大数据激活物流“梦工厂”

文/本刊记者 楚峰

大数据激活物流“梦工厂”

文/本刊记者 楚峰

如何利用大数据来改造传统物流行业呢？上海闻邦给出的答案是，通过信息技术、大数据与传统物流的结合，整合物流资源，逐步铺设全国性服务网络，向物流价值链的上下端延伸，实行精细化管理，为客户提供一站式物流管理和配送服务。

对物流战略、物流组织、物流成本、物流服务以及供应链管理等进行严格地考量，对物流的每一个环节进行精细化管理—这便是上海闻邦国际货物运输代理有限公司（以下简称“上海闻邦”）在移动互联网时代下，利用信息技术、大数据，对物流运输、仓储、配送、库存管理等实行现代化管理。

因此，当记者一行来到上海闻邦的总部时，见到的不是传统的人工扫件、分拨、装箱的忙碌景象，取而代之的是现代信息自动化的一站式处理。在这里，库房物流管理、便携式信息采集以及物流客户信息保密、特殊物品物流配送、运输车辆的实时监控……物流过程中的每一个环节，都以信息技术为基础，运用科技大数据搭建的物流信息平台实现货物运输的便捷、安全和快速匹配。

可以说，上海闻邦便是新时代物流行业科技化发展的一个缩影。而上海闻邦的副董事长兼技术总监王勇凭借自主研发物流客户信息保密系统、特殊物品物流配送系统的创新之举，摘得了2013年度中国物流创新人物大奖。殊荣的获得不仅让王勇本人成为物流信息化的开创者，更让上海闻邦以“高度信息化、自动化的处理中心”在物流行业中占有了不可动摇的地位。

多年来，王勇始终执着地深耕在物流信息化领域，上海闻邦也在王勇的引领下，通过领先的原创技术推动了物流行业的重塑，同时也让公司收获了中国物流“梦工厂”的美誉。为进一步探究上海闻邦的创新模式，本刊特别专访了王勇，请他揭晓大数据激活物流“梦工厂”的奥秘。

《运输经理世界》：自物流在中国起步以来，便以迅雷不及掩耳之势火速发展着，然而行业竞争十分残酷，要想在行业中利于不败之地，物流企业势必要以自身优势抗衡来自外界的竞争。而上海闻邦又是凭借什么立足于大数据时代之下？

王勇：时代的发展，催生了科技的进步，当物流业有了科技信息化的参与，行业的变革已在不经意间来到。上海闻邦自创立之初就与众不同，那时我就看到行业未来发展的需要，因为多年物流行业的从业经验让我感受到太多低价格竞争导致的恶性循环，于是，我想用信息技术来改造传统的物流行业，上海闻邦正是在这样的背景下致力于打造中国创新性物流综合运营平台的。

在多年的实践中，我和我的闻邦团队人运用科技大数据搭建的物流信息平台承接了海内外大大小小物流运输项目，对国际、国内道路物流运输的操作要求及特点都了如指掌。

一直以来，上海闻邦立足自主创新，以独有的技术、优质的服务和领先的物流供应平台，为遍布海内的客户提供一流的货物运输服务。通过技术与传统物流的结合，闻邦整合了物流资源，逐步铺设全国性服务网络，向物流价值链的上下端延伸，为客户提供一站式物流管理和配送服务。围绕着不断变化的市场环境，我们闻邦人还要再接再厉，在稳步发展中继续构建中国最有价值的物流企业。

《运输经理世界》：带领企业发展其实就是一个不断探索，不断试错又不断改进的过程，从传统物流业转变成以物流信息化的新兴物流企业，上海闻邦一定在发展、转变、升级的过程中有着从梦想到现实的超越。身为物流科技化的发起人和实施者，您对上海闻邦转变的认识是深刻的，在此请您分享下闻邦人从态度到理念有了哪些飞跃？

上海闻邦副董事长兼技术总监王勇

王勇：上海闻邦成立之初，企业的最先的定位是物流服务商。随着时代的进步和科技的渗透，上海闻邦也是与时俱进，如今的上海闻邦实现了货物运输的便捷、安全和快速匹配的现实超越。

上海闻邦的全体员工一直坚守着“从心出发，为客户提供完整得物流服务才是根本”。在服务理念方面，我也经常向员工们强调客户需求，所以闻邦人在落实物流服务的每一个环节中，都在发挥着从客户需求出发的个性化服务理念。不仅要做知名物流企业，更要做科技物流服务商，这就是一个从态度到理念的飞跃。

《运输经理世界》：信息自动化，让闻邦人实现了从梦想到现实的超越，您本人同样因深耕物流信息化这一领域，凭借技术优势自主研发出物流客户信息保密系统、特殊物品物流配送系统，它们均以高度智能化、信息化的特质成为物流行业的一大亮点，请您谈谈对物流技术创新的看法。

王勇：在我看来，先进的科技是安全的重要保障，只有通过人性化的设计，才能从技术、成本、时间上提供给客户全面与安全的解决方案。正是基于这一判断，我潜心到技术研发中，通过对现有扫码与监控系统的改良，改变了原有企业物流运输中的架构，凭借全信息化的信息系统实现了从收件、分选到安全检测、无障碍输送以及运营数据监控与分析、运输安全保障一站式智能服务，实现了用户与物流企业科技、信息、智能化的桥梁搭建。

创新技术应用是借助于软件和硬件的提升，物流企业通过此可以完成自身的转型与升级。物流行业多环节、多领域、多主题和网络化的作业的特点决定了其对信息技术的依赖程度，智能处理和控制反馈等技术特征与物流业的运作特点具有良好的匹配性。所以，在这种形势下，全方位的落实创新技术是当前物流企业的第一要务，正是抓住了物流行业的需求点，我才要在闻邦内部大力实行物流的现代化管理。上海闻邦在科技创新的助力下，走上了一条物流自动化的道路，拥有了强大的物流市场竞争力。

《运输经理世界》：请您介绍一下物流客户信息保密系统、特殊物品物流配送系统这两大亮点研发技术的优势所在。

王勇：这两项原创技术是这样的：物流客户信息保密系统的研发是基于二维码的3D扫描，通过将扫描部的输出端口与二维码部的输入端口相连接，然后二维码部与信息处理部相互连接，信息处理部的输出端与配送部和反馈部的输入端相连接。该方案在实际的物流运输操作中能起到直观有效为货物安全运输保驾护航。

特殊物品物流配送系统则是对整个货物配送过程的全程监控，可以核对发货和收货人身份信息，自动开启车载GPS电子锁，极大得增加了配送的安全性和可靠性，满足了客户对贵重物品安全配送的要求。

在发展、转变、升级的过程中，我们闻邦人实现了从梦想到现实的超越，成为当今物流界首屈一指的国际货物运输代理。同时，闻邦人借力创新，凭借领先技术的原创填补了物流行业的空白，推动了整个行业向信息化方向的高速发展。

《运输经理世界》：大数据激活科技研发力，科技信息化的兴盛助力了您和闻邦团队走上一条物流自动化的道路，目前，闻邦国际已经拥有了强大的物流市场竞争力，对于今后的发展蓝图您是如何规划的？

王勇：多年来，我和闻邦人正是凭借着强大的科技创新能力，完成了从传统物流企业到科技信息化物流企业的转变与升级，与遍布海内外的众多知名企业建立合作，顺利地完成大大小小的道路运输项目任务。

随着全球经济一体化的进程、社会分工的日益精细，闻邦人将以先进物流的现代化管理，以及专业化标准化、系统化的服务与海内外客户达成合作意向。今后，踏着海内外消费市场的强大放开，上海闻邦势必借助这个潮流，成为具有国际视野和战略思维的世界级物流企业。

对于未来物流行业的发展前景，我们充满信心，我们对技术的创新也不会停止，我们会以智慧物流为工作的重心以及方向，创新出更多适合物流业发展的新型系统。