够灵活运用理论知识，在教学过程中，可把班级分成若干小组，安排相关的课后作业让学生课后查找资料，然后在课上进行作业汇报，大家互相学习和交流。这种方法可以提高学生自学能力、计算机运用能力，培养学生团队合作精神。

3.体验式操作法。可在机房开设实践课，依托电子商务实验室软件，根据教学内容，有计划有步骤地进行模拟操作，使学生对电子商务具体运行模式有一个直观的感性认识，为学生的专业实践能力打下良好基础。

（四）创新考核方式

根据电子商务课程全新的教学模式，创新考核方式，制定与其相适应的电子商务考核方案，主要包括出勤考核、小组作业、期末考试卷面成绩和实践技能操作4大方面相结合的方式。4大内容各占100分，然后按百分比综合形成最后考核成绩。具体如下：电子商务课程成绩=出勤考核×15%+小组作业×25%+期终考试卷面成绩×30%+实践技能操作×30%。

四、结论

随着电子商务的迅速发展，在“工学结合”模式的推动下，进行《电子商务》课程教学改革势在必行。此外，登云学院“工学结合”的培养模式对该课程提出了新的要求，所以只有积极进行课程改革才能满足企业对电子商务人才的需求，才能真正做到学校与企业人才培养的无缝链接。

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