出院结账要心中有数

去年11月初，78岁的老母亲因患慢性喘息性支气管炎、肺气肿住进北京一家大医院。18天后，母亲病愈出院，共花了13034.79元，这么高的费用令人咋舌。

我去办理结账手续时发现，单氧气费一项就高达4236元，住院18天，平均每天240多元。还有每天最多打一瓶脂肪乳，其中一周停用，清单上怎么会出现用了21瓶？我觉得这两项收费存在很明显的问题。医务处的工作人员说，医院是电脑联网计价，不会有错。我回到病房向负责记账的护士查询，她回答得更干脆：“绝对错不了，我们是计算机记账。”

说来也巧，我的一位朋友在这家医院的财务处工作，我找到他，提出了我的疑问。他说，病人使用氧气的费用只是估算，根本不是什么电脑联网自动计算。护士按每小时使用氧气3.5元计价，一天24小时应收84元，住院不足18天，氧气费应该是1512元。可实际收了4326元，错在何处？我俩仔细核查清单，发现用一天的氧气居然按6天计价！

我找到医务处的工作人员，在事实面前，他承认多收了费，但解释说：“护士使用电脑还不够熟练，输入有误。”

姑且不论每天按24小时收氧气费是否合理，我怀疑其他的收费项目也有问题，我要求医务处全面查账。工作人员说可以查账，但要我将“大病统筹格式清单”和收费发票等单据留下来。我同意了。

一周后，我再次到医务处询问查账结果，万万没想到我交给他们的原始单据都丢了……我的头当时就大了。工作人员允诺，可以重新打一份清单，让我一周后来取。

一直过了一个多月，在我打了无数次催问电话之后，我才拿到重新打印出来的“清单”。我担心他们在“清单”上做了手脚，对工作人员说：“我要亲自查账。”

我从较为明显的乱收费项目入手，如病人根本没有使用过雾化吸入器，而“清单”上记录使用9个，每个41.8元，合计384.2元。

经过一个多月的艰苦努力，我查明“清单”上有乱收费、多收费27项，合计3555.4元。

医院同意如数退还多收的钱，可没有赔偿我为查账及交涉此事所受到的经济损失。

我真想跟这家医院打一场官司，可一位资深的律师劝告我说：“你没有了原始单据，很难打赢这场官司。”我只能作罢。

根据我的亲身经历，我提醒大家，在住院费用上不得不留个心眼儿，生病住院每天都用了什么药，做了什么检查，每项如何收费，都要心中有数。（据《中华网》）