试论移动位置服务在新时期图书馆服务中的应用

钱光惠

摘 要：当前，移动位置服务相关技术发展迅速，正在成为新时期图书馆服务新的发展方向。因此，本文首先对移动位置服务的相关关键技术进行了仔细的分析，在此基础上分别为用户签到服务、跟踪服务以及导引服务等方面对移动位置服务在新时期图书馆服务中的具体应用进行了探讨，希望能够助力我国图书馆服务水平的提升。

关键词：移动位置服务；新时期；图书馆服务

一、绪论

所谓移动位置服务，其英文简称为LBS，其主要包括两个层面的涵义，一是对移动设备或者用户的地理位置进行确定，二是提供与位置相关的各类信息服务。当前，很多LBS服务都将重心放在了室外的位置服务上，如目前用户广泛的人人网、新浪微博、大众点评以及国外的Twitter等等。不过随着信息科技水平的不断发展，室内定位技术也获得了飞速的发展，尤其随着WIFI、Zigbee以及RFID等无线移动通信技术的发展，更是获得了很好的应用效果。

二、移动位置服务的关键技术

对于移动位置服务来说，移动定位技術是其关键的核心所在，而且其定位精度也在一定程度上决定了位置服务的质量如何。而在移动位置服务中应用的定位技术主要有卫星定位、地面蜂窝网络定位以及混合定位等三种。卫星定位技术方面，全球导航卫星系统是上世纪九十年代中期，由国际民航组织以及欧洲空间局等倡导发展的一种全球性的位置和时间测定系统，主要包括GPS全球定位系统、GLONASS全球导航卫星系统、COMPASS北斗卫星导航系统以及GALILEO伽利略卫星导航定位系统等，而其中GPS全球定位系统以及GALILEO伽利略卫星导航定位系统提供了开放的服务接口，很好地满足了SoLoMo的发展需求。同时，目前蜂窝定位技术也在移动互联网中获得了广泛的发展，而其应用的原理主要是地面三角测量。其应用的技术方法主要包括基于终端定位以及基于网络定位两种方式。已基于网络定位为例，主要包括Cell-ID、TOD信号到达时间定位等。基于 WiFi、Bluetooth、Zigbee 和 RFID等技术构建的移动矢量定位方法在室内和其他隐伏区获得了很好的定位效果。以这些技术为基础构成的室内位置服务，是当前位置服务发展的一大热点

三、移动位置服务在图书馆服务中应用的可行性

在当前移动互联网飞速发展的今天，对移动图书馆的研究也开始成为了一个社会热点，不过很多研究内容都是集中在使用手机、平板电脑以及其他相关的移动终端传递图书馆的内容和服务，使用户可以随时随地使用到图书馆提供的服务，而对于基于移动位置服务的图书馆应用却很少有人研究。但是当前的图书馆都在向着多功能、综合化的方向发展，其不但是文献信息中心和枢纽，也在逐渐成为人们主要的学习中心、科研基地、文化交流中心以及休闲场所，显然已经成为了集文献、信息、学术交流、远程教育、科技档案、文化休闲为一体的开放型、多功能的综合服务体。而明显功能和结构的多样化、复杂化也增加了图书馆给用户带来的使用难度和疏离性，因此，开展基于移动位置服务在图书馆服务中的应用具有非常重要的现实意义，是十分有必要的。

四、移动位置服务在新时期图书馆服务中的具体应用

1.用户签到服务

用户的签到服务是移动位置服务中提供的基本应用之一，所谓签到服务也即是当用户到达了预定的地理位置之后，能够主动进行签到以达到记录和分享自己地理位置的目的。通常情况下，服务提供商可以通过积分等网络荣誉来激励用户主动进行签到，同时鼓励用户积极参与消费评价。而本文根据对当前图书馆的使用现状进行调研分析，很多信息用户都在不断流失，这就给图书馆探索多样化的信息服务模式提出了更高的要求。而用户签到服务则是一种很好的选择，可以在图书馆的书库、自习室、阅览室等不同的功能区设置不同的签到区，当用户进入到了某个功能区之后，可以通过主动签到功能来发布自己的状态，图书馆还可以根据用户的签到次数或者时长等因素给予不同的奖励，同时也可以根据不同功能区的特征向用户推送活动信息。

2.用户跟踪服务

在现代的图书馆服务模式中，用户应该放在主要位置。因此，图书馆可以通过移动位置服务中的用户跟踪功能对用户的阅读轨迹、信息获取行为模式等进行分析，只有这样图书馆才能通过进一步掌握用户的实际需求基础上不断提升自身的服务水平。在传统的图书馆用户行为分析模式中，用户的到馆次数、借阅频率及排行、流通量等是主要的考虑因素。而如果我们将移动位置服务应用在图书馆中后，可以深层次地对用户的图书馆行为模式进行分析。比如，用户在图书馆中的位置签到以及搜索关键词等都是非常值得图书馆进行挖掘的信息。同时，通过读者位置轨迹，也可以帮助读者更加清晰地了解自身学习习惯，制订学习计划，还可以分享自己的学习轨迹，找到兴趣相投的好友，而且也有助于图书馆针对读者提供个性化服务

3.用户导引服务

除了用户签到和跟踪服务，导引服务也是移动位置为新时期图书馆服务带来的一项重要应用。在新时期的图书馆中，导引作用并不仅仅包括对文献资源的导览，而且也包括对图书馆的各项服务设施的导引作用。首先，文献资源导览可以结合图书馆的期刊导航或网络信息搜索，使读者能够对某一个区域内的资源作总体性概览，也能够对某一具体资源通过条形码等识别技术自动匹配网络数据或读者评论，从而有效达到更加全面了解的目的。再如，图书馆可以根据馆内的建筑布局设置不同的服务内容，当读者从一个区域切换到另一个区域时，客户端会自动根据位置来设定读者的访问内容。当前图书馆常用的服务设施主要包括自助打印机、房间布局、饮水机以及卫生间等等，在用户导引服务中，用户也可以通过客户端搜索最近的服务设施。

五、结语

总之，随着移动位置服务相关技术的飞速发展，其在图书馆服务中的应用正在成为图书馆发展新的方向。在图书馆服务中应用了移动位置服务之后，不仅能够加深图书馆和用户之间的互动，而且可以促使图书馆对用户的行为了解和客户对图书馆的服务粘着度，其结果显然是双赢的，值得在图书馆服务实践中推广应用。

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