大力营造社会节能减排氛围发挥上海科学节能展示馆科普引领作用

上海科学节能展示馆

大力营造社会节能减排氛围发挥上海科学节能展示馆科普引领作用

上海科学节能展示馆

介绍了上海科学节能展示馆节能低碳的窗口效应、宣传功能及打造节能低碳科普品牌等工作，并简述了以“互联网+展览”为核心，科学谋划节能馆今后发展蓝图。

上海科学节能馆；节能低碳；绿色环保

上海科学节能展示馆（简称“节能馆”）是经市政府批准，由上海市经济和信息化委员会与有关部门建设和支持，上海市节能监察中心维护运行的公益展示平台。展馆陈展面积3 450m2，分为工业、交通、楼宇、生活、新能源等8个主题展区，展出了70多家企业的160余项节能技术产品，是目前国内展示面积最大、展项最全、展示技术最先进的节能低碳科普展馆。自2009年12月26日对外开放以来，每年开馆250 d以上，已累计接待各界参观人员11万余人次。目前已拥有全国科普教育基地、中国浦东干部学院现场教学点、上海市专题性科普场馆、市经信系统爱国主义教育基地、国家绿色照明教育示范基地等10余项荣誉称号。节能馆的建立对能源知识的普及、节能理念的传播、节能技术产品的推广应用、节能示范典型的宣传展示发挥了重要作用。

1　做好参观接待工作，发挥节能低碳“窗口效应”

1.1展示上海节能减排工作

节能馆开放后，曾先后接待了中央、上海市等有关领导视察。俞正声同志于2010、2011年两次察看节能馆，在听取汇报、观看部分展品、与参与汇报演示的同学交流互动，对我馆给予积极评价并提出要更好宣传节能、服务社会的指示。原全国政协副主席、国务委员、国务院秘书长王忠禹，原国家发改委副主任解振华先后察看节能馆，并将其称为上海节能减排的一面旗帜。国家各部委、中央巡视组、上海市“四套班子”及各委办局领导、外省市有关领导也莅临我馆参观指导。

1.2宣传节能环保理念

市民、学生是节能馆的参观主体，占参观总人数的60%以上。近年来，我馆不断加强与企业、社区、学校间联系，承办上海市重点用能单位能源管理人员节能培训，与虹口区凉城街道梦湖苑居委会签订共建协议，与同济大学校团委沟通合作，协同开展面向市民群众的节能环保课堂、科学探秘、体育大联赛等活动。2015年，浦东进才实验小学、曹杨中学、市五十二中学、北京市35中、北师大附中、上海工程技术大学、同济大学等多所学校自发组织师生参观。《中国少年报》、《新民晚报》、《上海科技报》等媒体的小记者也每年定点来节能馆参观学习，成为一个亮点。

1.3展现上海低碳发展风貌

近年来，我馆接待了美国俄勒冈州州长带领的绿色环保代表团，澳大利亚联邦众议员气候变化、环境及艺术常委会议员代表团，日本节能中心代表团，美国能源基金会代表团等涉外团队。2015年，国家发改委宏观院组织非洲代表团先后4次参观展馆，比利时Vives大学也派员参观学习并与馆方代表进行座谈，11月5日，全球制造业龙头企业卡特彼勒公司专门在展馆举办了“在华十周年庆典” 暨再制造主题宣传活动。国际友人纷纷表示：节能馆不仅是一个专业前沿的节能展示载体，也反映了上海在节能低碳发展的思路和决心，世界上仅此一个。

2　打造讲解员和运营队伍，开展志愿服务活动

2.1培育高素质讲解员队伍

讲解员是展示馆的一张名片。我馆高度重视讲解员队伍的培养，专门建立讲解员培训和管理制度，将市节能监察中心近年招录的10余名年轻化、知识化、专业化的新进职工吸纳为展馆讲解员。邀请市科技领域专家、高级演讲培训师、资深科普讲解教师对讲解员进行针对性的培养，建立了培训、见习、考核、上岗、评级等管理模式，确保讲解员团队的巩固和发展。并组织行业专家、资深讲解员编撰、校对、翻译了中英文的基础版、重点版、简约版三版讲解词，固化和优化了讲解词。还积极选派优秀讲解员参加市级讲解员培训及竞赛活动。截止2015年，全馆共有4名同志获得国家中级讲解员职业证书，1名同志获得了市科委举办的讲解员大赛优秀奖、3名同志获得市科协颁发的“优秀科学诠释者”称号。

2.2积极开展志愿者服务活动

我馆志愿者工作启动早、类别多、效果显著，志愿者队伍是一道靓丽风景线。开馆伊始，我们便招录了一批志愿者讲解员。近年来，我们大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，得到了市志愿者协会的帮助指导，也得到了上海交通大学、同济大学、上海理工大学、应用技术大学、工程技术大学等高校的大力支持，连续多年累计输送大批志愿者，目前我馆登记在册的学校和企业志愿者共100余人。我们还发挥志愿者的主观能动性，发动20多名志愿者参与市区两级科普PPS创作大赛，作品获得虹口区科普PPS大赛1个一等奖、2个二等奖、优秀奖和入围奖若干。

2.3强化管理队伍和制度建设

加强管理是展馆运行和发展的重要保障。我馆现有专职管理人员10名，负责接待管理、运行维护、活动组织、信息通讯等工作。为更好地服务社会、服务市民，我们制定了参观须知、讲解员岗位职责、展项管理、预约管理等一系列制度，并编写了极端天气、突发事件等各类预案，建立预约登记和现场登记台帐，及时排查节能馆内各点安全隐患，确保参观者生命财产安全。近年来，我馆积极响应国家和上海关于“推广科普、提高国民科学素养”的号召，组织展馆讲解员、有关专家撰写并印发了《上海科学节能节能馆导览》、《能源与低碳》、《空调清洗15问》等书籍和科普读物，免费向参观人员发放，受到了广泛欢迎。

3　聚焦智能化和互动性，整体提升展览展示宣传功能

3.1着力提升节能馆展览展示能级

优质的软硬件是保证展馆高效运行、提供优质服务的基础。为对接政府、企业、市民、学生开展各类节能环保活动的需求，我馆建设了面积100 m2、可容纳100余人的专用“发布厅”，配备音响、投影、灯光、摄影等专业设备，近年共举办70多场节能产品发布会、节能培训及公益宣传活动。2015年，我馆大力推进网络系统建设，引入50M WIFI信号，实现全馆无线网络全覆盖，大幅提升了信息化水平。并引入二维码导览功能，在国内首次采用男、女、童三种声音，对30多个重点展项进行语音导览。还建设节能馆微信公众号（微信搜索：上海科学节能展示馆），开发展馆介绍、语音导览、便民信息等三大模块，关注公众号后，市民可足不出户参观展馆、聆听讲解。通过公众号不定期发布节能知识、政策法规、展馆活动信息，发挥线上科普宣传作用。

3.2创新开展重点展区更新改造

展馆的更新改造是适应社会需要、追踪节能热点、激发观众兴趣的有效举措。2015年，针对生活区、青少年区空间利用率低、展项互动体验少等问题，我们对两个区域进行了集中改造。

1）生活区突出绿色智能家具体验

（1）加强集成创新，把节能低碳与智能家居相结合，打造绿色智能家居体验平台，仿照家庭情景，按照智能客厅、绿色厨卫、生态节水、空调节能和空气净化的布局，展示了照明控制、变频空调、高效热水器和燃气灶、“一杯水”马桶等节能技术产品，打造了结合高效光源和智能控制技术的“科普灯光秀”。

（2）设置亲民主题和科普专区，解答市民最关心的照明节能、空调节能、空气净化等问题，系统介绍 “为什么变频技术节能”、“照明的发展史是怎样的”、“家庭节能36计”等节能环保知识。

（3）优化展示形式，运用视频、游戏、体验操作等形式，减少传统的固定展示和文字堆积介绍。（对比情况见图1）

2）青少年区注重互动功能提升

（1）建设“自行车低碳漫游”、“毛细管网空调视听区”等兼具互动性与科普性的精品展项，应用互动投影、大屏漫游、多点触控等技术，将知识传播与休闲娱乐相结合。

（2）营造互动氛围，引进“节能低碳达人比拼”互动游戏，通过现场竞技、发放小纪念品等活动，调动青少年积极性，争做“节能达人”，提升展项的知识性、趣味性和艺术性。

（3）注重细节，在青少年集聚区域，根据实际情况，对展项平台增加斜坡、对外露尖角进行圆滑处理，强调了对参观者的安全保护。（对比情况见图2）

4　紧扣绿色、创新、惠民主题，努力打造节能低碳科普品牌

4.1开展“节能之星”系列青少年节能体验活动

2013年我馆联合上海交大举办“上海市节能之星暨第九届上海交通大学工程问题挑战赛颁奖典礼”，评选出了免维护自发电厕所冲洗系统等18项大学生节能减排作品，点燃了青少年参与节能减排的热情，调动了学生团体发明创造的积极性。我馆连续两年举行“青少年体验节能夏令营”，紧扣节能减排主题，涵盖“节能小馆长”培训和“节能警察”、“节能诊断”实践等内容，吸引了近50名中小学生报名参与。夏令营丰富了孩子们的暑期生活，增长了节能知识和实践能力，得到了营员及家长的一致好评。 “低碳教育”是节能馆与世界自然基金会（WWF）共建的低碳教育活动平台。通过平台，定期邀请权威专家面向青少年开展节能环保低碳科普教育，组织低碳研究咨询等机构开展研讨活动，旨在打造全市性的低碳教育信息中心、活动中心和志愿者人才中心。

4.2组织开展青少年绿色创意活动

2015年，我馆联合中福会少年宫共同发起开展“绿色创意青少年绿色创意活动”，围绕“节能环保、智慧创新、绿色生活”主题，面向全市青少年开展节能低碳科普教育和科技创新。活动历时4个月，重点开展了活动开幕仪式、发布展示馆答题卡及有奖竞答，作品征集及作品评审，作品展示及颁奖等活动，分别响应市科技活动周、市节能宣传周和全国科普日上海活动周的精神和主题。截止活动结束，共征集来自全市各区县20多所中小学的27个节能低碳视频、PPS作品，30个小发明、小创意作品，这些作品兼具创新性、科学性、实用性和艺术性，集中展现了节能减排小科学家、小艺术家的风采。该活动被评为2015年上海市“全国科普日”特色活动。

图1　生活区优化前后效果对比

图2　青少年区优化前后效果对比

4.3联合举办“节能低碳、市民体验”惠民活动

为大力营造社会节能减排氛围、宣传低碳生活理念、回馈广大市民，2015年11月7至8日，我馆联合相关社区、高校以及我馆多家参展企业，开展了“低碳生活、市民体验”活动，共吸引了全市各区县500余名群众前来参与。本次活动由三项子活动组成，（1）大金（中国）投资有限公司上海分公司、上海林内有限公司、上海亚明照明有限公司、义源(上海)节能环保科技有限公司等4家企业60多种节能产品（如节水马桶、LED灯、高效燃气灶等家用产品）现场宣传、体验、展销；（2）本市各区县组织协调社区居民，由我馆讲解员带领参与节能科普体验活动；（3）同济大学联系联合国环境规划署、东芬兰大学等单位，节能低碳现场观摩考察。活动对普及节能环保知识、推广节能技术产品起到了积极影响，受到了市民的广泛欢迎和好评。

5　围绕“互联网+展览”核心战略，科学谋划节能馆未来发展蓝图

5.1应用O2O理念创新展馆运营模式

我馆目前建设的微信公众号具有投资低、传播快、功能多、更新快、维护易等特点，是信息化建设的突破口、线上宣传推广的有效途径。下一步，我们将进一步加强微信公众号的建设，巩固发展粉丝群体，搭建线上线下桥梁。

（1）与有关企业、行业协会联动，广泛采集、全面梳理、定期推送节能环保低碳领域重点行业、重点企业、重点产品的相关动态，发布“痛点”信息。

（2）开发互动交流功能，为节能产品及服务供应商和终端用户（居民、企业）提供培训、交流、共享的互动平台，增强用户“粘度”。

（3）探索实施会员积分制，开发微活动、微社区等功能，利用互动问答、积分抽奖等活动丰富线上活动，同时把用户吸引到实体展馆来。

5.2建设“绿色秀场”激活社会资源

我馆序厅、工业、新能源等区域主题鲜明、展品丰富，人流相对集中，但其空间利用率有待提升、展示的活力和吸引力有待增强。下一步，我们将把“互联网+展览”战略落到“O2O+秀场”上来。

（1）将相关区域统一布局、有效整合，打造“绿色秀场”，以市场化手段引进各类节能环保低碳类新品发布会、项目对接会、业务培训会，科普类讲座，鼓励节能环保企业推送高端高效节能技术产品，经遴选、展示、培育、孵化，促进展馆更新优化，推动节能环保产业蓬勃发展。

（2）进一步营造“参与感”，激活社会资源，引导各类企业、机构结合展馆和自身特点，自行定制节能环保公益性活动，利用网络和移动端，广泛推送产品、服务、活动信息，把线上虚拟活动与线下展馆体验相结合，打造节能领域“专精特优产品”和“科普教育”的两个品牌，吸引和聚集人气，广泛地为市民群众服务。

5.3构建展馆内外协同发展的“大网络”

在加强展馆自身建设的同时，加强对外联系、构建协同发展的体系是我馆重要的努力方向。下一步，我们将从下面几方面努力。

（1）加强与市科委、市科协、市旅游局、市教委、团市委、市妇联等委办局沟通，接受相关部门的指导，争创工业旅游、青少年社会实践等展示基地。

（2）积极与教育机构联手，挖掘自身资源，对接中小学、少年宫、少科站等单位的需求，开展节能科普宣传展示活动，推动科学节能教育进校园；注重打通与各高校、科研院所的联系渠道，吸收志愿者人才，吸取新知识、新理论，充实展馆的展示和宣传内容。

（3）加强与社区、街道等单位合作，利用图书馆、文化宫、文化中心等场所，宣传普及交通、建筑、家庭节能相关知识，进一步拓展科普领域，使社区成为展馆的延伸。

（4）加强与其他科普教育基地及相关媒体合作，强强联手、资源共享，汲取不同领域的展览展示经验，通过报纸、杂志、广播、电视、互联网等媒介，广泛宣传展馆活动、节能知识和资讯，切实营造节能减排社会氛围。

Create Social Atmosphere of Energy-Saving and Emission-Reducing and Play the Leading Role of Shanghai Science and Energy Saving Exhibition Hall’s Scientific Popularization

Shanghai Science and Energy Saving Exhibition Hall

: The article introduces some works, such as, energy-saving and low-carbon window effect, propaganda functions and building up energy-saving and low-carbon scientific popularization brand in Shanghai science and energy saving exhibition hall. Finally it briefly introduces scientific planning Shanghai science and energy saving exhibition hall future development work blueprint based on ‘internet plus exhibition’ core.

Shanghai Science and Energy Saving Exhibition Hall, Energy-Saving and Low-Carbon, Green and Environment-Friendly

10.13770/j.cnki.issn2095-705x.2015.12.005