书院制建设背景下学生管理工作精细化的探索与实践

王昭+杨洁

摘要：河北大学工商学院作为河北省第一所并且是唯一一所实行书院制的高校，旨在帮助学生加快成长，助其成才，促进教育事业的发展。本文主要阐述了住宿书院制实行将近两年的时间以来，学院发生了日新月异的变化，在这样的背景下，作为一名学生管理者，对于学生管理工作精细化的探索与实践。

关键词：书院制;学生管理;精细化;探索与实践

中图分类号：G642.0     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2015）25-0142-03

为了实现“全人”[1]教育，培养更多适应社会需求的栋梁之才，促进教育事业的发展，河北大学工商学院住宿书院制建设开展两年有余，从办公地点由教学园区搬到生活园区开始，结合自身的工作，加强了对书院制文化的学习与思考，并试图通过对学生管理工作精细化的具体实践，探索本职工作与书院制文化的结合点，更好地贯彻落实学院关于书院制建设的顶层设计以及学部推行书院制建设的各项措施。住宿书院制建设的初衷是力求通过改善居住条件，丰富活动场所，使学生有幸福感;通过营造浓郁的文化氛围，形成良好的学习氛围，使学生有崇高感;通过师生良性互动，社区充满温情，使学生有存在感;通过高品位活动，提高学生参与程度，使学生有主动性;通过倡导自我管理，健全学生自治管理组织机构，使学生有主体性。最终将学生生活区、住宿区培育成有助于学生成长并全面发展的文化社区。

一、何为“书院制”

书院制是实现通识教育和专才教育相结合，力图达到均衡教育目标的一种学生教育管理制度[2]。书院是实现文化育人的住宿社区，也是师生共享的公共空间，更是学生自我管理的教育平台。书院，是学生在外求学的家，是其成长成为具有独立健全人格的“全人”之沃土，更是助力其圆梦的加油站。书院制有着深厚的历史文化内涵，以我院信息学部和人文学部为例，信息学部被命名为“笃学书院”，“笃学”一词取自儒家经典《论语·泰伯》：“笃信好学”，系专心致志，勤奋好学之意。习近平总书记号召大学生，在学习中要下得苦功夫，求得真学问。他指出，为学之要贵在勤奋、贵在钻研、贵在有恒。大学生应勤于学习、敏于求知，把所学知识内化于心，形成自己的见解，既要专攻博览，又要关心国家、关心人民、关心世界，学会担当社会责任。信息学部以“笃学书院”命名，不仅体现了对河北大学校训——“实事求是，笃学诚行”的继承和发展，更承载了国家领导人对当代大学生的要求与期望。“笃学书院”与时俱进、任重道远，致力于把学生培养成努力学习、勇于探索、知行相辅、自律自强、明晰真谛的合格人才。人文学部命名为“明德书院”，源自儒家经典《大学》“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，旨在强调弘扬光明正大品德的重要意义。以“明德”为书院命名，就是希望同学们继承和发扬中华民族传统文化，时刻把品行修养放在首位，塑造完美人格，做兼备中国传统人文情怀和当代科学素养的新时代大学生。

检验住宿书院建设成效的基本标准，可以概括为五个要素：（1）所开展的各种活动是否紧密围绕复合型、应用型、创新型人才培养目标而进行;（2）各书院的学术沙龙、学术报告、通识教育是不是有效地促进了学风建设;（3）是否不断打造出一批与各自学部学科专业相契合的书院品牌活动;（4）是否通过加强学业指导、学习互助、服务学习等措施实现了学生的高品质发展;（5）是否在学生自主管理方面有了得力措施和明显效果。这五个要素均紧密围绕学生全面发展而提出，是推进住宿书院建设和体现学生工作精细化管理的内涵所在。

二、何为“精细化管理”

精细化管理是一种先进的管理理念与管理技术。学生工作精细化管理应该紧紧围绕以人为本的管理理念，以精心的态度、精心的过程，落实细节管理，实现学生工作管理效益的最大化和最优化[3]。在管理过程中要求管理做到到位、科学、深入。书院制建设推出的一系列举措为更好的实行高校学生工作精细化管理提供了有利条件，同时也对学生工作精细化管理提出了更高的要求。

具体到书院如何展开精细化管理，我们认为书院的发展应以社会主义核心价值体系为统领，坚持立德树人，促进学生健康成长、全面发展。深入研究新形势下大学生成长规律，不断探索特色思想政治教育模式。围绕学生需求，打造集事务办理、发展咨询、工作交流和素质拓展为一体的多功能综合性服务平台。打造精细化筛查、科学化干预、人性化帮扶、全程化教育、立体化跟踪的五位一体式的精细化管理服务平台。

书院应将全员参与、全面覆盖;强调引导、注重服务;树立典型、模范带动;基础扎实、创新有道，作为加强书院管理的总体理念。书院基础工作从以下六个方面展开：安全、纪律、生活、学习、实践、科技竞赛。安全是一切工作的基础，纪律是实现任务的保障，生活是快乐成长的源泉，学习是学生职业的重点，实践是提高学习、促进就业的动力，科技竞赛是突出专业特点、检验实践成果的重要途径。

以安全工作为例，安全是一切工作的基础。书院按照“以人为本”、“安全第一”、“服务到位”、“营造氛围”的要求，以“全员动员、内紧外松、预防为主、疏堵结合、处理及时”的原则，通过新生安全讲座、消防知识讲座、普及法律知识、召开安全班会、发放安全材料、制作安全展板等方式，提高学生安全意识，为书院营造一个安全、稳定、健康、和谐的环境。两年来书院制作防火、防电、防盗、交通安全、抵制邪教、抵制传销、网络安全、法律常识普及等系列安全展板30余块，召开安全主题宣讲会50余场。宿舍安全作为宿舍文化建设的重点之一，确立了每周一宿舍普查工作机制，并将普查、抽查、互查、复查结合起来，着力营造健康、和谐的宿舍氛围。

三、书院制建设背景下学生工作精细化管理的探索与实践

学生工作精细化管理，要求管理到位，管理科学，管理深入，管理个性化。班会、班委会、通讯、责任小组、个人“五位一体”确保班级精细化管理一个都不能少。要达到精细化管理带来的最大最优效果，学生事务和班级管理工作要从细化管理过程入手，做到管理要细致到位、方法手段要科学合理、学生管理要深入有针对性，人性化管理要因人而异。在班级管理和学生事务工作的实践中，力图做到紧紧围绕以人为本的管理理念，以精心的态度、精心的过程，落实细节管理，实现学生工作管理效益的最大化和最优化。endprint

第一，班级管理与行政事务。班级管理民主化，组织管理分工明确。充分发挥学生干部的先锋带头作用，对学生干部的日常工作进行适当引导，提高学生自我管理和自我服务的能力。重视日常规范管理和事务管理，强化学生宿舍文明与安全意识，欢迎同学反映问题并积极提供帮助。

第二，细致入微，一个都不能少。学生各类信息汇总备案并及时更正更新，确保每个同学都处于班级的有效管理之下。“学生工作无小事”，随时发现问题及时解决问题。

利用班会集中教育和零散时间个别教育相结合，关注每个学生在学习生活中的思想动态，促进形成良好的班风学风。

第三，走进宿舍“谈心”活动常态化，良性互动持久坚持。自工作地点搬至生活园区，经常走进宿舍与同学们交流沟通就成了自己工作的一部分。既拉近了和同学们的距离，便于及时掌握同学的思想动态和所急所需，及时解决问题，也可以通过这种方式将心理与安全工作落到实处。这种沟通的形式在日常工作中被坚持下来，并日渐常态化。“串串门，唠唠嗑，谈谈心”，在这个过程中，同学们的感情浓了，关系近了，意见好表达了，问题好解决了，工作好开展了。

第四，建立班委联系同学小组责任制，确保信息动态上下通达。倡导各班建立班委联系同学小组责任制。每个班委负责班中3～5个同学，日常密切联系，形成学习上互相帮助，生活上互相照顾的小组，班委负责的主要内容有：将学校最新政策及动态、学部活动及相关安排以及其他安全等日常生活注意事项及时向同学们进行宣传和普及，同学们可以通过此渠道向班委反映情况，提出意见，由负责班委报告辅导员解决。

四、书院制建设背景下的精细化管理所涵盖的通识教育和专才教育加快学生的成长

在通识教育方面，著名教育学者李曼丽博士从通识教育的性质、目的、内容三方面把通识教育分为三种类型[4]：一是从性质角度加以阐述，认为通识教育是“非专业、非职业性的教育”，通识教育与自由教育同义，通识教育的实质就是对自由与人文传统的继承;二是从教育目的的角度进行阐述，认为通识教育“目的在于培养健全的个人和自由社会中健全的公民”，“造就具备远大眼光、通融识见、博雅精神和优美情感的人才”，强调通识教育是关注人的生活、道德和理智的和谐发展的教育;三是从通识教育的内容角度进行论述，指出通识教育要给学生“所有学科准确的、一般性的知识”，认为通识教育是关于人的生活的各个领域的知识和技能的教育，其涉及范围宽广全面。书院制建设以来，通识教育与专才教育将为学生的梦想插上丰盈的双翼，为大学生全方位素质培养提供了更加有力的支持。

在专才教育方面，书院提供了良好的育人环境。

1.督学促学。书院围绕教学下功夫，与教务部门密切联系，针对高数、概率统计等挂科集中的专业，对学习困难的学生采取模考、补课、帮扶等手段提高其学习成绩。面向教改做文章，在重视成绩的前提下，邀请企业参与，加大行业指导力度，充实、延伸第一课堂教学，开辟第二课堂阵地。

2.项目共享。与就业部门合作，做好人才需求调查，促进企业订单式培养。引进技术合作项目，并将研发立项、研发过程、研发成果与相关专业学生共享，以点带面，强化同学们“带着目标学习，带着作品就业”的理念。

3.注重帮扶。发挥学生管理队伍进园区的优势，在加强辅导员精细化管理的同时，做好本部师资共享工作，组成导生、导师团，通过在学生身边进行生活督导、学业辅导、实践引导、生涯指导，增强学生的学部归属感、荣誉感，创造良好的学习风气、学习环境。

五、结语

学生管理者在书院制建设背景下本着“帮助学生加快成长，促进全面发展，为学生梦想助力”的工作目标，结合精细化管理的工作方法为学生们答疑解惑，帮助其在职业生涯规划等选择上结合自身情况找到努力方向;于点滴之处引导学生理智从容地解决学业生活上遇到的问题……对于有专长的同学，努力为其创造施展才能的机会;对于有短板的同学，提醒其努力弥补缺漏;对于小有成绩的学生，告诫其戒骄戒躁;对于内向不自信的学生，鼓励其走向属于自己的舞台……

坚信每一个学生都是优秀的，努力助其在大学校园实现自身价值，为今后走向社会奠定坚实的基础，并鼓励其为梦想不断奋斗！

参考文献：

[1]姜泓冰，杨彦，尹世昌.书院制改变了什么[N].人民日报，2011-09-16.

[2]邱有华.浅谈高校学生工作中的精细化管理[J].沧桑，2009，（06）.

[3]刘佳，时南.书院制模式下高校辅导员工作专业化路径探索[J].广东青年职业学院学报，2014，（01）.

[4]姚孟春.论通识教育的必要性及实施途径[J].学术探索，2007，（02）.endprint