电子商务英语教学中存在的问题及创新探讨

汪正宏　韩冰

【摘 要】电子商务英语是一门综合应用型的英语课程。本文针对电子商务英语这门课程在具体教学实践中遇到的许多问题和矛盾，从教学形式的组织，教学方法以及手段的改革等方面提出了一些创新的、切实可行的教学方法，用以改进电子商务英语教学效果，为正确掌握和熟练地运用电子商务英语开展商务活动打下良好的基础。

【关键词】电子商务英语；教学方法；创新

0 引言

20世纪90年代以来，全球经济和贸易的规模发展速度令人震惊。电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业模式，可大大降低经济活动成本，提高企业的经济效益。因此，很多国家都在推广电子商务。作为国际通用的语言，英语广泛运用于电子商务领域，电子商务英语也就成了很多高等学校电子商务专业学生的必修课程。国际贸易的浪潮中，具备一定电子商务英语基础的人才最受外贸企业青睐，能熟练运用英语的电子商务实战实用性人才更为稀缺。目前我国电子商务+英语的人才培养在数量与质量上都不尽如人意，加强电子商务英语课程教学是提高电子商务+英语人才的有效途径，我校学生英语基础还较薄弱，电子商务英语教学中长期以传统的灌输式单向交流方式为主，课堂气氛不活跃，电子商务教学效果也不够理想，对现行教学模式、教学手段和教学方法进行改革与探索十分必要。

1 我校电子商务教学中存在的具体问题

1.1 教材内容与电子商务飞速发展脱节

电子商务的规模正在逐年迅速增长，电子商务的飞速发展也带动了相关计算机网络知识和操作技能的提高，使得商业环境、企业运作和人们的消费方式发生翻天覆地的变化。这些也必然体现在与电子商务专业相关的知识不断更新。而电子商务英语教材中的不少内容，在现在看来已经显得有点陈旧，跟不上电子商务发展的步伐。

1.2 电子商务英语教师专业知识缺乏

电子商务专业英语这门课程涉及的内容特别广泛，涵盖了计算机网络、营销、广告、物流供应链等几大方面。这样一来，教授这门课程的教师备课就比较有难度，不仅要先熟悉教材，还要参阅大量电子商务专业的知识，以便对所教课程深入理解。即使是这样，在教学过程中还是很难像专业教师那样，列举和深入分析案例，所以使得电子商务英语的课堂缺乏深度，只停留在讲解单词和课文意思的层面，没有达到开设这门课程的目的。

1.3 学生普遍英语基础不高，缺乏电子商务英语学习兴趣

兴趣是最好的老师，而我校学生大多数来自广大农村，英语基础不够扎实，特别是听、说听力不强，电子商务务英语的一些名词与词句相对生疏，电子商务是以网络媒体为支撑而发展起来，电子商务英语的文章多讲解原理、定义和过程，句子新奇独特、轻松活泼，它没有基础英语的故事性，学生对该语法的处理不够娴熟，缺乏学习兴趣，所以学生觉得电子商务英语是一个很难跨越的障碍。学习兴趣不足，直接影响电子商务英语课程的教学效果。

1.4 教学方式单一，效果不够理想

目前，由于师生用英语交流较为困难，课堂教学方式基本以教师单一讲授为主，学生只能被动接受，缺乏教学互动，课堂教学气氛低沉，学生几乎游离于课堂之外，难以溶入教学当中，这种教学模式也难以满足市场对电子商务人才的需求。多年教学中发现，学生认为电子商务英语与现实生活联系不够紧密，应用性较差，而不如网站设计、物流等课程针对性较强，学习的主要目的是应付考试，与我校应用型人才培养的目标相去甚远。

2 提高电子商务英语教学质量的教学方法探讨

2.1 选好教材，优化教学内容

电子商务英语教材有的侧重于计算机技术，有的侧重于网络技术，有的侧重于商务方面，教师作为教学的主导者，要在不偏离教学大纲的前提下，对教材内容有所取舍。因此，老师可根据学生的身心特点和知识水平来挑选教材。由于受到教学时间和学生英语水平等方面的限制，所讲授的内容不能只追求大而全，要做到有重点、有目标，专而精地开展。针对每部分学习内容设定学习目标，围绕学习目标选定几个重点的学习内容，供学生重点掌握。

2.2 提高专业教师的综合素质

首先，专业英语教师要做到与时俱进，不断用新知识充实自己。在信息时代不断发展的今天，只有不断地学习，给自己充电，才不会落后于时代。另外，在专业英语课程当中，对听、说、读、写、译的要求更高，这就要求老师不断地提高自己的语言表达水平，把自己理解的知识信息以简单易理解的方式准确无误地传达给学生。其次，认真备好每一堂课，做到精益求精。最后，努力创造机会与专业课教师进行交流学习，做到专业英语与专业课程有机结合，教师不仅局限于一些专业词汇的讲授和专业课文的翻译，而且与专业课同步学习。

2.3 采用“任务驱动式”为主的教学方式

在众多的教学方法中，任务驱动式的教学方法最适合电子电子商务英语的教学，它以任务为主线、以教师为主导、以学生为主体，强调通过交流来学会交际；将真实的语言材料引入学习环境；关注语言本身，关注学习过程；把课内的语言学习与社会的语言活动相结合。“任务驱动式”教学法的主要环节是：创设情境、确定问题（任务）、自主学习和合作学习、学习效果评价。电子商务英语由于操作性强，在教学中可引入模拟实操，创设一定的情景，布置各项任务，让学生上有英文界面的网上购物、安装防火墙等。通过实践学习，学生使用英语解决问题的能力得到了提高，对所学知识掌握得更牢固。

2.4 灵活运用多种教学方法

针对英文版电子商务英语的教学目的，我们采用了教师中心法、师生互动法、学生中心法相互结合的教学方法。教师中心法用于教学单元的开始阶段。教师需要系统地向学生介绍有关的基本理论和技术，基本上以教师讲解为主，学生提问为辅。师生互动法几乎在各个教学阶段和各种教学任务中都广泛采用。课堂上教师不仅仅讲解、提问，同时鼓励学生自由提问和参与讲解。师生互动不仅是教师和学生之间的互动，而且是学生与学生之间的互动，课堂与网络之间的互动。教师不再是唯一的主讲人，而是根据每次的教学安排，采用师生共同讨论和交流的形式进行评讲，鼓励同学相互展开争论，教师则担任质疑、引导和总结的角色。

3 结语

目前，电子商务正蓬勃发展，作为国际通用语言的电子商务英语，正日益彰显其重要性。在电子商务英语教学中通过巧妙组织课堂形式，采取灵活多样的教学方法，并充分利用现代化教学资源，改进电子商务英语教学效果，为正确掌握和熟练地运用电子商务英语开展商务活动打下良好的基础。

【参考文献】

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[2]陈玲.项目教学法在电子商务英语课堂教学中的应用[J].职业，2010（12）.

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[责任编辑：汤静]