浅谈高校学生心理问题的处理办法

肖华

摘 要：高校学生，处于重要的人生转换阶段，特别是对于临近毕业的高校学生来说，毕业、就业、进入社会的压力更是新的重大课题。每个学生对自己的定位和期待不同，所需要获取认同感的方式和内涵也多种多样。年龄一般在16到24岁之间的高校学生，正是处在从青春期到成年期的过渡阶段，容易出现心理问题，同时也给适当处理其心理问题提供了线索。因此，有效处理高校学生的心理问题，必须坚持内外结合：一方面，营造和谐、向上的校园文化环境。另一方面，通过建立认同感，打开闭锁的心灵。

关键词：学生心理；高等院校；行为纠正

长期以来，有关心理健康的教育就作为诸多高校思想政治学习必不可少的环节。在当下，紧随着改革开放的进一步扩大，各类新型社交媒体的逐渐推广，高校学生其利益需求也呈多元化趋势发展，会遇到各类心理冲突与困扰。[1]与此同时，社会各行人才竞争相当激烈，使得社会在人才录用上要求愈发严苛，高校大学生承受着未来的各种心理压力。只有真正关注大学生心理健康的教育难题，切实解决好学生的心理疏导，才能提高高校学生的心理健康质量，促使他们健康成长。

1 营造和谐、向上的校园文化环境

人际关系、就业问题、情感问题等对大学生的心理影响特别大，一些看似小的问题，比如寝室内部的小矛盾，日积月累往往会形成大问题；比如长时间的情绪低落，会让人产生自我否定、无价值感，进而觉得生活没有意义，产生极端行为。这从近年来的多起恶性事件已经得到残酷证明。如，昆明大学马加爵杀人案、北京大学铊投毒案、复旦大学投毒案等。这些案件的起因无不是看起来无关紧要的小摩擦。然而，对于心理本身并不健康健全的学生来说，一点小波澜也可能在其心底掀起滔天巨浪，引发难以想象的严重后果。

因此，要防患于未然，营造一个和谐、向上的大学文化环境，提供尽可能多的渠道和领域让不同爱好、特长的学生都能找到可以充分展现自身优点的舞台。第一，高雅、优美的校园环境对高校学生能起到潜移默化的教育作用，对塑造高校学生的心灵美具有重要意义。要认真制定校园文化规划，创造一个既优美、整洁又具有现代化气息的校园环境，使高校学生保持最佳的心态，培养成熟的主体意识，生动活泼、全面自由地展现个性，在一定程度上抵消他们的消极、不良的心态。第二，团体活动是减轻贫困大学生自卑、焦虑，增强其心理健康水平的有力措施。要加强班级、社团、宿舍的整体建设，营造良好的集体氛围。第三，通过活动、广播、报纸，特别是利用学生容易接受的微博、微信等时兴方式，使学生在接受教育的同时，提高文化修养和审美情趣。学校可以制定相应的活动方案，组织学生班级、社团或寝室开展有益于学生身心健康、高品位的文化、科技、娱乐、体育活动。

2 建立认同感，打开闭锁的心灵

艾瑞克·艾里克森（Erik Erikson）认为，青春期的主要任务是发现一个人的真实身份。如果在正常的生活和人际交往中没有获取恰当的认同感，一方面往往会造成心理压抑、焦躁乃至抑郁，另一方面又是可能导致心理产生危险滑坡。缺少认同感的高校学生容易出现非建设性或功能失调性行为，从而反过来加剧了心理上的紧张感和不适感，形成恶性循环。

在高校学生中出现的认同感不足等问题，特别是对于个别“不合群”并且没有找到属于自己的健康爱好的学生，应在合理范围内积极介入，“投其所好”，帮助其增强自信心，建立健康健全的人格意识，满足其认同感，培养正常的人际交往兴趣和能力。

认知行为矫正法的基本假设是告诉自己是怎样的人，就会变成怎样的人，也即人格意义上的“自我实现”。因此，可以通过为学生找到正确的自我陈述，改变其心理思维定势，进而改变行为处理方式，最终形成心理——行为的正循环，达到处理心理问题的目的。建立认同感是打开闭锁心灵的钥匙，是认知行为矫正法的核心要义，包括以下三方面的途径：

第一，对于本身在心理方面有着或多或少不健康问题的学生来说，只有班主任、老师、同学、校内职工等更多的关注、关爱这些学生，定期或不定期了解其心理活动，掌握其学习和就业规划，才能在出现问题时，及时介入。

第二，由于心理问题的处理虽然“法无定则”，但其本身需要很强的专业性做基础，因此高校应大力支持心理辅导老师的培养，让学生出现心理问题时可以及时得到专业的引导和处理。

第三，可将面临相似问题的学生集合到一起，建立社会性自助支持小组，通过合理的正面引导，为这些学生找到合适的倾诉渠道，增强其自信心和解决问题的控制感，从而使其内部之间互相产生正面激励作用，从而帮助其走出心理困境。

3 新时代心理健康教育进校园的特色方法

第一，教育者有意识地引入各种活动，将相关心理教育内容结合其中。[2]利用多类活动媒介诸如海报、广播、征文、心理漫画等形式，尤其是在现代化的今天，通过微信微博新载体推送心理积极健康的讯息，潜移默化中感化学生。第二，建构多级的心理健康服务体系。鉴于心理问题的隐蔽性，要做到早发现早治愈，就得构建起缜密的工作体系。在宿舍中要明确学生负责与关注群体内的学生心理情况，班级内需设立心理委员一职，定期内开展班级活动，如若发现问题必须第一时间联系辅导员解决问题。第三，运用网络工作系统。[3]密切留意学生档案的增删与及时更新。每一级的工作人士形成信息的网络联动与共享，及时处理好出现的心理问题。

4 结语

一言以蔽之，心理健康的教育与高校思想政治教育不可分割。只有高度注重解决好学生的心理困扰，也才会规避掉诸多校园安全的突发事件，使得学生在源头上摆脱困惑，全面健康发展。[4]高校更应转变思想、强化认识，切实端正作风、加强领导，运用行之有效的策略增强相关心理活动的实效性，为祖国未来提供合格的建设者与接班人。

参考文献：

[1]杨家旺，宋葵.关于当前我国大学生心理健康教育的思考[J].信息教育周刊，2014.

[2]张晓旭.高校大学生心理健康教育之理性审视[J].社会科学家，2014.

[3]黄锡榜.高校突发事件下学生群体心理危机干预的效果研究[J].黑龙江高教研究，2013（7）：113-115.

[4]陈静，李宝珠.浅析高校突发事件中大学生心理危机干预[J].北京航空航天大学学报（社会科学版），2012（5）：24-27.