上半年家电网购市场突显七大特征

上半年家电网购市场突显七大特征

8月12日，“第五届中国家电网购高峰论坛”在北京举行，论坛同期发布了《2015上半年中国家电网购分析报告》(下称《报告》)。《报告》指出，在上半年家电零售市场整体惨淡的局势下，线上市场成为唯一的增长点。论坛解读了2015上半年家电网购最受关注的七大关键词。

一：创新高

2015年上半年，我国家电网购市场有两个指标创造了历史新高。一是总体规模。《报告》指出，2015年上半年，我国B2C家电网购市场（含移动终端）规模达到1361亿元，达到历史同期最高；同比增长率达到64%，高于整体网上零售额增长水平。另一个“创新高”是家电单品的线上销售量占比纷纷逼近或超过15%，有些品类甚至超过20%。

关键词二：“高大智”

《报告》显示，今年上半年，46英寸～55英寸产品在线上市场的零售额占比已经接近一半，尤其是50英寸～55英寸产品更是迅速发展，线上零售额占比高达34.5%。在冰箱线上市场，三门冰箱的零售量增幅达到双门冰箱的2倍，对开门冰箱零售量和零售额的同比增幅分别达到80%和60%。在洗衣机线上市场，滚筒、变频、大容量洗衣机以及全自动消毒洗衣机、干洗机等高端产品依然保持了良好的增长态势。而在价格战频频爆发的空调市场，5000元以上高端空调产品的表现非常抢眼，同比增速达到了35%。

《报告》还指出，2015年上半年智能电视的线上渗透率已达75%以上；智能空调的线上渗透率也已超过13%，高于洗衣机和冰箱两个品类。

关键词三：一极多强

《报告》指出，2015年家电网购市场形成了京东一马当先，天猫、苏宁易购、国美在线竞相追赶的“一极多强”的局面。

根据《报告》的数据，2015年上半年京东的销售额在整体家电网购市场的占比达到60%，比去年同期增长了2个百分点。而天猫则失去4个百分点，份额降到28%，其让出的份额被苏宁易购、国美在线瓜分。

关键词四：营销出新

2015上半年，家电网购市场的营销行为手段多样。除了造节、明星代言、首发、预售等线上惯用的手段外，今年还流行抢红包、众筹、微信朋友圈广告等新型的营销方式。众筹从2014年在小家电上试水之后，今年开始延伸至冰箱、洗衣机、空调等大家电产品，平台也从京东一家增加了苏宁、天猫、国美等电商企业。

关键词五：电商进村

《报告》显示，截至2015年6月底，“京东帮”服务店的开设已经超过800家，覆盖26万个村。此外，阿里巴巴于去年10月启动“千县万村”计划，计划在3～5年内投资100亿元建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。苏宁则于今年初开始在全国三四级城市推出苏宁易购服务站，今年计划建成1500家苏宁易购服务站。

关键词六：手机下单

《报告》指出，截至2015年6月，我国手机网络购物用户规模达到2.70亿，半年度增长率为14.5%，手机购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的4.1倍，手机网络购物的使用比例由42.4%提升至45.6%。

关键词七：O2O服务

网购不止拼价格，更要拼服务，拼用户体验，这已经成为了很多电商企业的共识。尤其是随着电商渠道向三、四级市场下沉，物流、售后等问题逐渐显露出来。今年上半年，电商企业纷纷加快了线下服务店的建设，力图打通物流的最后一公里。