青春无限 挑战不息

邓丽云+杨舒霞

陈凌浩先生是一位年轻的保险精英，自称是“最後一批八零後”的他，与同龄人一样意气风发、心怀理想，锲而不舍地行走在逐梦的路上。同时，经过多年在社会的沉浸与磨砺，他锻炼出成熟的心性，行事稳重、作风熟练，因此取得了令人瞩目的成就。他代表着年轻一代香港人的正面形象，积极、乐观，勇於开拓亦有所担当，正以朝气蓬勃的成长趋势，渐渐成为了今日社会之栋樑。

“英雄地”里开创天地

1989年出生的人，今年刚好25岁。他们大多在两三年前结束学生时代，正经历着求职、入职、适应职场及社会的人生阶段，慢慢迈入成熟的年龄。此时的他们就像一颗种子，在土壤中不断汲取养分，渐渐地完善自己，等待着破土而出的时候，也期盼着自己在未来能夠成才立业、收获人生硕果。而陈凌浩先生目前凭着在保险业中出色的业绩，打造专业的队伍，成为同龄人的群体中少有的、积累了经验之人。

先拔头筹，是他成功的诀窍之一：十几岁的时候，他由打工开始，一边工作一边在成长中逐渐提升自己。儘管当时的他並没有太多的资源足以支撑梦想，但他知道，年轻便是自己最大的资本，青春的岁月需要通过进取和充实才有价值。因此在步入社会的前几年里，陈凌浩先生通过了一步一个脚印的积累，提升了自己的能力，也丰富了社会阅历，日渐变得成熟稳重。

2010年，一个朋友向他建议说：“保险是一个‘英雄地，只要你肯在这个行业中努力，就能赚钱，而且能充足利用自己的时间。”恰巧，八零後人群较为重视个人私人时间，身为其中一员的陈凌浩先生因此对保险产生了兴趣：“可以充分利用自己的时间，舒服轻鬆地安排自己的工作，还能开展多姿多彩的生活，並且在不知不觉多了朋友。这些在其他行业是很难实现的，所以我觉得很有趣，就抱着试试看的心理入行了，而这一试就是五年多。”

对个人而言，选择正确的行业，就犹如进入无垠的乐土，可以在工作中寻找快乐，在谋生时实现价值。进入保险业後，陈凌浩先生不断地成长，学到许多为人处世的道理与技巧。他也在行业中不停地感受助人助己的快乐，认识到保险业的本质与作用。因而对行业的喜爱日益加深，至今已经难捨这份职业。

总结从业的经历，陈凌浩先生表示，与客户实现了良好的互动，是一个优秀从业员应该具备的优点：“做保险要用心，要兑现自己对客户的承诺，这样才能拥有良好的信誉。而且要与人为善，即使别人不能成为自己的客户也要以对待朋友的态度与之相处。对於能夠成为客户的人，更应该尽心尽力把好的服务提供给他。”现实中，能证明其观点的事例更是数不胜数：

2012年大年初一，从业两年的陈凌浩先生正跟亲人开心地聚餐，突然接到客户的电话，得知对方撞车需要相应的保险服务。结束通话，陈凌浩先生二话不说就準备出门，在座的亲人都感到奇怪，问他为何在如此重要的节日还要工作。经过他用心地解释後，大家对此也予以理解。

随後，陈凌浩先生来到现场，为客户安排住院及相关的事宜，並着手理赔工作，迅速地让保单的作用生效。看着这个年轻人不惜在过节与家人团聚的时间而用心地为自己提供服务，客户看在眼里，心中满是感动。当事情过去之後，他介绍了许多客户给陈凌浩先生，帮助他取得良好的业绩。

凭着用心、真诚的精神，陈凌浩先生的口碑日渐传播开来，赢得不少客户的信任，自己同时也在不断提升。在这块“英雄地”里，他开拓疆土、创造事业，在风华正茂的年纪里，实现了梦想，实现价值。成就行业精英的传奇，也在同龄人中发出了耀眼的光芒。

凝聚团队 活跃服务

保险业里，有成就者多会打造一支出色的团队，大家亲密合作，共创佳绩。陈凌浩先生也不例外，他管理着十几人的团队。不过，在这支团队里，一半同事与陈凌浩先生同龄，另一半则比他大。因此，如何团结这些比自己大的同事，也是考验着他的管理技巧。

“我与同事间的合作，基於相互的承诺。就是我能给他们需要的，而相应的他们要信任我。”对待团队，陈凌浩先生表现出豁达的气概，他懂得合作並不是一方面的事情，而需要建立在双方信任的基础上，因此也知道如何实现大家的配合。一方面，这是他从以往的工作中积累的经验与技巧；另一方面，也得益於他过人的胆识，不会约束於与陌生人或年长的人交谈。因此能作为一个年轻的管理者，将团队打理得有条有理。

在陈凌浩先生的团队中，大家呈现着蓬勃的朝气，各司其职，在不同的领域发挥各自所长，针对不同的市场实现不同的策略。同时彼此相互配合，和谐共融，皆在这个“英雄地”中一展抱负。可以说，团队不仅是陈凌浩先生一人努力的成果，更是大家共荣的平台。每个人都可以在这里实现梦想，将自身的价值变成现实的成果。

陈凌浩先生自豪地说，自己的团队功能齐全，每个人都有能力担任好自己的角色。大家思维活跃，常常集思广益，而且又拥有很好的执行力，因此能快速有效地开展工作。若有人发现商机，集体马上会商讨方案，然後大家按照部署，很快便能把计划变成现实，让营运走上正轨。

团体的精神，缘於个人是否拥有良好的人际关係。无论是自己过去独自的工作，还是现在与同事的配合，都让陈凌浩先生感受到好人脈的重要性。因此某次一位朋友跟他说，不如加入商会团体，认识多一些朋友，扩展多一点人脈，陈凌浩先生因而欣然接受，並从此开始热衷社会工作。

进入商会，等於进入一个更丰富的团体，每个人都能从中得到不同的感悟，见识到更广阔的世界。通过接触团体中不同的人，陈凌浩先生的视野得到开阔，也逐渐形成了强烈的群体意识——从过去个人、行业的观念上升到社会与国家层面。因此他加大了对社会的关注，也增多了回馈社会的工作。

“我的概念不是只停留在希望自己好的程度，而是希望我身边的人可以好、社会可以好，以至香港好、国家好。”他说，因为自己当年中五毕业後就早早出来社会锻炼，没有别人的帮助是难以有今天的成就的。所以自己懂得感恩，希望把自己的经历分享给他人，並以此帮助他人：“当人们在得到帮助而取得更好的人生时，也会形成希望报恩的心理，因而回馈社会，以同样的热情和善心服务其他人。社会能在这样大家相互帮助的氛围中，变得越来越好。”

於香港而言，内地也是一个大群体——是一个具有中华民族共同血脈的群体。身处其中，若能与各成员相处融洽，携手共进。对香港对内地都是有利无害的。而目前香港卻有年轻人，因为对内地有所误解，所以产生抵触情绪。一经扩大，对社会对自己都无好处。因此同样作为年轻人的陈凌浩先生提倡，年轻人应该开阔视野，增加对外界的了解，消除误导和隔膜，帮助自己取得健康的成长：

“社会责任感是我们这一代人尤其需要的品质，因为再过五到十年，我们这一代将会成为社会的主要劳动力，如果没有责任感，不利於整个社会稳定。虽然今天我们要面对物价高、社会老龄化等问题。但不能混淆我们的人生的意义。”清晰睿智的分析、明理通情的理解，这便是陈凌浩先生的主张，反应着时代的特色，也透露出同龄人的心声。如果能以此引领时代的潮流，相信会把美好的明天带给香港，也能把美好与幸福带给世界。年轻的心，一直向前，无畏风浪。

【陈凌浩先生，香港知名保险公司高级分行经理、百万圆桌会会员。自2010年加入保险行业以来，迅速成为业内精英，组建了专业高效的保险团队，推广各种人寿、投资相连及团体保险。以尽心尽责的服务态度，积极赢取市场。】